问卷调查系统是一款功能强大的计算机辅助调查工具，可做客户满意度调查、产品类别调查以及访客来源调查、客户回访等，其它各种类型的调查均可自定义设置。

通过它使用人员可以方便地设计各类问卷题型：是非题、单选题、多选题、填空题、矩阵单选、矩阵多选、段落等题型。

设计好了之后，调查人员可以进行问卷调查，另外本系统还实时提供问卷调查及话务话单的统计报表。

如果配合电话管理，我们可谓：电话问卷调查系统，可以集成了客户管理和电话管理功能，将客户资料信息和电话通话记录包括录音等信息

完全和一次问卷调查记录完全绑定，可以更真实地记录一次调查过程。