以业务过程支撑、工作流程协同结合、知识的流动性为主，把知识作为资产进行充分利用和管理，强调建立创新性的组织体系。在第二代知识管理的基础之上，充分发挥知识的可利用性和流动性，从而打造流程化的知识资产管理，包括知识的有效推送、精准利用、失效报废、创新循环的生命周期管理。同时利用流程管理本身的目标明确性、过程环节清晰化的特点，充分融合到工作流程支撑的过程管理当中，满足日常工作过程的知识所属、经验沉淀，做到知识来源于工作，又服务于工作。在此阶段以创新文化氛围来提升。