IBM公司认为实现电子商务，关键是解决3C问题 这3C问题

第一个C是Content，即信息管理，就是如何再网络计算领域更好地利用现有信息；第二个C是Collaboration，即合作，就是如何使人们更加便捷有效地在一起共事和合作；第三个C使Commerce，即商务交易，就是如何再网上从事电子商务交易，从而获取利润，在网络计算领域求得生存。