| 词条 | 顾问式行销 |
| 释义 | 图书信息作者：张清源 (作者) 出版社: 中国致公出版社; 第1版 (2011年8月1日) 平装: 252页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7514500928, 9787514500929 条形码: 9787514500929 产品尺寸及重量: 23.6 x 16.8 x 2 cm ; 458 g 内容简介想象一下：你的竞争对手看了张清源编著的《顾问式行销——中国式保险行销策略和案例》这本书，而你没看，结果将会如何？ 你看了《顾问式行销——中国式保险行销策略和案例》这本书，而你的竞争对手没看，结果又会如何？ 《顾问式行销——中国式保险行销策略和案例》是你的朋友，你完全可以信任它：它可以迅速建立客户对你的信赖感；它可以使客户说得更多；它可以让客户理解你说的是什么；它可以使客户遵循你的逻辑去思考；它可以提前解决客户的反对意见；它可以使客户做出有利于你的决策；它可以迅速提升客户数量；它可以帮助你建立有效的客户推荐系统。 编辑推荐所有顶尖的、业绩优良的保险行销人员都是先做客户的朋友，再做产品的专业人士，最后做客户的顾问，用自己的专业知识，为客户配备更好的产品，解决客户的问题，提高客户的工作效率，提升客户的生活品质。 张清源编著的《顾问式行销——中国式保险行销策略和案例》是一本顾问式销售理念和方法，用保险业务精英们自己的语言写就的保险成交工具书。 作者简介张清源先生将用一生的精力，满腔的激情投入到教育训练事业中，激发人们尽一切可能地去创造最美好、最充实的生活。 张清源先生被业界称为中国第一激发行动力教练，同时，他也是一位卓有成效的NLP高级执行师。 他坚信：行动就是力量 Action is Power 现任： 激发行动力教练 实战销售训练师 上海清源国际训练机构总裁 北京博思天宇文化交流有限公司首席培训师 中国培训咨询网高级培训师 服务客户： 中国人寿友邦保险清华紫光中山完美 日本生命保险 玫琳凯 安利平安保险 泰康人寿太平洋保险…… 目录第一章 顾问式行销 做好客户的顾问/3 先顾问，再行销/6 站在客户的立场卖保险/12 沟通式销售重在各取所需/15 “客户是需要被教育的”/19 先有专业，再有行销/22 做个解决问题者/25 第二章 开发客户策略和案例 第一次接触/33 “事件”开发客户策略/36 不是每个客户都是你的客户/39 功夫在诗外/41 热情是开发客户的尚方宝剑/44 客户开发需要不畏艰险的精神/46 “不花一分钱就买保险”/49 挨家挨户开拓客户的精神/51 随时随地开发客户/53 “下面我要说的内容是全新的”/58 专业形象与开发客户/60 守株待兔式开发客户/65 “演戏行销”开发客户/67 如何做家庭拜访/72 如何在家庭之外的地方开发客户/74 如何突破戒备森严的门禁/76 观念不同，开发客户的层次也不同/80 高端客户的分类及心态分析/83 开发高端客户的条件/86 利用聚会开发高端客户/89 如何签下高额保单/92 电话行销开发客户/97 信函行销/100 信函行销之一：如何写好自我介绍函/103 信函行销之二：如何给不同职业的人写销售信/105 信函行销之三：如何针对不同的问题写销售信/108 第三章 成交策略和案例 顾客到底要什么/113 卖产品先卖信赖感/116 讲顾客爱听的话/119 语言的力量/122 肺腑之言可以激发客户采取购买行动/129 讲道理不如讲故事/131 卖保险不如卖责任/135 倾听是福/138 不要顶撞客户/143 消除客户的害怕心理/147 成为一位有境界的保险代理人/153 做个知识型的保险行销人员/156 打开顾客的爱心之门/161 不要忘了客户身边的人/166 经验效应/169 保证营销/173 销售贵在坚持/177 挠到顾客的“痒”处/180 潜在需求转换成即刻需求7182 能用问的就不用说的/185 礼物销售法/188 比较销售法/191 高姿态销售/193 勾画未来成交策略/196 突破大保单的销售瓶颈/198 如何要求成交/204 成交后应该是什么态度/206 第四章 客户服务策略和案例 顾客心里在想什么/211 最好的沟通就是做好服务/215 顾客喜欢被区别对待/218 抓住客户的心/221 提供客户意想不到的优质服务/224 如何降低客户的流失率/226 个性化服务/228 真诚服务/230 讲解决问题的话不讲推脱责任的话/233 给客户感谢信/236 第五章 转介绍技巧和话术 成交后向顾客道喜祝贺/241 建立人脉链/243 如何请满意的客户写推荐/245 建立客户推荐系统/247 |
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