世界第4大最好的度假村之一，是数一数二的特级酒店。拥有429个客房和套房、配有3个餐厅、酒吧、卡拉OK、游泳池、网球场、旅行社、赌场等设施。

济州新罗酒店分为新馆和本馆，新馆作为最近修建的建筑无论是客房的平数、走廊还是空间与本馆相比都设计的更加宽敞。因此选择新馆时会追加一点费用。与主要使用青色和淡绿色的本馆不同，新馆的客房和走廊增加了蓝色和白色。内部设施、服务等与本馆统一。