| 词条 | 秘书的秘密 |
| 释义 | 图书信息书 名: 秘书的秘密作 者：徐宪江 出版社： 中国法制出版社 出版时间： 2011年1月1日 ISBN: 9787509324240 开本： 16开 定价: 36.00元 内容简介《秘书的秘密》向读者展示何为优秀以及如何做到优秀。要在职业生涯一帆风顺，《秘书的秘密》是最具参考价值的“教科书”。 ·立意健康，积极向上：优秀的秘书人员做人做事皆有章法，许多大人物都是经由秘书这一职业平台最终实现飞跃的。 ·贴近现实，注重实用：秘书职业是各行各业中性质最为特殊的一个，秘书部门也是各组织单位中地位最为特殊的部门。秘书人员要在自己的岗位上做到游刀有余，实现自己的事业理想，必须洞悉“秘书的秘密”。《秘书的秘密》总结了秘书在特殊岗位上工作及做人做事的一般方法与特殊技巧，具有很强的实用性及可操作性。 ·旁征博引，生动有趣：为增强内容的可读性和吸引力，《秘书的秘密》在实用的基础上特地选取了同主题高度切合的名人故事或实际案例作为每篇的人口。全书文字简练，叙述生动，连缀了上百个古今中外既有启发性又有趣味性的故事，读者可以一口气读完而不觉疲惫。 ·触类旁通，广泛适用：揭示秘书职务与秘书工作所有的显规则及潜规则，这些规则不但适用于秘书工作，同样适用于其他行业。因此，《秘书的秘密》虽然是为秘书工作者而写，但是书中所讲的原则、技巧、方法，同样适用于正处于工作岗位上、有志于让自己的综合素质得到全面提升的广大读者。 图书目录第1章 深人了解领导 摸透领导的工作特点——事半功倍／003 摸透领导的工作能力——有效辅助／004 摸透领导的个性特点——对症下药／007 摸透领导的兴趣爱好——沟通情感／009 摸透领导的人际关系——如鱼得水／011 摸透领导的心理活动——合作默契／012 第2章 密切联系领导(思想篇) 做个不钻营、不越位的“老实人”／017 做个不恃宠而骄，不任性赌气的“贴心人”／019 做个对领导忠诚的“铁杆助手”／021 做个对领导服从的“得力跟班”／025 做个对领导负责的“好管家”／028 做个主动踏实的“耕耘者”／031 第3章 密切联系领导(行动篇) 工作常汇报／035 任务多承担／037 问题常询问／038 信息多传达／042 意见常表达／044 思想多交流／047 情感多沟通／049 第4章 巧妙影响领导 依靠责任影响／055 依靠道理影响／056 依靠法规影响／059 依靠人格影响／061 依靠能力影响／063 依靠情感影响／065 第5章 精于出谋划策 秘书当为“小诸葛”／071 放眼全局想问题／073 培养自身洞察力／075 保持思维的灵活性／077 开拓思维创造性／080 提交之前先论证／082 参谋手法要艺术／084 第6章 严格保守机密 了解保密重要性——秘书当能守秘密／089 了解保密法规——依法保密／091 了解保密范围——当保则保／093 了解泄密渠道——知己知彼，百战不殆／095 了解保密措施——兵来将挡，水来土掩／097 第7章 待人谦恭有礼 谦虚而不自傲／103 宽容而不狭隘／105 守礼而不失礼／107 平和而不尖锐／110 对领导尊重而不逢迎／112 对同事平易而又热情／114 对自己的过错要多一些反省／117 对别人的长处要多一些学习／119 第8章 办事面面俱到 秘书要会办事，办好事／125 事无巨细，积极有序／126 按规范办，照指示办／129 急事急办，特事特办／131 小事重细节，大事不糊涂／134 熟事不大意，生事不轻率／137 易事不怠慢，难事不推脱／140 第9章 能够随机应变 注意察言观色／145 不要针锋相对／148 不断积累经验／150 沉着处理紧急事件／152 灵活应对突发事件／154 有序处理临时问题／156 第10章 讲究语言艺术 秘书应当善说——善说才能优秀／161 能够把握话题——合适的话题是好的开始／162 善听而后善说——会听才会说／165 能说但不多说——画蛇添足要不得／167 增加语言智慧——有知识又灵活／169 活用肢体语言——配合表达效果更佳／171 注意礼貌文明——有礼才称得上艺术／174 注意语言环境——看准对象、时机、场合／176 避免用语不当——意同未必可换用／178 对领导严用报请语体／180 对同事多用协调语气／183 对宾客多用礼貌态度／186 第11章 擅写各种公文 要有格式规范／191 要有结构层次／192 要有思想灵魂／195 要有事实依据／196 要有准确表达／198 要有鲜活血肉／200 要有领导特色／203 第12章 谙熟办公礼仪 完善自我——个人形象无可挑剔／209 管理会务——前中后面面俱到／211 处理文书——按流程一丝不苟／214 安排差旅——准备工作万无一失／218 安排宴会——人、物俱周详／220 接打电话——有规范有礼貌有智慧／223 处理来信——分门别类讲条理／226 参与谈判——不卑不亢方可行／229 组织剪彩——“面子”工程不可疏漏／231 第13章 保持学习热情 不妄自菲薄／237 行行都能出状元／238 在专业中精通／240 在广博中充实／243 在创造中提高／244 在与时俱进中飞跃／246 第14章 坚守人格底线 保持高尚的品格／251 不贪一点小便宜／252 不以公权谋私利／254 不假领导谋私利／255 不被利欲所诱惑／256 不参与领导之争／257 |
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