张家界市原名大庸市，是1988年经国务院批准建立的省辖地级市，辖永定、武陵源区和慈利、桑植县，面积9563平方公里，居住着154万土家、苗、白、汉等民族人民，少数民族占70%。张家界市位于湖南西北部，市府所在地距长沙380公里，距长江三峡300公里。北接湖北省西邻四川、贵州省，地处湘鄂川黔4省交界处，是4省边区的中心。也是湘西北、黔东北、川东、鄂西的门户和物资流通集散地。既是4省边区结合部，又是东部经济向西部经济梯度推进的多重过渡地带。区位优势十分明显。境内群山连绵，最高海拔1893.4米，最低海拔75米，地势由西北向东南倾斜，境内熔岩地貌发育看成湖南省之冠，石英砂岩峰林峡谷地貌发育为世界罕见。1992年12月被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》

1997年经国务院批准设立张家界航空口岸，1999年4月正式对外开放。1999年4月16日，实现口岸首飞，是张家界荷花机场1994年8月18日首飞以来的又一重大时刻，目前口岸游客以日韩游客为主。

湖南省张家界市人民政府口岸办公室对张家界航空口岸实施口岸综合管理，口岸大院设在南庄坪，院内口岸单位有长沙海关驻张家界机场办事处，湖南省边防总队张家界边防检查站，湖南出入境检验检疫局驻张家界机场办事处。现场为过往人员、进出货物、交通工具办理一切出入境手续。

2010年11月27日，国务院批准张家界航空口岸扩大对外开放。

2011年2月24日，通过国家口岸验收组扩大对外开放验收。

2011年11月17日，国际航协正式宣布张家界航空口岸扩大对外开放。