词条 | 图解市场调查指南 |
释义 | 这是一本非常适合于在大学课堂里使用的书,也是一本非常新颖的市场调查专业书。作者酒井隆先生是日本市场调查界最活跃的人物之一,该书以图解的方式讲述市场调查理论与实践,可称得上是日本科学研究“分析主义”传统和科学知识大众化的典范,高深的理论在作者笔下成了人人都能读懂的“常识”。在本书中,几乎自始至终都采用了左页为文字,右页为图表的行文方式,不但一目了然,而且让读者读后很容易牢记在心。 版权信息书 名: 图解市场调查指南(MarketingResearch) 作 者:(日本)酒井隆 出版社: 中山大学出版社 出版时间: 2008 ISBN: 9787306030436 开本: 16 定价: 43.00 元 作者简介酒井隆,日本株式会社IKUZASU代表。 1974年大阪市立大学文学部心理学科毕业后,进入株式会社市场调查社。曾任社团法入社会开发统计研究所研究部部长。 著书: 《图解商业实务事典统计分析》、《图解问卷调查与统计分析读本》(日本能率协会管理中心:《调查研究活动的实施方法》、《问卷调查的实施方法》(日本经济新闻社);《问卷设计、市场调查与统计分析实务入门》(博志);《网络问卷的拿手方法》(中经出版);夹页广告单活用手册》(PHP研究所)等。 编辑推荐感谢译者把这本内容翔实、类似于操作手册的书带进中国的大学校园,也带给中国的市场调查业。在这个奉行“师傅领进门,修行在个人”的领域,这本《图解市场调查指南净,不仅对在校学生有教学作用,更可以成为非市场研究专业毕业而从事本业人员的必读书。 一一陈若愚央视市场研究股份有限公司(cTR)总裁 拜读了译者翻译的酒井隆先生的大作《图解市场调查指南净后,感到很惊喜。可以说,这是一一部“以学习者为本”的教材。该书用极其清晰明了的文字图表、示例和问答等方式,深入浅出、全面系统地讲述了有关市场调查的各种方法。当我几乎是一口气看完这本4。。多页的大部头时,竟然感觉轻松愉快,似乎刚看完了一部日本式的操作手册。利用这部’‘指南”,相信一般读者几乎都可以“照猫画虎”地学会怎样进行市场调查。我和译者有同感,这部“指南”确实让我感受到了日本式的“细致”和“体贴”。感谢译者为我们带来了这本难得的好书。相信这部“指南”也会像在日本那样,受到中国读者的广泛欢迎。 一一柯惠新中国市场研究协会第一、第二届会长 中国传媒大学新闻传播学院教授、博士生导师。 本书所具有的操作性与对市场研究的细微之处的把握,在市场研究的著作中是鲜见的。一直以来,欧美教材与著作是国内市场研究人士的主要参考书,而日本著作的精细视角很少在国内出现,本书具有填补空白性质。书中非常多的对市场研究的理解、解读、论断、体验与经验可以与国内市场研究界人士分享,值得庆幸。我认为本书是市场研究人士必读书之一。 一一刘德寰中国市场研究协会会长、北京大学新闻与传播学院教授 这是一本荟萃了市场调查分析精华的书,将促进中国企业全球化活动的展开。 一一伊藤刚日本明治大学政治经济学部教授 这是市场营销人员的案头之书! 要对曰新月异的中国市场、消费者进行分析,必须具备正确的市场调查知识。 本书一改以往主流教科书的解说书形式,是一本面向市场营销实务人员的工具书。 本书的特点: 全面一从调查设计到分析手法,市场调查基础知识仅此一书足矣。 简洁一通过书中提纲挈领的解说,可以迅速抓到市场调查的关键。 实用一满足活跃于商务第一线人士的实务工作的需要. 谨向所有从事市场营销的人士进行推荐! 一一冈崎茂生北京电通广告有限公司企划战略部本部长、首席品牌顾问 目录 译者序 /Ⅰ 前言 /Ⅴ 上 编 市场调查的实施方法 第1章 什么是市场调查 1 市场调查 /17 2 市场营销 /19 3 企业与市场调查的关系 /22 4 非营利组织与市场调查的关系 /25 5 企业的市场营销活动与调查主题举例 /28 6 市场调查的课题探讨 /30 7 市场调查应用举例(1)企业 /32 8 市场调查应用举例(2)行政 /34 9 调查部门的角色 /36 10 市场调查手法的历史 /38 茶歇 市场调查的概念 /41 第2章 市场调查的种类 11 市场调查的种类 /43 12 二手资料收集分析调查概要 /47 13 定性调查概要 /49 14 观察调查概要 /51 15 实验与测试概要 /53 16 问卷调查(定量调查) /55 17 固定样组调查 /57 18 调查程序(1)调查的步骤 /60 19 调查程序(2)调查对象的确定 /64 20 调查程序(3)调查方法的选定 /66 21 调查程序(4)分析方法的种类 /68 茶歇 慢速调查与快速调查 /71 第3章 二手资料收集分析调查 22 二手资料收集分析调查的目的 /73 23 二手资料的种类 /76 24 资料分析调查 /79 25 二手数据分析调查 /81 26 资料收集清单的制作与检索方法 /83 27 互联网搜索的使用方法 /85 28 互联网搜索的注意点 /88 29 二手资料内容的确认要点 /90 30 选定用于分析的二手资料 /92 31 二手资料整理要点 /94 32 二手资料分析要点 /96 33 资料分析调查的例子 /99 茶歇 磨练一双鉴定二手数据的火眼金睛 /103 第4章 定性调查 34 定性调查的目的 /105 35 小组座谈会 /107 36 深度访谈 /111 37 倾听调查与案例研究 /114 38 其他的定性调查方法 /117 39 定性调查的提问方法 /119 40 小组座谈会的策划(1)调查对象的确定 /121 41 小组座谈会的策划(2) 提问方式的选定 /124 42 小组座谈会的策划(3)实施日程的决定 /126 43 小组座谈会的策划(4)调查对象募集 /128 44 小组座谈会 实施前的准备 /132 45 小组座谈会的实施 /134 46 作为主持人的注意点 /136 47 访问结束的整理 /138 48 小组座谈会的注意点 /141 49 倾听调查的方法(1)策划设计 /143 50 倾听调查的方法(2)调查项目 /146 51 倾听调查的方法(3)面访约定 /148 52 倾听调查的方法(4)倾听的诀窍 /151 53 倾听调查的方法(5)结果的整理方法 /153 茶歇 写好脚本再访问 /155 第5章 观察调查 /156 54 观察调查的目的与种类 /157 55 观察调查的程序 /160 56 步行动作路线观察调查 /162 57 步行动作路线观察调查的策划和实施的注意点 /164 58 步行动作路线观察调查的分析方法 /166 59 神秘购物 /168 60 神秘购物的要点 /170 61 电视收视率调查 /172 62 电视收视率调查的调查内容 /174 63 基于POS数据的销售状况观察 /176 茶歇 观察方法需要具有客观性 /179 第6章 实验与测试 64 实验与测试 /181 65 实验与测试的种类 /183 66 实验与测试方法的选定 /185 67 事前事后测试和单纯事后测试 /187 68 实验计划法 /189 69 实验计划法(1)完全随机设计 /191 70 实验计划法(2)随机区组设计 /194 71 实验计划法(3)拉丁方设计 /197 72 实验计划法(4)正交表 /200 73 实验与测试的要点(1)效果指标 /203 74 实验与测试的要点(2)实施准备 /205 75 实验与测试的要点(3)实施 /207 76 社会实验(1)什么是社会实验 /209 77 社会实验(2)实验的准备 /212 78 社会实验(3)效果的尺度 /214 茶歇 反复进行 提高实验与测试的可信性 /216 第7章 问卷调查的种类 79 问卷调查的特征和目的 /218 80 问卷调查的方法 /种类各色各样 /220 81 通过访问员进行的面访调查 /到场者调查 /223 82 留置问卷调查和到场者自填式调查等 /227 83 借助于邮寄 /传真 /电话 /互联网等的调查 /231 84 定点街头访问调查 /家庭使用测试 /电邮投票等 /235 85 调查技术的IT化倾向 /237 86 互联网调查的注意点 /242 茶歇 仙人佛祖也需要问卷调查 /245 第8章 问卷调查的策划 87 调查对象的定义 /247 88 调查(实施)方法的探讨 /250 89 问卷调查项目的探讨 /254 90 调查的必要期间的探讨 /257 91 调查费用的估算 /260 92 样本量的确定 /264 93 下功夫提高问卷回收率的方法 /270 茶歇 未雨绸缪的问卷调查 /273 第9章 问卷的设计 94 问卷设计的程序 /275 95 关于提问顺序的思考 /278 96 提问的类型和回答的类型 /281 97 测量调查对象的4种尺度 /284 98 测量态度的尺度 /287 99 设计提问句 /291 100 调查量的调整 /294 101 调查对象特征的把握 /298 102 问卷的版式设计 /301 103 寒暄函 /303 茶歇 问卷调查中的“其他” /310 第10章 问卷调查的实施 104 什么叫抽样 /312 105 简单抽样方法和系统抽样方法 /315 106 概率与规模成比例二级抽样方法 /318 107 分层二级抽样方法 /322 108 区域抽样(醉步) /326 109 时间抽样 RDD /328 110 访问调查要点 /332 111 到场者调查要点 /335 112 邮寄 /电话 /传真调查要点 /338 113 定点街头访问调查要点 /342 114 互联网调查要点 /344 115 回收问卷的复核 /347 茶歇 地震 /雷电 /火灾 /老爸 /349 第11章 调查数据的统计 116 统计工作的程序 /351 117 数据的最终检查 /354 118 自由回答的选择肢化 /357 119 统计计划的制定 /361 120 交叉统计和交叉分析要点 /363 茶歇 数表是真实的证据 /366 第12章 报告的撰写 121 调查报告撰写要点 /368 122 图表制作要点 /370 123 报告的构成(1)目录构成 /374 124 报告的构成(2)调查概要 /376 125 报告的构成(3)调查结果 /378 126 报告的构成(4)结论 今后的课题 /381 茶歇 猎人追数 目中无山 /384 第13章 个人信息的保护 127 市场调查与个人信息的保护 /386 128 关于个人信息保护的舆论调查结果 /389 129 什么是个人信息 /394 130 个人信息保有者的义务 /396 131 关于个人信息保护的内部管制体系 /398 下 编 调查数据的分析 第14章 统计分析基础 132 统计分析的目的 /402 133 频数分布 /404 134 集中趋势的度量(1)平均值 /407 135 集中趋势的度量(2) 中值和最频值 /410 136 范围和标准差 /414 137 组间比例的检验 卡方检验(1) /417 138 卡方检验(2)拟合优度检验 /420 139 卡方检验(3)独立性检验 /422 140 平均值的差的检验 t检验 /427 141 平均值的差的检验 方差分析 /430 142 相关系数 /433 143 一元线性回归 /436 茶歇 统计信息的两面性 /439 第15章 需求预测 144 市场营销和需求预测 /441 145 数据挖掘和需求预测 /443 146 需求预测手法的种类 /445 147 定性预测法 /447 148 定量预测法(1) 定量调查 /449 149 定量预测法(2) 时序分析①时序数据的图形化 /452 150 定量预测法(2) 时序分析②理论趋势线 /455 151 定量预测法(2) 时序分析③移动平均法 /457 152 定量预测法(2) 时序分析④指数平滑法 /460 153 定量预测法(2) 时序分析⑤季节变动分析法 /463 154 定量预测法(2) 时序分析⑥自回归模型 /465 155 定量预测法(2) 时序分析⑦混沌时序分析 /468 156 定量预测法(3) 因果关系模型①多元回归分析 /471 157 定量预测法(3) 因果关系模型②计量经济学模型 /474 158 定量预测法(3) 因果关系模型③哈夫概率模型 /477 159 定量预测法(3) 因果关系模型④马尔可夫链模型 /481 第16章 多变量分析 160 多变量分析的种类① /488 161 多变量分析的种类② /491 162 多变量分析的应用领域 /495 163 多元回归分析 /497 164 概率单位分析 /502 165 数量化理论Ⅰ /508 166 结合分析 /511 167 判别分析 /521 168 逻辑斯谛回归分析 /526 169 数量化理论Ⅱ /528 170 因子分析 /531 171 聚类分析 /539 172 数量化理论Ⅲ /547 173 对应分析 /550 174 多维尺度法(MDS) /552 175 协方差结构分析 /555 176 AHP(层次分析法) /557 主要参考文献 /561 索引中日英市场调查小词典 /563 |
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