简介

词条名

珠海云珊红商务服务有限公司 （苹果商旅网）

公司简介

BRIEF INTRODUCTION

珠海云珊红商务服务有限公司（苹果商旅网）坐落于南海之滨，风光秀美的浪漫之城——广东省珠海市，水连香港，地接澳门；海陆空交通便利，资迅发达。公司实力雄厚，专业提供出国参展、商务考察的一站式商旅服务公司。

在这高速发展的信息时代里，云珊红商务将保持踏实、稳重的一贯风格，以开拓、创新的作风带动企业整体风貌的提高，并体现在开发、宣传、销售、服务当中，力求完善自我，用优质的服务来赢得市场，在顾客与合作伙伴心中建立良好的企业形象。我们将始终如一，地立足于一切为了顾客满意的理念，诚实守信、服务周到的方针，以最大程度满足客户需求为目标，为社会各界人士的商务活动提供一站式、一条龙的个性化服务。

我们与大部分航空公司的团队政策部、酒店销售部、旅行服务商保持紧密合作关系，奠定了国际机票预定、酒店预订、商旅策划等业务在同行中的领先地位；

我们有熟悉新加坡、日本、韩国等东南亚国家、以及欧美各国的使馆签证部门工作流程，专业协助客户办理各类签证（旅游/商务/探亲等）业务的工作人员，巴西、迪拜近100%成功，为客户提供更细致的服务；

我们依托巨橡国际集团总部的优势，为企业出国参展品牌一体化、策划推广提供强大的技术支援后盾；

苹果商旅相信服务没有最好，只有更好！我们将一如既往，努力进取，客户的满意是我们终生不变的追求！

企业服务范围

ENTERPRISE SERVICES

国际机票：广州、澳门、香港、深圳、上海、北京进出港的各航线国际航班价格优势突出，尤其以南航、国航、东航、国泰航空等为主。

酒店预订：全球超过2800家的酒店实时预定，同时在主要酒店拥有大量保留房，根据客户的不同要求，可以选择客栈\\经济型酒店\\度假公寓\\星级酒店\\超豪华酒店，不论是差旅还是度假休息，我们都可以为您安排满意的下榻酒店，并全程了解您在下榻期间的各项需求，竭力为您解决。

离店后，我们会收集客户的意见与建议，为下次预定做出指导改善，我们期望成长为您的专业旅行顾问。

签证咨询：公司拥有专业的客服团队，致力为出国客户提供严谨、快捷的出国签证咨询业务，立志成为您身边最信任的签证服务专家。我们秉持专业精神，专注核心优势，以客户需求为中心。竭尽所能为客户提供最为细致、体贴的服务。

会议会展服务：

境内外商务旅行、公务考察、培训、参观活动；

境内外奖励旅游及高端特色旅游，团队建设服务；

境内外会议和展览相关机票酒店预订、签证代办、展位预订、翻译服务。

服务模式：

为了给客户提供更方便、更周到、更具个性化的服务，公司实行“客户经理”负责制服务模式。即为每一位签约客户指定1-2名资深商务旅行专家，负责该客户的所有需求信息的采集、处理和反馈。其主要职责就是熟悉客户企业文化和企业模式，为客户提供符合其企业个性要求的服务。同时会有专门的作业队伍配合客户经理的工作。客户无需面对公司多位人员，所有工作统一由客户经理协调完成。对于较大型的项目，由公司领导直接负责，会根据客户需要，合理调配公司整体资源协同完成。

发展简史

2005年，公司成立于广东珠海市，在初期积累人脉资源和产品项目；

2007年，国内各大知名电子商务网站平台获得初步成功，100%好评，筹划推出B2B\\B2C；

2008年，巨橡国际集团与我公司达成战略合作！公司业务拓展至商旅管理策划领域，全国客服热线：400-675-2469开通，苹果商旅网B2B/B2C成功上线；

2009年，公司发展迅速，创新开拓，在珠海同行业占有重要席地，CRM管理软件、录音系统上线使用；

2010年，向国家商标总局申请注册苹果商旅网-Apple trip 商标，推出新版企业网站，公司签约合作客户达到180家，吉大、拱北、柠溪、夏湾合作点成立；

2011年，在本地率先提出商旅管理概念，客户售后回访98%的满意率，在同行业居领先地位，企业QQ：400-675-2469开通。服务客户范围拓宽到中山、江门等地。

企业承诺

合同保密承诺

KEEPING SECRET遵守国家法律，信守职业道德，决不将合作企业的员工行程、入住酒店等以任何方式泄露给第三方，否则愿意承担相应的法律责任。

服务行为规范

STAFF CRITERIONS

遵守国家国家法律和公司相关规定

忠于职守，做到准确、快速

不索取、不接受合作企业的任何好处

不索取合作企业任何与合作项目无关的资料