| 词条 | 网络舆情监测系统 |
| 释义 | 系统背景随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说，如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。 “网络舆情监测系统”是征对在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度于网络上表达出来意愿集合而进行的计算机监测的系统统称。 “网络舆情”是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，加强互联网信息监管的同时，组织力量开展信息汇集整理和分析，对于及时应对网络突发的公共事件和全面掌握社情民意很有意义。 主要子系统1、 舆情分析引擎系统 舆情分析引擎为系统的核心功能，其主要包括以下功能：热点识别能力、自动分类、聚类分析、倾向性分析与统计、主题跟踪、信息自动摘要功能、截取证据、趋势分析、突发事件分析、报警系统、统计报告。 2、 互联网信息采集系统 采用元搜索与信息雷达技术。智能信息抽取技术主要是针对特殊客户进行特定领域的信息采集。 3、 搜索引擎数据管理系统 搜索引擎数据管理功能主要包括以下功能：对收集到信息进行预处理；对搜索引擎数据集进行阶段性的数据维护；支持系统多用户分级管理系统，包括用户逐级进行审核功能；支持信息服务：最新报道、热点新闻、分类阅读、舆情简报、信息检索、RSS订阅等服务；信息文档转换技术：可以对信息进行传统文件格式转换。如：Doc、Excel、Access、Rss等文件生成。可生成报表。 功能简述现在做舆情监测的企业很多，形成的舆情监测产品也很多，下面以常用的乐思舆情监测系统为例，简要的介绍一下舆情监测的主要功能： l 热点识别能力 可以根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。 l 倾向性分析与统计 对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度。来判别信息的发展倾向。 l 主题跟踪 主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪，并对其进行倾向性与趁势分析。跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趁势分析的基础上。 l 信息自动摘要功能 能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息，这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容，通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。而且该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度，满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。 l 趋势分析 通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，包括地域信息分布。以提供阶段性的分析。如：信息传播的区域分布，转载量与转载网站类型等。 l 突发事件分析 突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趁势分析，以监听信息的突发性。 l 报警系统 报警系统主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析，然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。以确保信息的舆论健康发展。 l 统计报告 根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。 使用目的. 自定义监察范围，可按行业、按地域、按信息发布时间……等方式监察信息内容； . 自定义监察信息级别； . 自定义监察信息方式，手工与自动监察相结合； . 自动预警、报警，追查信息来源与散布范围； . 自定义规则实现对文字、图片、视频、论坛、博客、评论……等等信息的监察与监控； . 自定义或自动扫瞄管辖段的网站； . 自动重点跟踪异常内容变动频繁的网站或信息来源； . 自动保留计算机无法判别的意识形态内容进行汇总反馈； . 实现信息判别的自我学习和信息库自动升级。 系统介绍网络舆情监测系统可以帮助您解决操作系统、数据库、硬件、兼容性等问题，系统的日常维护也无需庞大的系统管理员、数据库管理员、网络工程师等专业技术维护队伍。只需您把“网络舆情”接入您的网络环境即可开展网络舆情工作。 数据采集引擎通过对论坛、新闻、博客等载体数据深度采集，并对主流搜索引擎进行全面监测，实时广泛收集分散在各角落的信息。 舆情分析引擎充分利用“多重双向数据过滤模型”、知识库引擎、中文分词、全文检索、文本自动摘要等的研究成果，自动进行舆情研判，建立快速精准查询机制。 在舆情办公平台上，工作人员可多人同时在线协同办公，在工作台上就可完成大部分工作，多维度查看不同阶段的过滤数据，多维度查看舆情，追踪事件传播源头，发现突发事件和重大公共事件。 为了帮助您随时随地了解舆情，我们提供了WEB、WAP、短信、邮件综合立体服务模式，为领导决策在第一时间提供网络信息支持，为化解危机争取时间。 应用效果如何应用西盈网络舆情监测系统，宣传部门在了解社情民意、分析内外形势、开设民生通道、服务领导决策和构建和谐社会等方面发挥了重要作用。在人民日报主办的首届“网络问政与舆情监测高峰论坛”获“网络舆情监测创新奖”。西盈网络舆情监测系统的应用效果体现在： 1及时发现与“我”相关的舆情信息，负面信息、重大舆情及时预警； 2提供定性定量的舆情研判分析，准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势； 3自动生成舆情报告和各种统计数据，提高舆情工作的质量和效率，辅助领导决策； |
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