简介

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功能特色(优点 全新功能)

最近更新

常见问题

简介

移动卖家-手机卖家助理是专门为淘宝掌柜开发的，通过手机管理淘宝店铺的软件。使用手机卖家助理，掌柜能够脱离电脑完成全部交易流程：宝贝上架、联系买家、修改价格、订单发货、添加评价、即时退款、查看店铺动态等。让淘宝掌柜真正实现24小时监控店铺，24小时在线服务，不遗漏任何一笔订单！不错过每一笔生意，随时随地做好生意！

界面预览

登录界面

主界面

功能特色

优点

随时随地，移动管店

有没有电脑一个样，无论何地都能通过手机开展生意，不放过一笔订单！

0秒等待，随心改价

不必苦熬15分钟售价冻结时间，在用户拍下商品后可以立刻调整售价，让用户付款！

翘起拇指，锁定好评

就算不在电脑旁也能第一时间发出好评，给予用户专业服务的享受。

时效退款，清扫差评

通过手机直接能取消订单并完成退款，消除顾客的不信任和急躁感，让差评远离你！

数据精准，响应及时

与淘宝卖家平台强强联手，通过专业接口实现数据无缝对接，即时反馈店铺和顾客状态。

手机平台，完整覆盖

苹果，安卓，塞班，WM，JAVA，不论您的手机采用什么系统，总有一款客户端适合您！

全新功能

1.搜索订单（单条件，多条件搜索）

2.最新公告（参照第1个）

3.掌柜说（即时了解最新功能动态与会员活动）

4.切换账户（在账户管理设置好关联账户后，不用在繁琐的退出重新登录只需点击切换账户选择要切换的账户即可登录到要切换账户主页面）

5.账户管理（设置要关联的账户，最多可关联5个，大大减少了用户管理多个账户的时间）

6.设置（开启自动登录、默认展开主菜单、关闭自动退出、不提示公告消息（新消息除外）、默认显示详情模式、清除所有使用痕迹（关联账户除外））

最近更新

手机卖家助理最新版本（V1.0.0 2011-10-11）更新功能：

1.启动页面可以根据节日或者活动需要定期更换，分为默认启动图，专用启动图

2.增加正在登录的等候页面，展示新功能或者基础操作。

3.可设置为主页，登录成功直接进入代办事项页面（比老版卖家助理的原快速通道操作更简单，页面更清晰）。

4.主菜单由老版12宫格改为列表模式，而且可以设置为展开模式（展开我的订单、我要发货、我的宝贝、评价管理4大功能主要子功能）。（全新的视觉效果与灵活的操作方式易上手、易操作）。

5.可供用户自己选择客户端聊天还是网页即时聊天这是老版卖家助理所不具备的。

6.增加实收款价格显示，使用户清楚修改后的价格，不会在多次改动后搞混当前价格。

7.增加收货地址的固定电话号码更方便买卖双方沟通。

8.可以显示所有订单的物流信息（使用户时刻掌握物流动态）。

9.增加手机支付宝客户端的缴费，使用户缴费更方便。

10.增加管理地址库（可存储5个发货地址，方便用户修改发货地址）。

11.点击买家收货地址，直接跳转到短信发送页面。输入电话号码即可发送（用户记录买家收货地址不方便的情况下，使用短信功能可以简单方便快速记录买家收货地址，更省时省力）。

12.在订单和宝贝的详情页面，增加显示商家编码，更方便用户查看商品信息。

13.用户再也不用担心逛街的时候为了修改一口价而四处找PC，新版卖家助理是可以修改一口价的。。

14.增加列表的选择页数的功能，数据过多再不用一页一页寻找要寻找的数据，用户可以选择要查看的页数快速查看要查看的数据。

15.如果有订单，则点亮五角星图标，用户不用像以前使用老版本卖家助理时繁琐盲目的挨个查看有无新订单。

常见问题

问: 手机卖家助理是否支持哪些系统的手机？

答：手机卖家理支持苹果，安卓，塞班，WM，JAVA、网页版等系统都适用。

问: 手机卖家助理可以干哪些事？

答：手机改价，一键发货，宝贝上下架等，“我的淘宝”中的主要功能都是可以在手机卖家助理中完成。

问: 手机卖家助理是否有旺旺功能？

答：为了满足卖家交易的及时性，手机卖家助理采用wap旺旺，可以随时随地与买家进行沟通，让您旺旺24小时在线。

问: 手机卖家助理在手机上操作是否与电脑上操作一致？

答：所有在手机卖家助理上进行的操作与电脑上保持一致，买家和掌柜可以随时查看到订单变化情况。

问: 手机卖家助理使用会产生很大的流量吗？

答：使用手机卖家助理时会产生G P R S流量，空载时大概会产生5 K /小时的流量。使用手机卖家助理的G P R S流量取决于您操作时间的长短，因此我们建议您使用运营商提供的各种G P R S包月或套餐业务。移动用户请拨打10086咨询，联通用户请拨打10010咨询，电信用户请拨打10000咨询。

问: 在使用手机卖家助理时，为何有些手机快，有些慢？

答：（1）与手机型号有关：不同品牌的手机支持的G P R S网络质量不一致，如索爱、诺基亚等支持G P R S网络性能更好。

（2）与手机卡类型有关：目前中国移动手机卡包含动感地带、神州行、全球通等，支持G P R S较好的是动感地带以及全球通。中国联通手机卡包含新势力、如意通、世界风等。支持G P R S较好的是新势力以及世界风。

（3）与手机G P R S网络有关：很多手机支持的G P R S带宽是2 . 5 G，相对于支持E D G E（2 . 7 5 G）网络的G P R S手机，速度会慢很多。

（4）与所在地区信号强弱有关。

问: 手机卖家助理能修改宝贝价格吗？

答：手机卖家助理可以帮助买家修改价格的哦。可以和PC上使用一样，可以修改宝贝价格，也可以修改订单价格。

问: 目前支持哪些网络？

答：手机卖家助理现在支持3G、wifi、CDMA等上网，如果遇到网络设置问题请大家咨询当地的运营商。