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词条 印加效应
释义

英文名称:

Inca effect

来源

历史上,南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统治者高度而严格的控制之下,即便是一件小事也要请示最高当局。有一天,西班牙征服者皮萨罗带领一支168人分遣队来攻打印加,强大的印加帝国虽然拥有20万军队,但必须经过层层请示才可出兵。西班牙人抓住时机,先活捉了印加皇帝。印加大军赶到时,看到皇帝被捉,便群龙无首,乱成一团,被几十名西班牙骑兵追杀。最终印加帝国战败了,这一战中被杀死的印加人不下七千,而西班牙人却损失很小。

定义

印加帝国的灭亡根本原因在于管理方式的错误,这种高成本的管理方式需要高度集权和绝对统治,一旦这个前提发生了改变,就会患上一种集体失能症,给组织带来无法预期的影响。

应用

在国内的企业管理中也有印加管理方式,一般以私企居多,也就是说,只要老总拍板了,一切就决定了。决策者的个人情绪和倾向极大地影响了决策的客观性。在国有企业中也大量存在着“大权独揽”的管理行为,由此导致了独特的国有企业“蛀虫”现象。

适当的分权管理甚至放权管理,是成功企业管理的法宝。比如IBM、诺基亚、惠普等企业,管理比较严格,工作流程也比较规范,良好的企业文化使得决策者珍视自己的形象,形成了民主而有效的管理氛围。

比如,在瑞典商业银行中,各分行的业务量甚至占到银行总业务量的85%以上,毫无疑问,在某种程度上,分行的经营状况决定着总行的命运。因此,为了便于管理,瑞典商业银行

逐步确立了分行经理一执行副总裁一总裁的三级“分散式管理”模式。

瑞典商业银行将他们的管理比喻为教堂塔:分行经理可以爬到城市教堂的顶端鸟瞰这座城市,进而能够更加清楚地观察这座城市的一切情况。这里所隐喻的当然是这样一个事实,即分行经理能够对其所在城市的客户掌握着最充分的信息资源。在他的辖区内,他可以在第一时间听到关于任何一家公司的各种传言,也能看到任何一家公司的各种行动,因此,他能够做出恰当的决定。

集体领导十分适合于这种新的现实。当情况每天都在改变的时候,快速反应是至关重要的——而那些等级森严的官僚式企业在这方面做得并不出色。南加州大学教授本尼斯说:“大多数紧急项目要求一起合作的许多有才干的人共同做出贡献。”思科系统公司总裁约翰·钱伯斯说:“很早以前我就知道一群人总是能够打败一个人的。如果你有一群超级明星,那么你就有机会建立一个王朝。”

名人解释

丘吉尔曾经预言:“未来的帝国是头脑的帝国”。同样,未来的企业是头脑的企业。企业需要的资源更多地存在于员工的头脑里,企业必须千方百计将这—隐藏的资源挖掘出来。一个企业有100个人,就有100个头脑。如果只让一个头脑支配着所有的头脑,无权不揽,有事必废。(蒋丽梅)

什么话都说的人是什么事都不能办的人。——拿破仑

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更新时间:2024/12/23 11:26:24