吴邦惠委员：

您提出的《天然气收费应方便群众》的提案收悉。感谢您对城市管理工作的关心与支持。现就提案提出的有关问题答复如下：

赤水天然气收费多年以来均为赤水天然气销售公司委托建设银行赤水分行代为收取。但由于受银行管理体制因素的限制（如收费地点、上下班时间、收费值班人员安排等因素），给市民交费带来极大的不便。

鉴于这种情况，赤水市城市管理局作为赤水燃气行业主管部门，多次与赤水天然气销售公司一起，为改变天然气收费现况做了以下工作。

一是积极与银行协调，要求银行调整上下班时间和值班人员，对工作人员进行职业道德教育，增强服务意识和服务态度，提高工作效率。

二是制定方案，准备建立一套独立的收费系统，由公司派人收费，不再依赖银行，与银行完全脱钩（我局建议天然气销售公司收费系统与自来水公司收费系统整合，但西南局不同意）。为此，我局将责成天然气销售公司在2008年12月前制定出收取系统建设方案，2009年6月前投入运营。

二00八年九月二十二日