北京雅韵钢琴城是一家钢琴销售及钢琴教学为一体的专业化、现代化的综合性知名琴行。代理国内外知名钢琴品牌，所经销产品均为世界市场广泛认可，经过实践检验的高品质钢琴。琴行经过多年发展，已发展多家分店，经成为伯恩斯坦（原装进口琴）、柯纳比（原装进口琴）、珠江、里特米勒、恺撒堡、雅马哈、星海、卡瓦依等品牌在北京具有影响力的经销琴行。雅韵钢琴城追求让利于消费者，同样品质的钢琴以较低价格销售，真诚的面对每一个客户，让客户买的实惠、放心。雅韵钢琴城为客户提供专业的售后服务，客户在钢琴使用的过程中的每一个细小问题都及时上门检测、维修，让客户真正放心。高品质的产品，透明的价格，完善的售后服务，是雅韵钢琴城多年立足京城，赢得客户青睐的根本原因。

一、经营理念：名牌产品、便宜价格、服务至上、珍惜声誉

二、售前服务：

1，品牌：目前国产钢琴品牌繁多，质量参差不齐，我们经营战略就是名牌钢琴，钢琴品质重于一切。对于高端客户，我们提供原装进口世界最知名的品牌钢琴，同时尽量减少中间环节，做到价格最低。

2，静置：我们采取存量静置的做法，把每台钢琴在温湿度适中的仓库里放置3个月，使钢琴在销售前经过尽可能充分的变化后，再运到专卖店进行整理。

3，整理：从仓库运到专卖店后，我们的专业维修人员要仔细的检查钢琴各个零部件及结构的质量和工作状况，状态不好的及时更换，检查合格后尽量将击弦机调整到最佳工作状态并使之稳定。

4，调音：经过尽可能充分的整理之后，每台钢琴经过精调以后，才能作为我们的商品陈列出来供用户挑选。

5，选购：钢琴是由八千多个零件组装成的，生产工艺复杂﹑技术要求高﹑选料严格苛刻。我们的每一台钢琴都是经过挑选的。比如：销售量最大的“珠江”和“恺撒堡”钢琴，每一台均由高级调律师，技师在厂家挑选。其他品牌，均由该厂资深专业技术人员协助挑选。钢琴是否质量可靠﹑坚固耐用﹑音质是否出众﹑琴键触感是否舒适﹑灵敏。

三、售后服务：

1、搬运过程全部是由专业的人员送琴到家，城区（含近郊区县）免费送货到家，远郊区县收取适当的运输成本费。运输中如有损坏，由钢琴城负全部责任。

2、钢琴送到用户家中半个月左右，由用户约定时间，钢琴城派调律师上门免费调音。

3、为了更好地保证钢琴的音准及质量，我们要求每位用户每年进行至少一次调音。具体时间由用户电话预约，我们的调律师上门服务。

4、免费保修五年。除调音外，用户发现的任何故障（如琴键不起，弹下去不响等）都可随时拨打电话，我们保证72小时内上门服务，不收取费用。

5. 终身维护. 五年保修期过后，继续上门服务，仅收取成本费（此项服务特指北京市，外地另议）。

四、服务门店：

亚运村小营店：北四环东路亚运村小营.惠新东桥东南角.北奥大厦一层

公主坟店：西三环中路.公主坟南站.企业网大厦5层（海军大院东门往南50米,如家连锁快捷酒店旁）

劲松双井店：东三环中路.劲松桥北.顺迈金钻大厦南侧六层商服楼.宝岛眼镜后侧雅韵钢琴城四、五、六层售琴中心

平谷店：北京市平谷区新开街33-14-2