倡导者

法则内容

调查研究

类似案例

倡导者

埃里奥特·杰奎斯（Elliott Jaques），又被译为埃利奥特·贾克斯、艾略特·贾克斯等，（1917年－2003年），加拿大裔工业心理学家，著名的管理学者、精神病学者和顾问，伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一。著有《企业文化之改变》、《时间的自由度》、《为层级制辩护》等书。

埃里奥特·杰奎斯提出，企业的管理水平应基于领导决策之前所花费的可测时间长度和根据时间长度所应获得的报酬。他最著名的理论为“杰奎斯法则”和“判断时距法”。

法则内容

伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一埃里奥特-杰奎斯曾经说：＂有些管理者从开始时就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误．＂这不仅是在说管理，也是在说人生．

在生活中，我们经常能够看到很多聪明的朋友，能够面对和解决几乎所有问题，令人刮目相看．但是这种聪明的朋友，却不是最明智的．如果一碰到问题马上下手解决，那么解来解去，最终却发现是一个解不开的死节，不仅浪费了时间，还可能错过寻找替代和补救措施的机会．

面对这样的问题，实际上我们除了苦恼于找不到解开的办法之外还有更好的选择，而且不止一个．

第一个选择就是放弃把它解开的固执，寻找用别的方法来＂解决＂．

第二个选择比第一个选择更为智慧，也更有效率：那就是放弃．不仅放弃对解开的方法的寻求，连这个死结本身也放弃。

调查研究

人际关系的经济价值

埃里奥特·杰奎斯通过“冰川调查”发现，个人感到有必要使自己的作用和地位明显地固定于一种使他的同事们都可以接受的方式上。当外在的物质条件的改变已经达到了它的边际收益等于边际成本、以致于任何一种物质条件的改变几乎对产量不起任何作用时，非正式的社会关系就开始发挥它的巨大作用。非正式制度的人际关系自发形成并依赖于个人的“自发强制”保证执行，如价值观念、意识形态、风俗习惯、道德伦理、非正式组织等，这个非正式制度大多出于某些特殊的特征而自发形成，如感情的需要、爱好的一致、利益的纽结、血缘亲情、地缘关系（老乡观念）、地位差别（地位、等级相当的人际关系群体和不同层次的组合）等等，目的在于追求内在报酬或外在利益。它提供了一个非正式组织和一套未加规定的行为规则，包括未加规定的权利与义务、激励（社会支援、感激、赞同）与约束（非难、排斥、冷淡等）机制、协调和控制机制，其规范具有不确定性，成员和角色关系具有不稳定性。关系网的最优规模由最优成员数、最优公共物品量和可交易的私人资源量决定，在其中之二既定的情况下，另一参数所导致的边际成本递增与边际成本递减至相等时，就决定了关系网中的最优成员数，或最优公共物品量，或可交易的私人资源扩展人际关系的最高界限，三者共同决定了关系网的最大规模。人际关系这一非正式制度，随着个人人际关系偏好的转移而变迁。

判断时距法

埃里奥特·杰奎斯提出的判断时距法指出，任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间，根据判断时距法，可以用衡量决策的最终效果所需的最长时间来判断一个职位的价值，因此，判断时距越长，职位的相对重要性就越大。

例如，一个工长，由于技术或判断能力差而犯的错误，可以很快地显示出来；而对一位公司总经理来说，要判断其工作中的决策是否正确，则可能需要等待好几年时间，显然，总经理相对于一个工长来说其职务要重要得多。

中年危机论

在1965年发表于《国际心理学杂志》上的“死亡与中年危机”一文中，埃里奥特·杰奎斯创造了“中年危机” 这个名词，它是指成年人从这个时候开始，真正对死亡有了清醒的认识，意识到死神正在一步步靠近，这是不以人们的意志为转移的。心理学告诉我们，中年转折期是一个自然阶段，通常发生在40岁左右，前后时差可为20年，典型症状表现为不满或者厌倦生活，对早年的决定和生命的意义表示质疑。中年危机的主要表现为：

1、质疑危机是否存在。

2、缺乏自信、意志消沉、骚动不安、易怒、性需求降低、阳痿、疲乏、沮丧、脱发、体重增加以及受伤恢复能力减弱等。

3、中年易抑郁。无论男女，最容易得抑郁症的年龄均为44岁。

类似案例

鲁国有一个乡下人，送给宋元君两个用绳子结成的疙瘩，非常难于解开．于是，宋云君向全国下令说：＂凡是聪明的人，有技巧的人，都来解这疙瘩．＂

宋元君的命令引来了国内的能工巧匠和许多脑瓜子灵活的人．他们纷纷进宫解这两个疙瘩，可是却没有一个人能够解开．他们只好摇摇头，无可奈何地离开．

有一个叫倪说的人，不但学识丰富，而且洞明世理．他的一个弟子对老师说：＂让我前去一试，行吗？＂ 倪说看了看他，信任地点了点头．

这个弟子拜见宋元君，宋元君叫左右拿出绳疙瘩让他解．只见他将两个疙瘩打量了一番，拿起其中一个，双手飞快的翻动，终于将疙瘩解开了．周围观看的人发出一片叫好声，宋元君也十分欣赏他的能干聪明．

第二个疙瘩还摆在案上没动静．宋元君示意倪说的这个弟子继续解开第二个疙瘩．可是这个弟子十分肯定地说：＂不是我不能解开这个疙瘩，而是这疙瘩本来就是一个解不开的死结．＂

宋元君将信将疑，于是派人找来了那个鲁国人，把化说弟子的答案说给他听．那个鲁国人听了，十分惊讶地说：＂妙呀！的确是这样的，它是个死结．这是我亲手编制出来的，它没法解开，这一点，只有我知道，而倪说的弟子没有亲眼见我编制这个疙瘩，却能看出它是一个无法解开的死结，说明他的智慧是远远超过我的．＂