| 词条 | 精和软件市场管理系统 |
| 释义 | 系统特点简介客户管理主要是针对客户市场开发，跟进，调研，以及到与客户合同的签订进行管理 调研计划是指在对市场调研前的一个计划管理 客户管理客户管理主要是针对客户市场开发，跟进，调研，以及到与客户合同的签订进行管理 序号 表单名称 操作时机 操作内容 操作者岗位 1.1.1 新增客户资料 有新客户资源进行新增。 填写客户的资料以及具有的资源。 市场部人员 1.1.2 等待开发客户 对新增的客户资料进行市场的开发。 进行等待开发客户的资料进行查看。 市场部人员 1.1.3 开发无意向客户 从新增客户资料来生成过来进行无意向的客户方便查看。 进行查看无意向的客户查看！ 市场部人员 1.1.4 潜在意向客户 从新增客户资料来生成过来潜在意向客户方便查看。 进行查看潜在意向的客户查看！ 市场部人员 1.1.5 合同签订客户 从新增客户资料来生成过来合同签订客户方便查看。 进行查看合同签订的客户查看！ 市场部人员 1.1.6 项目跟踪进展表 需要时。 查询报表 市场部人员 新增客户资料功能说明：对新客户进行客户资料登记处理，同时可以根据客户性质进行分类。 等待开发客户功能说明：从新增客户资料那对客户性质已经进行归类为等待开发的客户进行查看管理。 开发无意向客户功能说明：从新增客户资料那对客户性质已经进行归类为开发无意向客户进行查看管理。 潜在意向客户功能说明：从新增客户资料那对客户性质已经进行归类为潜在意向客户进行查看管理。 合同签订客户功能说明：从新增客户资料那对客户性质已经进行归类为合同签订客户进行查看管理。 项目跟踪进展表功能说明：用于查看市场客户进度查看的报表。 调研计划调研计划是指在对市场调研前的一个计划管理 调研计划编制功能说明：对调研计划进行录入，以及编制。 调研计划编制审核功能说明：对编制出来的计划进行审核。 调研计划查询表功能说明：对调研计划进行查询的报表； 调研报告序号 表单名称 操作时机 操作内容 操作者岗位 不及时操作 1.3.1 调研报告 经过调研，有了调研报告进行编写。 调研报告内容进行编写。 市场部人员 调研报告没有 1.3.2 调研报告查询 需要时 查询报告内容。 市场部人员 无 调研报告功能说明：经过市场的调研，有了调研结果进行编写； 调研报告查询功能说明:对调研报告按条件进行查询； 市场推广管理序号 表单名称 操作时机 操作内容 操作者岗位 不及时操作 1.5.1 市场推广计划编制 需要市场推广前期的计划编制。 编写市场推广计划，按照实际情况编写。 市场部人员 市场推广不及时。 1.5.2 市场推广计划进度查询表 需要时 对市场推广计划进度进行查询。 市场部人员 无 市场推广市场编制功能说明：对市场进行推广前的计划编制； 市场推广计划进度查询表功能说明：对市场推广计划编写出来的进度进行查询报表； 客户建议管理序号 表单名称 操作时机 操作内容 操作者岗位 不及时操作 1.6.1 客户建议录入 有了客户的建议时，以及每次调研后对客户的建议进行录入。 录入客户的建议。 市场部人员 改善信息不及时。 1.6.2 客户建议管理报表 需要时 按条件进行查询。 市场部人员 无 客户建议录入功能说明：对客户的建议进行录入，以及审核管理； 客户建议管理报表功能说明：对登记的客户建议进行查询对象； |
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