基本资料

循证管理－－依循证据找问题，正确决策破迷思

著者： 杰夫瑞．菲佛、 罗伯．苏顿

译者： 蔡宏明

国际书号： 9789866511189

页数： 412

原书名： Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense: Profiting from Evidence-Based Management

装帧： 平

丛书名： BUSINESS

版次： 1

分类： 管理学总论

出版日期： 2010/01/03

出版社： 梅霖文化

文字： 中文(繁)

简介

你是否做出正确的决策？还是，只会抄袭别家公司看起来可行的策略？或根据自己深信不移的观念来采取行动？你是否一再重复旧有的作法，却不曾认真思索这些作法背后有什么样的事实证据和逻辑？

“最佳组织拥有最佳人才”、“金钱性的奖励制度驱动着企业绩效”、“公司不改变就死亡”…这些都是大家耳熟能详的格言，它们也驱动着企业的每日活动；太多企业的经营理念就建立在这些有瑕疵的“最佳实务作法”上面，而它们所提供的却都是一些肤浅的、不堪一击、“万灵丹式”的错误资讯。如果领导人根据这些可疑的资讯或情报来做决策，他们无异于将自己的组织摆设在悬崖峭壁的危险边缘。

其实，你大可不必冒这种风险。杰夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）和罗伯．苏顿（Robert I. Sutton）将带引你走一条更好的路：循证管理。医学界老早采用循证医学的方法论来治病，目前，这种颇具成效的作法也推广到教育界和公共政策的领域。本书的两位作者将指导企业经理人，如何找出和使用比较好的事实证据，并且告诉你：为什么这种方法可以产生非凡的成果。

透过循证管理，企业领导人将会看到坚实的事实证据，也会根据这些最佳事证来采取行动，进而赢得竞争上的胜利；他们也将采取健康的质疑态度来检视一些号称有效的日常管理理论和措施。为了揭发潜藏在这些理念内部、不易被人发现的危险，本书作者拆解了六个被广泛流传－－但都有瑕疵－－半真半假的核心管理理论，包含领导术、策略、变革、人才、绩效奖金、职场与生活其他层面的关系。杰夫瑞．菲佛和罗伯．苏顿告诉我们：如何找出和应用最适当的实务措施于我们自己的企业，而不是盲目跟从那些在别家公司看起来好像可行的措施。作者所提供的指导原则包括：

注意“旧酒新瓶”的管理口号。这些管理口号经常是设计来吸引追求新奇感的企业高阶主管。

采取健康的质疑态度来看待“重大的新突破”。大多数自吹自擂的重大突破都是有瑕疵的观念和/或点子，都是讯息提供者所设计的一些贪婪骗局－－说什么又有可治疗企业百病的“魔术万灵丹”－－其意图其实很明显，就是要蒙骗日理万机的企业经理人。

以智慧的态度来采纳证据。对自己有充份的信心，敢于根据目前拥有的最佳知识来采取行动；但也够谦虚，经常怀疑自己所拥有的知识是否正确；在新的－－更好的－－事实证据呈现时，够理智，愿意面对事实真相，采行相对应的正确措施。

本书坦白直率地向企业领导人下战帖，要求他们投入循证管理的行列，将它变成组织生活的一种方式；本书也教导企业主管如何将普通常识落实于日常活动当中。

杰夫瑞．菲佛（Jeffrey Pfeffer）是史丹福大学商学研究所组织行为学教授。罗伯．苏顿（Robert I. Sutton）是史丹福大学管理科学和工程学教授。他们曾经合着《知行之间》(The Knowing-Doing Gap)一书（2000年哈佛商学院出版社）。