(paraprofessional)亦称“职务上的专业人员”、“非专业人员”、“外行专职人员”。既未经过心理健康方面的专业训练，也未经过正规的心理咨询和心理治疗专业训练而对他人进行心理治疗的人。分为三类：（1）朋友、同事或邻里；（2）其工作涉及到心理领域的人们如律师、教师、神职人员等；（3）有组织的志愿人员。他们在专业人员的指导下，进行对他人的帮助工作，如专职部门的附属工作者、热线电话的工作人员等。在中国，还应包括党政工青妇等组织中的人员。一般认为，那些心理问题严重者仍需寻求受过专业训练的称职的心理治疗者的专业帮助。