名称由来

工作内容

名称由来

对于这个C2C 网站的论坛和“名店库”等要怎么做，马云并没有给出特别明确的指示和要求。他只是说，希望要非常中国化的，能够起到聚集人气作用的。小宝，这位本来在阿里巴巴做论坛的小伙子，开始每天关在湖畔花园的房间里想，后来从他脑海里出现的词是“店小二”，用来指他们这些为网站服务的员工。有了这个想法之后，他有点拿不准，但是马云知道了之后，却极为兴奋，连声称好。“‘店小二’这个词，表现出了一种我们对自己的定位，就是为顾客服务的人。我们在电视、电影里看到，以前那些茶馆、饭庄的小二，看到客人老远就打招呼，鞍前马后照顾得非常殷勤周到。店大欺客的情况，绝不能在我们网站出现。”

工作内容

“淘宝店小二”开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都在电脑前完成，而且还可以跟店老板商量，决定自己的工作时间。相对于上班族，他们过得更自由，更轻松。随着网店的盛行，这一行业如今成了大学毕业生及待业者应聘的大热门。