一、概况介绍

二、应急咨询服务内容

三、如何成为会员

四、会员企业需要做什么

一、概况介绍

1998年1月1日，化学事故应急响应专线（以下简称专线）率先在国内开通。专线按照国际化学事故应急响应一级模式的要求设立，提供7*24小时的应急响应服务。2002年，专线被国家安全生产监督管理总局唯一指定为“国家化学事故应急响应专线"，隶属于国家化学品登记中心，为公安部消防局处置化学事故提供技术支持，同时也是中国石化集团的应急响应专线。

为了更好为咨询方提供应急服务，专线于2001年1月1日起实行会员制，受理全国范围内应急代理业务，为他们的产品在生产、储存、运输、销售以及使用等各环节提供应急服务。截至2011年6月，专线已经拥有包括杜邦、美孚、陶氏化学、壳牌、拜尔在内的六千多家会员企业，接到应急咨询电话6700余起，咨询单位遍布全国，包括行政机关、化工、石化、消防、外贸、运输、电子、建材、自来水、食品、制冷等行业，咨询内容有事故应急处理、危险特性信息咨询、事故原因咨询、操作咨询等几个方面。如：2005年11月13日吉化公司火灾爆炸事故、2006年7月28日江苏射阳化工厂特大爆炸事故、2010年7月29日吉林省化工原料桶流入松花江事故等事故处理过程专线都提供了详细可靠的信息，在社会及企业的化学品安全和化学事故处理方面起到了重要的作用，在社会上也已具有较大的影响力。经过十多年的应急服务实践，专线建立了完备的应急响应程序，培养了一批应急响应专业人才，具备了与国际应急响应代理机构接轨的基本条件。

专线的发展目标：在国家应急救援体系的总体框架内，建成“快速响应、网络联动、预案常备、专业指导、信息准确、案例辅证、救援有效”的国家级化学事故应急救援技术指导中心。

二、应急咨询服务内容

1、提供应急响应信息

1）MSDS信息

2）会员企业提供的企业信息

2、提供应急响应建议

根据呼叫方的请求，向呼叫方提供现场应急处理建议，包括：应急程序、个体防护、泄漏处置、泄漏现场清理、火灾扑救等项目。

3、提供应急响应技术支持

经咨询方授权，给应急处理现场进行技术指导。

4、提供帮助

1）帮助呼叫方与生产企业化学品专家建立联系；

2）帮助呼叫方与当地应急机构建立联系

3）帮助呼叫方与当地的会员企业建立联系

4）帮助呼叫方与其他应急网络建立联系

三、如何成为会员

国家化学事故应急咨询服务热线面向全国，在中华人民共和国范围内注册的合法企事业单位，都可经申请成为会员企业。

会员企业的申请过程包括三个步骤：

1、提出代理服务申请，并填写申请表

将申请表和工商营业执照复印件一起提交给“国家化学品登记中心”，经审核符合要求者签应急代理协议。

2、签应急代理协议书

应急代理协议书将规定双方的应急代理约定，经双方签字后具有法律效率。

3、提供公司所有化学品的中英文安全技术说明书

4、按规定交纳应急代理费

应急代理费按应急代理协议书中规定的金额交纳。

四、会员企业需要做什么

会员企业根据SETC危险化学品登记注册和责任与关怀的基本要求，建立全国范围内的应急响应计划，为化学品用户和化学品中间环节提供技术咨询和现场帮助，保证其安全操作，降低公众危险。

1、在安全技术说明书和安全标签上印刷国家化学事故应急咨询服务热线；

2、在化学品安全运输卡上印刷咨询电话；

3、向自己的员工宣传应急咨询电话，对化学品生产、使用、运输、贮存、经营等环节的作业人员定期进行培训，使之熟知化学事故应急咨询电话；

4、制订化学事故应急响应预案，并定期进行演练；

5、向“中心”提供应急联系人联系方式，以便进行事故通报