| 词条 | 决胜市场营销 |
| 释义 | 书名:决胜市场营销 图书编号:2288116 出版社:广东经济出版社 定价:49.0 ISBN:780728133 作者:杰威顿 出版日期:2005-01-01 版次: 开本:26cm 简介: 目录: 译者序 序 前言 第一部分 准备工作——目的与程序 第一章 卓越市场营销 领悟特定的表象 一些基本原则 第二章 什么是市场营销 克拉彭公共汽车上的那个人所理解的市场营销 你如何看待市场营销 银行是否开展市场营销活动 第三章 市场营销模式 对模式进行检验 该模式引发的问题 第四章 市场营销程序 市场研究 第二部分 市场研究 第五章 市场研究之一——市场信息 定量研究 定性研究 有针对性地收集数据 确定自己开展调研活动的任务 预算 客户满意度 追踪调查 诚信行为 第六章 杰克拉瓦迪的钢琴曲——或者说你为什么要做市场调查 第七章 市场研究之二——市场分析 竞争环境 市场需求——市场机会 我们的能力 考虑选择方案 第三部分 市场策略与计划 第八章 企业战略和营销战略 战略惯性 提前多长时间 市场营销策略 战略路线图 第九章 康奈克特有限公司案例研究 公司背景 销售机构 新市场 新型销售队伍 “未知”市场 市场目标与市场预测 1992年的业务情况 市场营销回顾 案例研究思考题 第十章 撰写市场营销计划 关于撰写营销计划的一些问题 为什么要撰写市场营销计划 计划的层次性 计划的时间范畴 计划程序 市场营销计划模板 “万必特”市场营销计划——“还可以做得更好”案例研究 第十一章 市场细分 战略性选择 市场细分和营销组合 市场细分为企业带来的好处 市场细分程序 市场细分基础的确定 确定目标——细分市场的选择 市场定位 市场研究 第四部分 市场营销组合 第十二章 产品策略 商品 附加值 核心因素与外围因素 产品生命周期 产品开发和消费者的产品生命周期 产品组合管理 定向决策矩阵 第十三章 定价策略 盈利能力——价格、销售额或成本 确定合适的价格 成本叠加定价法 边际定价法 市场定价法 价值定价法 竞争性定价策略 “讨论”价格——一切公开的交易 在你的企业里 第十四章 恩比安特有限责任公司案例研究 会议 与案例相关的问题 第十五章 市场推广战略 市场推广的目的 媒体的选择——利与弊 挑选代理机构，并向其简要介绍推广活动的目标 预算 第十六章 品牌战略 关于品牌的定义——历史回顾 给品牌下定义——情感投入 给品牌下定义——忠诚 品牌战略的优势 品牌管理 “好品牌”概述 第十七章 渠道战略 供应渠道 渠道管理 渠道选择与优先考虑的因素——渠道中的价值 管理分销商 物流及供应链管理 客户服务 第五部分 市场营销与未来 第十八章 市场营销与电子革命 迈向电子革命的若干步骤 让革命成为现实 第十九章 关系营销与大客户管理 大客户管理 第二十章 传递价值——让关系营销发挥其应有的作用 客户的“全程业务体验” 正面影响分析(PIA) 对具有正面影响的活动进行筛选和选择 通过减少性能增加价值 其他读物和参考资料 |
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