| 词条 | 饭店管理理论与应用研究 |
| 释义 | 基本信息出版社: 旅游教育; 第1版 (2006年9月1日) 丛书名: 旅游管理研究丛书 平装: 305页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7563713948 条形码: 9787563713943 产品尺寸及重量: 23 x 17 x 1 cm ; 358 g ASIN: B0011CFE66 内容简介现代饭店管理在20世纪70年代引入我国后，经历了引进、吸收、消化阶段，目前已经进入创新时期。作为以为旅游者提供住宿服务为主体，集有形环境、设施和无形人际沟通为一体的特定服务产业，其企业管理与一般管理存在哪些异同？我国饭店服务和管理与国际市场相比又存在什么特点？这些问题是目前产业和学术界关注的热点。 现代饭店管理已经成为集管理、技术等要素于一身的庞大的体系，包括很多方面的知识。在本书写作中，尽管我们试图尽可能涵盖各个方面，但受研究条件和水平限制仍然未能如愿，尤其在技术领域还有待于进一步的延展性研究；此外，饭店产业和管理理论实践日新月异，许多更新的知识和经验需要不断追踪和补充。 |
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