| 词条 | 系统思考 |
| 释义 | 版权信息书 名: 系统思考 作 者：美国)丹尼斯·舍伍德著 译 者：邱昭良，刘昕 出版社： 机械工业出版社 出版时间：2007 ISBN: 9787111141266 开本：16 定价: 38.00 元 内容简介通过对本书的研读，你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力！ 本书弥补了彼得·圣吉的畅销书《第五项修炼》与现实世界之间的距离，展示了处理复杂问题的最佳理论：系统思考。系统思考极其务实，根本不同于那种充满学究气、象牙塔中的活动，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。本书还提供了很多经典的案例，包括管理繁忙的内勤工作、协调外包项目、制定业务战略等。 这本书能帮助你： ·结合自己的实际绘制系统循环图。 ·通过系统循环图来揭示系统中相互连接的因素，从而应对复杂问题。 ·通过建立计算机仿真模型来加速系统思考。 作者简介丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。丹尼斯在学术界享有盛名，著述颇丰。他曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年，后担任高盛的执行总监。现在丹尼斯是SILVERBULLET机器制造有限公司的管理总监，该公司专注于通过创新构建竞争优势，客户包括FREMANTLE传媒、WEDGWOOD、MARKS&SPENCER、ALSTON、LIOYDSTSB银行、NATI-ONALGRID、RAC以及QINETIQ。 目录越洋专访 推荐序一 推荐序二 绪论什么是系统思考 0.1系统思考是个重要概念 0.2什么是系统思考 0.3连接 0.4为什么必须从整体上研究系统 0.5系统思考工具篇 0.6系统思考的益处 0.7本书的结构 第一部分处理复杂性 第1章系统视角 1.1系统 1.2涌现与自组织 1.3反馈 1.4系统思考 1.5继续我们的学习之旅 第2章撬起内勤之石 2.1故事 2.2环境 2.3问题 2.4图表表示 2.5让图表充实起来 2.6错误带来的恶果 2.7恶性循环 2.8还有哪些处理能力的驱动力 2.9成本如何 2.10仍然遗漏了一个东西 2.11重归睿智 第3章质量、创造力和削减成本 3.1故事 3.2环境 3.3图片 3.4另一个恶性循环 3.5我们应该做些什么 3.6谁是正确的 3.7制定政策 第二部分工具和技术 第4章反馈回路 第5章增长引擎，也是衰退引擎 第6章制定目标，寻找目标 第7章如何绘制系统循环图 第三部分应用 第8章刺激增长 第9章决策、团队工作和领导力 第10章控制杆、成果和战略 第11章公共政策 第四部分创建“未来实验室” 第12章加速系统思考 第13章业务增长建模 结束语驾驭复杂性参考书目 网站 致谢 译者后记 系统思考 系统思考不是那种充满学究气、象牙塔中的活动，它是极其实用而且务实一 种思考工具，可以应用到各种商业和组织管理活动中。 系统思考就是以整体的观点对复杂系统构成组件之间的连接进行研究。系统 思考解决问题的方式就是认识到复杂系统之所以复杂，正是因为系统各个组件间 的联系。如果想要理解系统，就必须将其作为一个整体进行审视。 系统思考是解 决复杂问题的工具、技术和方法的集合；是一套适当的、用来理解复杂系统及其 相关性的工具包；同时也是促使我们协同工作的行动框架。 如果我们希望了解一个系统，并进而能够预测它的行为，就非常有必要将系 统作为一个整体来进行研究。 将系统各部分割裂开来，很可能会破坏系统内部的 连接，从而破坏系统本身。 如果你希望影响或控制系统的行为，就必须将系统作 为一个整体来采取行动。 在某些地方采取行动并希望其他地方不受影响的想法注 定要失败——这也就是连接的意义所在。 因此，系统思考的精髓是用整体的观点 观察它周围的事物。 只有拓宽视野，才能避免“竖井”式思维和组织“近视” 这一对孪生并发症的危害。 当然，视野的拓宽不能够以忽视细节为代价，要适当 划分系统的范围。 系统思考又被称为"见树又见林的艺术"，它要求人们运用系统的观点看待组 织的发展，引导人们从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的 结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平 衡。从字面上看，系统思考是一种思维方式，实质上系统思考更重要的是一种组 织管理模式。它要求将组织看成是一个具有时间性、空间性、并且不断变化着的 系统，考虑问题时要整体而非局部、动态而非静止、本质而非现象的思考，就象 中医疗法，把人体看成一个有机的系统，五脏六腑气血脉相通，任何一个部位出 现异常，都有可能是其它因素引起而不仅仅是该部位问题所致的。 |
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