新西方汉语教育是全球最大的民营汉语培训教育及专业化服务机构之一，主要致力于汉语培训、汉语文化交流、汉语学术交流、汉语远程教学、汉语教材编撰以及留学旅游等方面，业务覆盖全球。旗下拥有（或正在创办）汉语教师任教(国际汉语教师人才储备)、汉语教师输出、汉语教师教学、外国人来中国汉语游学、留学和汉语教材（音像）出版等全球网络覆盖机构与组织。 全球一体化使不同国籍的人们渴望了解异域他乡的人文风情，但语言的障碍使这种愿望实现不畅。新西方汉语教育秉承打破语言、文化和地域障碍的理念，追求把世界变成一个汉语大课堂，让世界想学汉语的人，在任何地点、任何时间都能找到“新西方”学汉语，都能体验新西方汉语教育最高质量的汉语教学经历。

新西方租用了大型办公场地，外表豪华气派，董事长潘来军办公室的面积就有近300平方米。此外，很多学生说，最初了解新西方是通过它开设的网站。在网站上，新西方宣传自己是全球最大的民营汉语培训教育机构，致力于汉语培训、对外汉语教师国际输出等业务，业务覆盖全球。网站还宣称新西方公司一共设有七家公司，五家网站，三家学校和一家出版社。在网站上，记者还发现新西方宣称正在申办“伦敦2012年奥运会汉语培训服务供应商”的资格。 股东徐女士说，为了吸引学生们到新西方应聘，新西方还专门雇佣人员在网上搜索大学名单，向这些高校发送这些招聘信息。

徐女士：他雇了这七八个女孩子，天天就在网上搜各个大学，你弄江苏省，你弄辽宁省，你弄广西、广东……这些人分工啊，广西有多少大学，一搜，整理完以后，那么多email就群发。

就这样，新西方向全国400多家高校发送了招聘信息，大部分学校都在自己的就业网站上发布了信息，而学生们对就业网上的信息深信不疑。

学生：09年我毕业，6、7月份时候在网上看到了他们的招聘信息，它在学校就业网上发的，我们就比较相信它的真实性。

一些面临毕业的大学生相信，新西方就是自己踏入社会的成功阶梯，并为自己感到庆幸。一些学生央求父母向亲戚借钱交给了新西方，然而他们却始终没能垮出国门一步。

去年12月中旬，部分股东和大学生向南京市白下区公安分局经侦大队报警，潘来军因涉嫌诈骗被刑事拘留。