| 词条 | 影响世界经济的45条铁律 |
| 释义 | 《影响世界经济的45条铁律》分为对人才的经营是制胜的关键、质量是利润的代名词、成功源于团队的力量、持续创新才能永续发展、沟通成就未来、成功的企业离不开良好的管理决策等九部分。 基本信息作者:刘锋 出版社：新华出版社 页码：240 页 出版日期：2008年 ISBN：9787501185221 装帧：平装 开本：16 市场价：￥29.80 作者简介刘锋， 英国约克大学工程硕士 北京大学精细化管理研究中心主任助理、研究员 北京汪中求细节管理咨询有限公司项目总监 北京博士德管理顾问有限公司培训师、管理顾问 主要研究成果 精细化管理：2004年至今，与《细节决定成败》作者汪中求共同致力于精细化管理研究，为国内首批从事精细化管理研究和推广工作的核心成员之一。 连锁经营和商业模式：通过四年来对企业咨询顾问经验的专业思考，形成了系统的关于连锁经营以及商业模式的管理理念、方法和工具，并付诸实战操作。 信息化：结合自身十几年的信息化管理实践，长期致力于企业信息化战略规划及实施的精细化专业研究，并不断总结在中国本土获得成功的企业信忠化管理经验，最终形成精细化管理之信息化的理论体系。 出版有《落实要到位 关键看结果》、《中国煤矿精细化》等图书。培训课程 精细化管理、企业信忠化建设、精细化连锁、高效会议管理、商业模式。部分服务客户 大红鹰集团、黄岛发电厂、山东新北洋、澳洋顺昌、中国邮政济南分公司、泰山管理学院、山东电力集团公司、玛雅房屋、中山顶固、枣矿集团…… 编辑推荐企业的成功靠团队，而不是靠个人。 ——管理大师 罗伯特·凯利 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。 ——著名管理顾问 詹姆斯·莫尔斯 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 ——日本经营之神 松下幸之助 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。 ——美国斯坦福大学教授 艾森哈特 现代企业离不开危机管理，一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。 ——海尔集团董事局主席 张瑞敏 目录第1部分 对人才的经营是制胜的关键 第1条 企业即人 第2条 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 第3条 将合适的人请上车，不合适的人请下车 第4条 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 第5条 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 第2部分 质量是利润的代名词 第6条 质量是维护顾客忠诚的最好保证 第7条 对产品质量来说，不是100分就是0分 第8条 质量等于利润 第9条 将良品率预定为85％，那么便表示容许15％的错误存在 第10条 产品质量是生产出来的，不是检验出来的 第3部分 成功源于团队的力量 第11条 企业的成功靠团队，而不是靠个人 第12条 合作是一切团队繁荣的根本 第13条 最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛 第14条 大成功靠团队，小成功靠个人 第15条 不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者 第4部分 持续创新才能永续发展 第16条 不创新，就灭亡 第17条 可持续竞争的唯一优势来自超过竞争对手的创新能力 第18条 顾客是重要的创新来源 第19条 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造 第20条 创新就是创造一种资源 第5部分 沟通成就未来 第21条 管理就是沟通、沟通再沟通 第22条 沟通是管理的浓缩 第23条 管理者的最基本能力：有效沟通 第24条 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽 第25条 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通 第6部分 成功的企业离不开良好的管理决策 第26条 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85％是因为企业管理者的决策不慎造成的 第27条 正确的决策来自众人的智慧 第28条 一个成功的决策，等于90％的信息加上10％的直觉 第29条 一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏 第30条 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键 第7部分 用爱来经营，事半功倍 第31条 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业 第32条 管理是一种严肃的爱 第33条 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多 第34条 感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资 第35条 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工 第8部分 执行不到位，成功不可求 第36条 企业的成功，20％在策略，80％在执行 第37条 战略越精炼，就越容易被彻底地执行 第38条 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好 第39条 企业要想提高竞争力，就必须要有执行力 第40条 企业的执行力靠的就是纪律 第9部分 树立危机意识，实行危机管理 第41条 现代企业离不开危机管理，一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰 第42条 危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机 第43条 微软离破产永远只有18个月 第44条 预防是解决危机的最好方法 第45条 21世纪，没有危机感是最大的危机 …… 序言所有铁律首先是造人 造企业首先是造人，太多的企业家这么说。 社会发展到今天，事情怎么做，人的能耐日益见长。随着科技的进步，尤其是计算机和网络技术的革命，未来很多事情都完全可以交给计算机去完成。 程序呀，软件呀，网络呀，自动化设备呀，程控数控呀，非常多的事情几乎都不需要人去做了。然而，问题是设计和分解企业活动、程序和软件的开发、操控和维护程控数控设备等等，终究还是人。人是社会的主宰，人是企业的主宰。企业的从业人员如何在同一个思想的前提下，众志成城围绕同一个目标努力，必然成为企业管理的核心问题和终极矛盾。 造人是所有企业铁律之铁律。 文摘第1部分 对人才的经营是制胜的关键 第1条 企业即人 企业即人。 ——日本经营之神 松下幸之助 21世纪企业的发展可以说更多的是依靠人才的推动。只有持续发展的人才才能带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企业应对竞争时代更广阔的视野。 现在优秀人才已经成为企业的核心竞争力，离开了人，企业便无法运转，也无法生存，更是无法参与竞争。这种状况不仅是经济发展差距的反映，也是不同企业环境、不同人才观念和不同管理制度等综合作用的结果。 纵观世界级的大公司，正是有了独特的用人机制，使得人才在企业中各尽所能，发挥他们的最大价值，最终使自己和企业共同成长。 索尼株式会社简称索尼，1946年5月由擅长公关手腕的盛田昭夫与拥有技术研发背景的井深大共同创办。前身是“东京通信工业株式会社”，主要生产不被看好的晶体管技术，直到1956年才开发出世界第一台晶体管收音机“TR-55”并一举成功，使公司的营运终于渐入佳境。现在，索尼已经成为以日本东京为企业总部并横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘。 是什么使这样一个当年不被看好的企业成长为现在的多元化的国际大公司呢？正是建立初期井深大在其公司“成立意旨书”当中期望“要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能，建立一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂”，期待成为“工程师的乐园”的机制使然。 正是有了宽松愉悦的公司用人机制，才激发了员工的创造性，创造出一个又一个第一。950年索尼生产出亚洲第一台磁带录音机“G型机”，1955年，索尼推出日本第一台晶体管收音机TR-55；1960年，索尼推出了世界上第一台晶体管电视机TV-8-301；1963年，索尼推出世界上第一台晶体管录像机，1979年6月，全世界第一部立体声磁带随身听WalkmanTPS-L2问世……也正是这一个个世界第一，成就了索尼的事业。 任何事情都不是一成不变的，随着索尼的不断发展，也在不断地改进用人机制。 目前索尼公司有9000多名科学技术专家和工程师，为了充分发挥这个庞大的科技人才队伍的积极性和首创精神，他们又推行了一种新的独特的用人制度，即允许并鼓励科技人员根据自己的兴趣、爱好和特长，“毛遂自荐”去申请各种研究课题和开发项目，允许他们在公 司各部门、各科研组之间自由流动，各部门领导不得加以阻拦。这样，每个员工都有自由的发挥空间，并且能感到自己的自主性，当然也就激发了他们的积极性和创造性，开发出一个又一个的新产品，使索尼始终保持着先进性和独创性， …… |
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