词条 | 网络舆情监控 |
释义 | 网络舆情监控网络舆情监控是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的一个过程。 网络舆情监控的背景随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。 工作流程各种舆情监控系统工作流程基本相同 (1)网络信息采集系统从互联网上采集新闻、论坛、博客、评论等舆情信息,存储到采集信息数据库中。 (2)舆情分析引擎负责对采集信息进行清洗、智能研判和加工,分析结果保存在舆情成果库中。舆情分析引擎 依赖于智能分析技术和舆情知识库。 (3)舆情服务平台把舆情成果库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示。 (4)通过舆情服务平台浏览舆情信息,通过简报生成等功能完成对舆情的深度加工和日常监管工作。 网络舆情监控信息的来源舆情监控的信息来源由于信息的高度发展,信息大部分的来源已经转向网络。网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有:新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)。网络舆情表达快捷、信息多元,方式互动,具备传统媒体无法比拟的优势。 主要服务机构北京西盈信息技术有限公司北京西盈信息技术有限公司(西盈软件)成立于北京上地信息产业基地,是北京市双软认证企业,公司拥有互联网信息挖掘技术、智能搜索技术,自然语言处理技术,内容管理技术等核心技术以及与之相关的多项产品的著作权西盈软件的主要业务是提供网络舆情监测系统产品和整体解决方案,同时为其他公司提供技术顾问和培训。风雷(eThunder)是“西盈网络舆情监测系统”产品名称,该产品获得北京企业科技创新成果奖,并已经全面应用于政府、企业、高校、行业监管部门和公关咨询公司的网络舆情监测。 人民日报社网络中心舆情监测室人民网舆情监测室(人民日报社网络中心舆情监测室)人民日报社所属的有关机构和企业自2006年起就开始逐步探索网络舆情研究,并于2008年正式组建人民网舆情监测室(人民日报社网络中心舆情监测室)。 舆情监测室的工作范围还包括人民网舆情频道(含“舆情会商室”访谈)、《网络舆情》(内刊)、舆情监测技术服务、中文报刊监测系统等。 舆情监测室主任由人民网常务副总裁廖玒兼任,秘书长为祝华新,副秘书长为彭铁元、单学刚、宋立功,现有具备传播学、社会学、经济学、公共管理学、数理统计学等专业背景的舆情分析研究人员二十多名。 |
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