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词条 酒店口语急用句
释义

图书信息

出版社: 天津科技翻译出版公司,天津外语音像出版社; 第1版 (2009年1月1日)

丛书名: 职场英语想说就说系列

平装: 187页

正文语种: 英语, 简体中文

开本: 32

ISBN: 7543323796, 9787543323797

条形码: 9787543323797

尺寸: 20 x 13 x 1.4 cm

重量: 181 g

内容简介

《酒店口语急用句》为实用英语口语训练书,包含星级酒店主题下可能遇到的所有场景,如酒店前台服务、客房服务、订餐、付费、投诉等等,各单元配有典型例句、小注释、生词词组、对话实例和替换句型。版式设计活泼,内容丰富而上口,保证读者学了就能用,通读此书后能够应对该主题的所有实际场景。

目录

大堂

Guestcomestoregister请客人登记

Introducingfacilities介绍设施

Showing guest to his room带领客人去他的房间

Changing money换钱

Cashingtraveller'schecks兑现旅行支票

Guestrefusestoacknowledgemeterreading

客人拒绝接受电话计时表的记录

Explaining wiringfee to the guest

向客人解释电汇款手续费

Ordering newspapers订阅报纸

Newspaper is late报纸送晚了

Guest receives a package notice客人接到包裹通知

Guestislookingforaletter客人查找一封信

Announcing visitors to guests通知有客人来访

Visitors After 11:00P.M.晚上11点之后的拜访

Cashier calls to remind guest topay his bill

出纳员打电话提醒客人付账

Payingby creditcard用信用卡结帐

Paying cashin U.S.dollars用美元现金结账

Guest inquires about interest charge debit notice

客人询问有关利息欠单事宜

A message留言

Checking out结账

Well-wishing祝愿

Arranging a taxi安排出租车

客房

Showing the guest to the room将客人带到房问。

Introducing self,going over list offurnishings

介绍自己,查对客房设施清单

Establishing linesfor open communication

建立与客人的沟通关系

Atthedoor进入客人房间之前的礼貌用语

Permission to touch guest's things

在接触客人物品前应得到客人允许

Leaving离开客人房间时的礼貌用语

Special requests特殊要求

Morning call唤醒服务

Miscellaneous questions其他问题

Mistake on laundry slip洗衣单上的错误

Don'tdeliverlaundryontime未按时送回洗烫衣服

Delivering to the wrong room衣服送错房间

Guest not satisfied客人不满意

Guestthinks billistoohigh客人认为费用太高

Wash miscellaneous items其他的洗涤服务

Toiletproblems卫生间的问题

Complaint about quality of cleaning service

清洁服务质量投诉

Otherproblems其他问题

Arranging a convenient time to have somethingfixed

安排合适的时间为客人修理东西

餐饮

Bookingatablebytelephone电话预订

A reservation with special requirement专门预订

The restaurant isfull餐厅已满

Room service送餐服务

Breakfastfor tourists旅游者的早餐

Coffee break休息时的加餐

Theformal banquet正式宴会

Recommendation ofsome special dishes

推荐风味菜

Ordering Chinesefood点中餐

Ordering dessert点甜点

When somethingisout当客人点菜没有时

Paying the bill付账

Amiscalculationonthebill账单上的差错

Rejecting the guest's tipping politely

礼貌地谢绝客人的小费

Special services特别服务

Helping the guests tofind their lost things

帮助客人找回失物

Complaints投诉

Service in the bar酒吧服务

In the snack bar在小吃店

In the night club在夜总会

随便看

 

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更新时间:2024/11/15 12:56:38