服务

邮政局

流动邮政局(信件邮寄服务 包裹服务 特快专递服务 本地邮政速递服务 香港邮电通 物流服务 集邮服务 邮缴通服务 樂满邮 核证机关服务 邮务发展 国际和地区事务)

邮政署（Post Office，1841年—），通称香港邮政，Hongkong Post（“Hongkong”连写），是香港的邮政部门，成立于1841年，现为香港政府商务及经济发展局辖下的部门。1995年开始转为以营运基金形式运作，部门的收入来自售卖特殊邮票、邮递服务、特快专递(EMS）（注：特快专递又称政府专递）服务、缴费服务（政府部门及公共事业）等。邮政署亦为香港人提供电子证书。

现时，香港邮政共设有125间邮政局。香港的邮筒是绿色为主色，柱脚颜色为紫色，但香港主权移交前的是红色，柱脚颜色为黑色，部分附有英国君主的徽号。

现任邮政署署长为张云正先生。

邮政署原隶属经济发展及劳工局，2007年7月1日决策局重组后划入新成立的商务及经济发展局。

服务

邮差从邮件储存柜（紫色）取出邮件分批派递

一名邮差驾驶小型邮政车在山顶区派递邮件

一名邮差骑自行车在上水乡派递邮件

邮政服务一般派递本地邮政速递特快专递香港邮政通函邮寄服务（只适用于部分邮政局）直销函件邮政信箱租赁（只设立于部分邮政局）物流服务商品存仓存货管理收款派递柜位服务“邮缴通”（缴交政府部门及公共事业费用服务）报关服务邮政汇款服务邮趣廊精品集邮服务（只适用于部分邮政局）邮品订购服务海外邮品订购服务电子业务电子证书邮电通"乐满邮"网上购物

邮政局

香港邮政总局

国际邮件中心

东涌邮政局

石湖墟邮政局

锦田邮政局

十四乡流动邮政局指定停靠地点

截至2009年10月，邮政署共有125间邮政局遍布香港、九龙、新界及离岛各区，并有两辆“流动邮政局”专车停放新界偏远地区，为不同地区市民提供邮政服务。

香港岛（30）邮局地址及办公时间中西区：邮政总局[1]、上环、山顶、西营盘、皇后大道、坚尼地城、云咸街。湾仔区：告士打道、轩尼诗道、跑马地、白建时道、摩理臣山、湾仔。东区：七姊妹、小西湾、太古城、杏花邨、柴湾、云景道、筲箕湾、兴民街、兴发街。南区：利东、赤柱、香港仔、数码港、薄扶林、浅水湾、华富、鸭脷洲。九龙（37）邮局地址及办公时间油尖旺区：九龙中央、国际邮件中心、尖沙咀[1]、大角咀、加连威老道、旺角、广华街。深水埗区：又一村、石硖尾、李郑屋、长沙湾、美孚新邨、深水埗、丽阁。九龙城区：九龙城、土瓜湾、何文田、红磡湾、爱民、机利士路。黄大仙区：牛池湾、竹园、彩虹邨、富山、黄大仙、慈云山、新蒲岗、乐富。观塘区：九龙湾、牛头角、秀茂坪、东九龙、油塘、顺利、乐华、蓝田、观塘。新界（49）邮局地址及办公时间元朗区：元朗、天悦、天耀、新田、锦田、锦绣花园。屯门区：屯门中央、大兴、安定、良景、富泰、蝴蝶。荃湾区：石围角、荃湾西、荃湾、杨屋道。葵青区：石篱、长发、青衣、荔景、梨木树、葵芳、葵涌、葵盛。北区：石湖墟、沙头角、华明、粉岭。大埔区：大埔、富善、运头塘。西贡区 ：西贡、尚德、彩明、宝琳、将军澳。沙田区：沙田中央、火炭、禾輋、利安、沙田第一城、沙角、恒安、美林、马鞍山、新翠、广源、锦泰、显径。离岛（8）邮局地址及办公时间大屿山：大澳、东涌、梅窝、愉景湾、机场[1]。坪洲：坪洲邮政局。长洲：长洲邮政局。南丫岛：南丫邮政局。[编辑] 附注^ 1.0 1.1 1.2 该邮政局于星期日及公众假期如常开放提供邮政服务

流动邮政局

流动邮政局是由一辆小型巴士改装而成，方便行走至偏远地区，为离邮政服务设施偏远地区的市民提供邮政服务。流动邮政局能提供一般邮政局所设的基本服务（包括本地邮政速递及特快专递），惟包裹重量有较大限制。

邮政署辖下有两所流动邮政局，星期一至星期五（公众假期除外）指定时间停靠指定地方提供邮政服务。一般每个地方停留时间约20-30分钟。

流动邮政局主要服务地区元朗区：洪水桥、新围、朗屏、屏山、厦村、流浮山、横台山。屯门区：黄金海岸、三圣、山景、青山医院、兆康苑、蓝地、龙门居。荃湾区：川龙村、荃威花园、深井、豪景花园。北区：军地、马尾下、坪輋、打鼓岭、古洞、蕉径。大埔区：林村、康乐园、大埔工业邨。西贡区：清水湾道七咪、打鼓岭新村、大埔仔、银线湾、清水湾道十咪半、坑口道、坑口永隆路、上洋、大坳门、菠萝輋、十四乡、南围、蚝涌、白沙湾。沙田区：穗禾苑、新田围、郝德杰道、威尔士亲王医院。大屿山：坝尾村、塘福、水口。 派递局邮政署在全香港共有29间派递局处理香港、九龙及新界各区的派递工作，各派递局主要负责日常信件及挂号邮件之派递。

香港岛及部分离岛（9）西营盘派递局：坚尼地域、西环、西营盘邮政总局派递局：金钟、中区、上环（部分）、半山区、山顶湾仔派递局：湾仔区、铜锣湾、大坑、湾仔以北地区、摩利臣山、扫捍埔、渣甸山东区派递局：北角区、鲗鱼涌、七姊妹、西湾河筲箕湾派递局：太古城、西湾河、筲箕湾、柴湾、石澳山、白笔山（红山）、石澳、赤柱、大潭香港仔派递局：鸭脷洲、舂坎角、南湾、中湾、浅水湾、深水湾、寿臣山、黄竹坑、布厂湾、深湾、香港仔区、南丫岛（南部）、部分薄扶林道及摩星岭区华富派递局南丫岛派递局长洲派递局九龙（5）尖沙咀派递局九龙中央派递局：窝打老道山、九龙塘、又一村、油麻地、佐敦道、旺角九龙城派递局：红磡及土瓜湾、九龙城、慈云山、乐富、横头磡、竹园、钻石山、斧山、牛池湾公屋、居屋、临屋区及村屋东九龙派递局：所有牛头角、官塘、九龙湾、蓝田、油塘及鲤鱼门区住宅地铁站，德福花园、安置区、淘大工业、佐敦谷工厂大厦，所有官塘、油塘湾之工厂大厦 （安置区、地铁公司、地铁站、德福花园除外）长沙湾派递局：深水埗、长沙湾、荔枝角新界东（5）沙田中央派递局：沙田、火炭工业区、大围工业区、小沥源工业区马鞍山派递局西贡派递局：西贡区、新清水湾道以北之地区将军澳派递局大埔派递局新界北（1）石湖墟派递局新界西（4）元朗派递局屯门中央派递局荃湾派递局：荃湾区、整个青衣岛葵涌派递局大屿山（5）大澳派递局空邮中心派递局：东涌梅窝派递局：梅窝、贝澳、长沙、芝麻湾、塘福、石壁、昂坪愉景湾派递局坪洲派递局

信件邮寄服务

在2009/10年度，香港邮政处理的本地信件达10.96亿封。本地投寄的信件当中，超过99%在投寄後的下一个工作日派达，而以优惠邮费投寄的大量优惠级邮件则可於三个工作日内派达。海 外 信 件邮寄服务包括空邮、大量投寄空邮、平邮、大量投寄邮袋、代寄商邮袋和平邮邮件空运。在2009/10年度，寄往海外目的地的空邮和平邮信件共达1.66亿封。在香港收集得的空邮信件会在同一日或下一个工作日（须视乎投寄时间和是否有航班而定）运往机场，然後送上離港的班机。

包裹服务

香港邮政亦提供本地和海外包裹服务。顾客可以空邮或平邮方式邮寄包裹往约230个海外目的地。在2009/10年度，香港邮政处理的包裹共131万件。服务标准是在兩个工作日内把本地和入口包裹派达香港、九龍和新界各主要工商业区的收件人，而出口空邮包裹则可在即日或下一个工作日送抵航空公司。

特快专递服务

特快专递是香港邮政提供的国际速递服务，也是万国邮政（万国邮联）环球特快专递服务在香港的品牌名称。特快专递已连续八年获颁万国邮联特快专递服务合作组优质金奖，足证其速递服务表现卓越，得到国际认同。特快专递致力为顾客提供方便可靠、物有所值的速递服务，服务范围遍及全球超过210个目的地和内地逾1900个城市；投寄的邮件可于下一个工作日送达世界各大城市。 顾客可选择方便快捷的预约上门收件服务，又或亲身到各邮政局寄件。此外，也可开设特快专递帐户，兼享月结付款与客户尊享优惠。特快专递设有网上邮件追查服务,方便顾客追查邮件下落。

本地邮政速递服务

本地邮政速递标准服务和特快服务是特别为配合商业机构和个别人士的需要而设的服务，以速递形式派递本地文件和包裹。顾客可於本港任何一间邮政局投寄本地邮政速递标准服务的邮件，方便快捷。另外，亦可选择登记成为帐户客户，享用上门收件服务。就主要服务地区而言，标准服务保证于截邮时间前所收的邮件，可於下一个工作日下午一时前派递，而特快服务则保证在收到顾客指示後兩个半小时内派递邮件。

香港邮电通

这项服务为顾客提供一站式邮务方案，妥善处理打印、入封、投寄和派件至收件人的程序，最适合需定期打印和投寄大量发票和结单的商业机构和政府部门选用。

物流服务

集邮服务香港邮政物流服务提供全面的存货和供应链管理方案，包括存仓和存货管理、拣选和分包、本地和国际派递、网上订单追查、出入口报关、进口许可证申请、跨境运输和货运服务等。

集邮服务

香港邮政与许多邮政机关一样，发行兩類邮票，其中通用邮票通常约每五年发行一次，而特别/纪念邮票是以普羅大众感兴趣或有歷史意义的素材作为主题，每年发行约10套或以上。香港的邮票设计和印制精美，同时反映本地歷史、生活面貌和社会发展。由於香港的邮费廉宜，所以集邮成为一项饶有趣味、花费无几的嗜好。除了处理和推广集邮服务外，香港邮政的邮票策划及拓展处亦推出多种類型的集邮物品，配合本地和海外集邮人士的需要。此外，香港邮政亦提供「心思心邮票特别订制服务」和一站式特别邮票纪念品制作服务，让个人和企业客户选用。香港邮政设有庞大的邮政局网络，辅以完善的邮品预订服务和网上购物服务，方便本地和海外集邮人士购买香港邮票和集邮品。

邮缴通服务

通过「邮缴通」服务，顾客可前往各邮政局（流动邮政局除外）以现金、支票或「易办事」方式缴交政府和公用事业机构帐单费用，尽享方便。

樂满邮

香港邮政营运的网上购物坊，提供可靠渠道，方便顾客购买各款集邮品和邮政纪念品，以及精选本地和海外产品。

核证机关服务

为促进香港电子商贸的发展，香港邮政进行公开密码匙基础建设，由2000年1月起成为香港首个公共核证机关。《电子交易条例》授权香港邮政署长担任港认可核证机关的角色。香港邮政核证机关向个人和商户签发數码证书（名为「香港邮政电子证书」），以便在网上核实登记人的身分。香港邮政核证机关的运作和服务，已由2007年4月1日起外判予香港亿软信息技术有限公司，为期五年。截至2010年3月底，香港邮政核证机关为商界、政府部门和市民发出约163万张电子证书。

邮务发展

自「机械拣信系统」于1990年7月投入服务後，拣信程序已自动化。此「机械拣信系统」是世界上首个纯用光学文字阅读技术和视频讯号编码技术的系统，接着读取取信件上的地址以分拣信件，无须依靠邮政编码或邮递区号码。为进一步提高运作效率，香港邮政自2008年年初起分阶段安装新的「机械拣信系统」，并于2009年6月全面运作。新的「机械拣信系统」结合并改良光学文字阅读机、视频讯号编码机和拣信机的功能，助精简和优化邮件处理的流程。香港邮政在邮政总局和国际邮件中心安装了四部自动化分信戳邮机。这些戳邮机会自动把邮件分类为邮包和信件，然後在信件上的邮票盖上日戳，再分为本地/平邮和空邮类别。

位於赤鱲角香港国际机场的空邮中心亦设有机械化设备，借以把邮包和包裹的分拣程序自动化，并方便处理航空货柜。所有柜位局、派递局和拣信中心均装设有「邮件追查系统」，以电脑追查特快专递、本地邮政速递、挂号、记录派递、保险等邮件和包裹。此外，香港邮政并通过互动话音回应系统和网页，通知顾客邮件追查的资料。

香港邮政的「电脑化综合收派管理系统」采用了流动通讯器材和通用分组无线电讯服务（GPRS）技术，令速递服务的运作迈向自动化。

国际和地区事务

香港邮政以中华人民共和国代表团成员身分，参加万国邮联的会议和活动。万国邮联于1874年在瑞士伯尔尼成立，致力推动高质素、高效率的环球邮政服务的可持续发展，方便各地人民通讯，并确保在万国邮联各成员国组成的单一邮政区内派送邮件畅通无阻。万国邮联大会每四年举行一次，负责制订相关的策略事宜，并检讨现行邮务工作的程序和规例，确保既有安排仍能符合社会当前的需要。2008年7月至8月期间，香港邮政以中国代表团成员的身分参加在瑞士日内瓦举行的第24届万国邮联大会。另外，香港邮政亦保留其邮政机关的独立身分，继续与其他国家的邮政机关迅捷妥善地处理进出口邮件，以及签订双边邮政业务协议。除了万国邮联外，香港邮政亦以中国代表团成员的身分参与亚洲及太平洋邮政联盟（亚太邮联）的会议和活动。亚太邮聯是地区性的邮政联盟，负责处理亚洲及大洋洲的邮政事务。该联盟的目标是通过区内邮政机关之间的了解和合作，改善邮政服务。

2007年11月，香港邮政获选为亚洲及太平洋邮务合作组主席。该合作组于1998年成立，旨在提升亚太区邮政服务的质素；帮助各邮政机关成员扩大市场占有率；解决区内邮政服务在运作、商业、技术和经济方面的问题。亚洲及太平洋邮务合作组现有25个邮政机关成员，下设由七个成员组成的管理委员会。