| 词条 | 中国商业银行市场营销研究 |
| 释义 | 《中国商业银行市场营销研究》借鉴消费品营销的经验以及生产领域中的新理念，提出了绿色管理、品牌价值管理、学习型组织等很多积极有效的建议和措施。研究成果资料丰富，立论有据，论述深透，提高了可信度和应用性，为中国商业银行在混业经营的大趋势下发展成为全能银行探索出了一条新路径。 书名：中国商业银行市场营销研究 作者：韦恒 ISBN：9787109133136 定价：25.00 元 出版社：农业出版社 出版时间：2009年03月 装帧：平装 开本：16开 内容简介韦恒博士一直从事市场营销理论与实践的研究，《中国商业银行市场营销研究》是她在博士论文的基础上潜心研究的成果，构建了比较完整的理论体系，具有较高的学术价值和实践指导作用。《中国商业银行市场营销研究》从发达国家银行业市场营销的历史演变出发，阐述了市场营销对银行业，尤其是对现阶段中国商业银行经营管理的重要性，在总结发达国家商业银行市场营销经验的基础上，结合中国银行业的营销现状，对中国商业银行的市场营销战略做出具体分析，从实际操作的角度规划了商业银行实施市场营销的步骤和策略。 纵观全书，确是对我国商业银行市场营销研究的一部创新性力作，值得一读。 作者简介韦恒，1973年出生，现为东北农业大学经济管理学院市场营销系主任，管理学博士，硕士生导师，副教授，哈尔滨工程大学博士后，中央财经大学国内访问学者。 1996年7月毕业于原黑龙江商学院工商管理系市场营销专业；同年7月到东北农业大学工作至今；参加国家级、省部级、厅局级课题10余项。在国家级、省级期刊上发表过文章30余篇。出版专著、主编、副主编、参编过教材10余部。现任中国商业经济学会商业经济应用与管理研究分会常务理事、黑龙江省国际经济与贸易学会常务理事、黑龙江省数量经济学会理事、中国市场学会资深会员。 图书目录前言 1引言 1.1研究的目的和意义 1.2国内外研究现状综述 1.3研究对象、方法及目标 1.4研究的框架和思路 2商业银行市场营销基本理论研究 2.1服务市场营销的理论基础 2.2商业银行市场营销的涵义 2.3小结 3发达国家商业银行市场营销分析 3.1发达国家商业银行市场营销的发展历程 3.2发达国家商业银行的战略管理 3.3发达国家商业银行的发展趋势 3.4小结 4美国花旗银行市场营销分析 4.1花旗集团的业务运作模式 4.2花旗集团的法人治理结构 4.3花旗集团的市场营销 4.4花旗集团对中国商业银行营销管理的启示 4.5小结 5中国商业银行市场营销的现状分析 5.1中国商业银行市场营销的演变历程 5.2中国商业银行开展市场营销的意义 5.3中国商业银行市场营销的进展 5.4中国商业银行市场营销存在的问题及成因分析 5.5深层次的原因分析 5.6小结 6中国商业银行市场营销的战略规划 6.1状态分析 6.2确定发展战略及营销目标 6.3制定营销战略 6.4设计营销组合策略 6.5实施营销计划 6.6实施营销控制，监测营销结果 6.7小结 7中国商业银行市场营销发展策略 7.1树立顾客满意理念，建立客户导向的运行机构 7.2实施客户关系管理——客户经理制 7.3实施内部营销，构建新型企业文化 7.4实施全面服务质量管理 7.5实施整合营销传播 7.6实施金融创新 7.7重组银行业务流程，提高运营效率 7.8实施品牌营销战略 7.9小结 结论 参考文献 后记 …… |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。