经验反馈是指检修服务活动过程中涉及安全、 质量、 环保、交通等方面的偶发事件或异常情况时，对有关信息及时收集、传递、分析、处理并进行总结的要求，其目的是总结经验教训，以防止事件重复发生。

它包括对防人因失效和设备重复性维修管理，以及事件报告单的填报、审批、事件原因分析、纠正行动落实等方面做出了相关规定。通过经验反馈工作的规范化、制度化管理，不断提高企业的安全生产管理水平。