产品介绍

产品说明(技术指标)

售后服务(服务中心简介 客服服务中心宗旨 服务承诺)

产品介绍

最新研发太阳能电池板采用晶硅材料制成，将太阳能转换成电能，只要有阳光就可发电，是种先进、无污染环保高科技产品。通常白天光照时间达4-6h时即可夜间10-12h的通风需要，通风器遥控夜间运行功能，白天停止，在风机停止运行的状态下可当作自然隔音通风器使用。

产品说明

在通风的同时，实现隔音除尘杀菌，带遥控控制开关，负离子发生器，增加新风负离子，使居室空气更新鲜。进风口有活性碳过滤网，外观精美，安装简单，节能环保，只需安装在门窗的上端或者下端。

技术指标

高度: 112mm深度: 120mm长度: L大于0.8m等（根据安装确切长度）

颜色: 根据客户要求着色（电泳或静电喷涂）

消音量:关闭状态隔音：37dB,打开状态隔音：29dB

运行噪音：小于40bB

通风量: 0Pa气压差， 单组风机60m/h,电机功率1.8W。

售后服务

服务中心简介

客服服务中心构成：客户管理部和技术服务部

客服服务中心职能：

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持

2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题

3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。

客服服务中心宗旨

家泰公司奉行以技术创新促销售，以完善服务争市场的经营理验，为广大客户提供高效，完善的售前售后服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。 面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

服务承诺

1. 本公司产品实行两年保修，终身免费维修。在保修期内用户不承担任何费用；保修期后如更换零配件，只收取材料成本费，不涉及上门维修费等其它费用。

2. 产品核心部分------电机五年保修，并实行整机换新的高效维护方法；保修期后更换新机只收取材料成本费。

本公司在接到客户的服务要求或质量投诉时，广州市区最长不超出24小时解决问题；省内不超过72小时。到达现场的时间根据客户的需要与安排，尽量不影响用户的正常工作和休息。

3. 设有分公司\\办事处\\或经销商的城市按市区24小时内解决问题。