翼华科技（厦门）有限公司是美国eHealth China Inc.的全资子公司，2003年底在中国厦门成立，是一家在中国开展业务的外商独资公司。翼华科技和eHealth China Inc.都属于eHealth, Inc.的子公司。翼华科技的使命是提升计算机软件技术开发能力，为eHealth, Inc.提供技术支持。eHealth Inc.是美国面向个人、家庭和小企业的以互联网为平台销售健康保险的行业领袖。

简介

使命

eHealthChina Inc.中文名字“翼华”解析：

软件外包业务链的形成

美国在线健康保险代理公司

简介

翼华科技在过去几年里已经建立了一支具有丰富开发经验和创新精神的技术开发团队。正是由于具备了这些团队的核心价值，使得翼华科技有能力帮助eHealth, Inc.在美国成熟的健康保险行业中赢得在线销售的领袖地位。翼华科技旗下目前运行的优保网，她汇聚中国平安、中国人寿、泰康人寿等知名保险公司的意外保险、人寿保险和健康保险产品。安全投保、专业服务,使优保成为广大客户在线投保时的首选网站。优保网的目标在于成为领先的中文支付专家，让人人都能在优保网网上找到合适的保险。

2005年9月23日，翼华科技与厦门大学信息科学技术学院签定协议，成立厦门大学信息科学与技术学院eHealth研究发展中心。该研发中心将为翼华的调研性工作提供技术及人力支持，同时也将为厦门大学信息科学与技术学院的学生提供更多培训及实战演练的机会。

使命

翼华科技的使命是提升计算机软件技术开发能力，为eHealth, Inc.提供技术支持。

eHealthChina Inc.中文名字“翼华”解析：

“翼”，取“e”之谐音，表示公司主业是基于互联网的软件开发，致力于科技在中国的发展；“华”即“China(中国)”。“翼华”，寓意公司将在中国未来的市场竞争中振翅高飞，蒸蒸日上。同时，“翼”的英文为wing，和win(赢)发音相近，寓意公司的国际合作的商业模式将取得“win-win”(“双赢”)，希望能借这双翅膀飞越太平洋，把大洋彼岸的中美双方紧密地联系在一起。

软件外包业务链的形成

早在 2001年，翼华科技的前身 eHealthInsurance 中国（厦门）技术中心就已开始为全美最大的在线保险提供商 eHealthInsurance提供全面的软件技术服务，目前合作期已经超过 3年。 eHI中国技术中心与厦门软件园毗邻而居，依托厦门大学优越的研发环境及其人才优势，与厦门大学建立战略合作伙伴关系，业务蒸蒸日上。

但是，在合作刚刚开始的 2001年 4月，在厦门的 eHI中国技术中心，是根本看不到所谓的“软件开发链”的这个“链”。早期 eHI中国技术中心只是尝试性的介入网站的维护和数据更新，这只是软件开发流程最简单的一步； eHealthInsurance在美国硅谷还保留庞大的开发队伍，完全把厦门的团队作为尝试。软件开发的开始和磨合，一般都以软件维护为切入点。 eHI中国技术中心的厦门工程师第一次直接和美国硅谷工程师共同工作，才发现中国课堂计算机教育内容与国际软件流行趋势和应用水平的差距。

eHI 中国技术中心真正尝试构建“软件开发链”是在中心成立 2个月后，美国方面决定在厦门尝试进行软件测试（ QA： Quality Assurance）。这是一个教育的过程，中国工程师从初期的简单的作坊式开发，逐渐接触国际标准的流程开发，导入编程和测试脱钩的科学机制。第一次到厦门出差建立 QA团队的美方经理 Richard Cheetham，固执地要求第一位录用到软件测试部门的工程师必须有教师从业经历，他的良苦用心就是要向厦门工程师推广、传授标准 QA意识。

如今， eHealthInsurance项目已经成长为典型的全方位业务，涵盖合作伙伴关系管理、产品设计规划、软件程序开发、质量保证测试、系统日常维护及售后服务，完整的业务链条已经形成。从产业发育和商业模式推广的角度看，这一“全链条”无疑是非常有益的电子商务典型案例。

注：eHealth, Inc.是美国在线健康保险代理公司（eHealthInsurance Services Inc.）的母公司。eHealth Inc.的投资方包括知名的《财富》杂志全球500强公司如瑞士信贷第一波士顿，高盛投资和Wellpoint Health公司，以及Kleiner Perkins Caufield & Byers和Lightspeed等国际知名的风险投资公司。

美国在线健康保险代理公司

美国在线健康保险代理公司成立于1997年，通过自有技术成功地售出了美国第一张通过互联网销售的健康险保单。美国在线健康保险代理公司的总部位于美国加利福尼亚州的山景城（Mountain View）。是美国领先的以互联网为平台面向家庭、个人及中小企业销售健康保险的网站。拥有面向全美国50个州和哥伦比亚特区销售健康保险的准入执照，已经和全美国超过160家的健康保险公司建立合作伙伴关系，通过互联网平台代理销售超过7000种健康保险产品。

美国在线健康保险代理公司的技术平台具备与美国保险公司进行电子化信息传递的功能，使保险申请流程变得更加简洁而有效率。该技术拥有与美国健康保险公司相连的后台支持系统，在保险申请人和健康保险公司之间实现实时传递信息，加快保险申请单的审批流程。

美国在线健康保险代理公司的网站向美国客户提供大量的与健康保险相关的透明化信息，客户可以依据保险产品的价格和受益范围选择健康保险。同时，该网站还设立了全方位的客户服务中心，配备经验丰富的优秀在线客户代表，通过免费电话、在线即时通讯、电子邮件或传真，在客户申请购买和使用美国保险产品的全过程中随时回答客户的问题。