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图书信息

出版社: 世界知识出版社; 第1版 (2011年2月1日)

平装: 183页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 750123972X, 9787501239726

条形码: 9787501239726

尺寸: 22.6 x 15.8 x 1.6 cm

重量: 281 g

作者简介

作者：（日本）长尾一洋 译者：王小燕

长尾一洋，日本当代最具影响力的顶尖企业咨询师之一，横滨市立大学商学部经营学科毕业，曾就职于经营管理咨询公司，做过销售等工作。1991年创建NI咨询株式会社。20多年来，作者深入数千家企业，以帮助企业改善经营困难成效卓著而闻名。主要著作包括《看得见的销售》、《工作可视化》、《IT日志强化营销队伍》、《全程可视化改变公司》等。

王小燕，1993年毕业于北方工业大学语言文学部，1999年毕业于北京外国语大学日本学研究中心。现为中国国际广播电台日语节目主持人。译有《数字化商业模式》、《时代的空气：一位日本政治家的思考》、《如果我是日本首相：日本新生代政治家宣言》等。

内容简介

《看得见的销售》是作者多年销售经验的归纳和总结，具有首创性和实用价值。《看得见的销售》认为。只有看得见的问题才容易找到解决的办法，而销售过程却是企业经营活动中最难以实现可视化的环节。经多年艰苦探索，作者摸索出一套通过IT技术实现对企业所有销售环节进行监控和管理的方法，终于解决了这个困扰企业发展的普遍难题。由于这套方法具体、可操作性强，很多企业在尝试使用后获益匪浅，目前已被日本2200家公司及企业作为培训教材使用。《看得见的销售》是日本亚马逊网站5星级图书。迄今，已连续一年在经管类图书排行榜上名列前茅。

媒体评论

刚开始读这本书的时候，还以为所谓的“看得见的销售”就是把营业额贴在墙上，看完后才知道是通过具体的步骤使得销售的每一个过程实现可视化。这本书不仅可以立竿见影地帮助新手学到鲜活的销售经验，还能提高销售部门的整体工作效率。书里有很多事例、图表和技巧，教给大家具体的做法。记得不久前还只有2000家在使用它，而现在竟然达到了2200家，这真的很让人吃惊。

市面上有关销售方面的书我也看了不少，而这本书谈的销售过程和方法最为具体实用。书内讲的如何高效访问客户，从增加潜在客户到写建议书等方法极具参考价值。再也不能稀里糊涂地做销售工作了，这是想提高销售业绩的销售员必读的一本书。

我是做销售的，偶然的机会发现这本书，自2009年出版以来，一年多的时间过去了，居然还处于排行榜同类书中的第4位，带着几分好奇我把它买下了，没用3个小时就看完了，这才明白在市场萎靡的今天，靠勤奋和跑腿搞销售已经落伍了，只有在企业内部实行可视化销售，才能跑赢市场。

——日本亚马逊读者评论

目录

前言

第一章 销售是如何从视野中消失的

1.你的销售过程是否可视/3

2.是否能跨越时空看到销售技巧及顾客信息/7

3.“畅销”和“卖不动”各自带来的启示/14

4.从看得见的销售着手，力求在竞争中处于优势/19

第二章 实现销售过程可视化

1.使每个销售员的工作日程都实现可视化/27

2.把“拟采取的流程”可视化/33

3.把“如何销售”可视化（手册）/75

4.把“今后的销售额”可视化（预先管理）/80

第三章 把“数字”放到“具体过程”中

1.实现“本年度动态”可视化

其1【具体过程】/93

2.实现销售部“本年度动态”可视化

其2【可视化地图1/98

3.实现谈判技巧可视化管理/101

4.让全体员工都看到谈判步骤/105

5.“1对1”的角色扮演/116

6.对“谈判的大体动态”进行可视化管理（可视化管理报告）/121

第四章 如何实现对客户的可视化管理

1.如何“看得见”客户在想什么（顾客）/139

2.怎样看得见“客户的不满”（顾客）/148

3.怎样看得见“竞争对手的行动”（竞争对手）/156

4.实现“上司的指示”可视化管理（上司）/160

5.实现“上司的评价、公司的评价”可视化管理（上司）/170

6.实现对“竞争对手的动态”可视化管理（老员工、同事、新手）/174

7.将“谁在提供着怎样的支持”可视化（非销售部门）/177

结语实现节约型销售/180