| 词条 | 医疗质量 |
| 释义 | 定义狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量； 广义角度，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果（投入产出关系）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。 主要内容医疗质量定义所包括的主要内容有：诊断是否正确、及时、全面；治疗是否及时、有效、彻底；诊疗时间的长短；有无因医、护技和管理措施不当给病人带来不必要（心理或生理）的痛苦、损害、感染和差错事故；医疗工作效率的高低；医疗技术使用的合理程度；医疗资源的利用效率及其经济效益；病人生存质量的测量；病人的满意度（医疗服务与生活服务）。所以说，医疗质量是医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体现。这些要素通过组织管理有机地结合起来’服务于病人’产生医疗效果。 构成要素（WTO）1、服务过程的有效性与舒适性（技术质量） 2、资源的利用效率（经济效益） 3、危险管理(发现和避免与医疗服务相关的损害、伤害和疾病) 4、病人的满意程度 管理的基本原则1、树立病人至上，质量第一，费用合理的原则 2、预防为主，不断提高质量的原则 3、系统管理的原则，强调过程，全部门和全员的质量管理 4、标准化和数据化的原则 5、科学性与实用性相统一的原则 三级质量管理基础质量：指满足医疗工作要求的各要素所进行的质量管理 环节质量：对各环节的具体工作实践所进行的质量管理，是全员管理 终末质量：《综合医院分级管理标准》 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。