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作　者：张轩逞，何制衡，翟勇，石俭　著出 版 社：工人出版社

出版时间：2011-1-1

版　次：1

页　数：187

字　数：120000

印刷时间：2011-1-1

开　本：16开

纸　张：胶版纸

印　次：1

I S B N：9787500848707

包　装：平装

内容简介

这是一本专门解读工作成果的员工职场培训书。书中全面阐述了以成果为导向、“成果第一”的工作理念、态度和方法，强调：完成任务不一定等于有成果，结果也不一定就是成果。获得成果才是能力和实力的凭证。

书中透过“成果感言”，结合精彩实用的企业案例，具体生动地说明：成果是企业生存和发展的生命线，是广大员工薪酬提升和个人成长的重要标志。

成果决定业绩，成果彰显尊严！

目录

前言

第一章 出色地完成任务——成果与任务的外力较量

不为任务而做，只为成果而战

过程说明态度，成果显示能力

不要寻找借口，而要付出努力

出色完成任务，才能获得成果

第二章 用成果替换任务——成果与任务的内力较量

应付工作是任务，提供价值是成果

工作没有成果，等于白忙一场

差不多先生，请你趁早离开

不为未完成任务辩解，要为成果护航

第三章 不要让假象迷惑眼睛——结果不等于成果

结果不等于成果，忙碌不等于高效

成果是底线——做不到就等于白忙

企业家不赚钱就是不称职，员工不创造价值就要被淘汰

爱公司就请创造成果

第四章 追根溯源——为什么做出成果这么难

缺乏原则，执行出现偏差

归罪于外，设法寻找借口

丧失自我，依赖心理作祟

标准模糊，考核缺乏依据

第五章 出奇制胜——成果来源于思维

市场思维——把工作当成项目来承包

契约思维——形成按规则做事的习惯

原则思维——决策要科学，工作要落买，执行要有力

求实思维——抛弃形式，看重业绩，锁定成果

第六章 找对方法做对事——成果取决于方法

流程合理，科学高效

方法正确，事半功倍

落实措施，注重奖惩

关注细节，摘取硕果

第七章 态度决定高度——成果离不开态度

驴行职场，一步一个脚印

拒绝借口，用行动去落实

坚决服从，才能认真执行

开拓进取，就能得到成果

第八章 千万里，我追寻着你——找到成果型人才的特质

信守承诺，忠诚敬业

紧盯目标，成果第一

持续行动，永不言弃

发现问题，迎难而上

第九章 我不要求你，你却知道该怎么办——树立“成果第一”的企业文化

人品决定产品

品质成就财富

想要，就一定能

激情铸就成果

在线试读部分章节

工作中最好的执行者，是那些自动自发的人。他们确信自己有能力完成任务，他们不是凭一时冲动做事，也不是为了得到老板称赞，而是认认真真地工作，一步一步地向成果靠近。

追求成果，或许耗时耗力，或许短时间内看不到成效，但绝对是成功的重要条件。

在工作中，一些员工常常会寻找借口。细心的老板都会发现：一般情况下，员工使用借口都是为了避免去做一些事情：或者是为自己开脱责任。

借口的表现花样百出。当我们受惰性的控制，不想去做某些事情的时候，我们会很自然地、下意识地为自己找借口；找到借口之后，似乎我们就找到了心理安慰，便可以心安理得地把这件事丢在一边了。但实际上，这些事情我们最终还是要去做的。找借口的结果无非是把这些事情拖延了，最后等它们积成一堆之后，又让我们无从下手。这样，不但影Ⅱ向了做事的进度，还浪费了时间。

所以，我们应该建立这样一种意识：不要总是为不做某件事而寻找借口。与其花时间、花精力去为自己寻找借口，还不如去做些具体的工作。

任何一个员工都需要认识到借口是没有任何实际意义的。即使有借口，它也不能成为你不去做某事的理由。所以，你不要以借口来纵容自己。一味地纵容最终只会让你自己吃苦头。当你不想做某件事的时候，不要第一反应就去找借口，而是要学会适当地强迫自己去做。当你做完之后，你会发现事情并没有你想象中的那么难，而且往往还会有意想不到的收获。

拒绝借口的最好办法就是无条件地去执行你的工作任务。

主动积极、自动自发地去完成任务，是执行的内涵。每一个想获得成果的员工都必须具备这种品质。

案例分享

美国著名的巴顿将军，在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，2.4米长，1米宽，15厘米深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说，15厘米深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”

最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”

由此可知，无论做什么事情，都要对自己负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。完美的执行是不需要任何借口的。再好的条文，不去落实也必将成为废纸；再周密的计划，如果执行力度不够，目标也不会实现。

不要给自己找任何借口，想办法落实才是你应该做的。

在落实工作的过程中，你也许还会找到一些借口，比如“工作难度太大了”、“工作时间太紧张了”、“工作条件太差了”等，这些都不是不能落实工作的借口，而是逃避责任的借口。

当有些人无法完成任务时，总是习惯找一大堆借口来为自己开脱。殊不知，借口是失败的温床。一旦养成找借口的习惯，就会疏于努力，对成功的渴望也就没有那么强烈了。

西点军校200年来奉行的最重要的行为准则就是——没有任何借口！这也是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。

要想少一些借口，你就要学会积极主动地工作。主动就是要排除所有借口，随时准备把握机会，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责。这就是那些成功者和得过且过之人的最根本的区别。明白了这个道理，并以这样的眼光重新审视我们的工作，工作就不会成为一种负担，而是能够获得你想要的成果。

一个优秀的员工是从来不找借口的。他们的眼睛里看到的只是成果。当没有获得成果时，他们会继续努力，绝对不会搪塞找借口。只要稍加留意，你就会发现，那些没有任何作为，也不曾计划要有番作为的人，经常会有一箩筐的理由来解释自己为什么没有获得所要的成果。大多数失败者在没有获得成果后的第一个举动，就是为自己的失败找出各种理由。

许多人会自豪地说：“我是靠自己的努力而成功的。”但是，却从来没有听见有人说：“我失败的原因是来自于我自身。”失败者都有一套失败者的借口。当他们交不出成果的时候，他们就上交一系列的理由。

那么，在工作过程中，怎样才能远离借口，靠近成果呢？

要认识到借口的危害，借口是失败的温床。

负起责任。想办法克服困难，解决问题。

不找借口，寻找到获得成果的途径和方法。

一个借口不管看起来有多么合理，归根结底还是借口，而成功需要的是实实在在的成果。成功的人永远在寻找方法，失败的人永远在寻找借口。借口把绝大多数人挡在了成功的大门之外。如果你能做到不为失败寻找借口，只为成功寻找方法的话，你就能获得你想要的成果。