数据库运维服务是指：针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。

主要服务内容如下：

1、数据库安装与配置；主要指定制数据库安装配置方案，检查软件安装环境，安装数据库软件，完成数据库配置，并测试之；

2、数据库性能优化： 主要是指核心参数调优，SQL语句调优，性能评估方案的提供。

3、数据库备份与恢复；主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与恢复方案及实施；

4、数据迁移：不同版本、不同厂商、不同结构数据库间的数据迁移；

5、故障排除；通过远程、上门等方式按服务级别实施故障排除

6、预防性巡检；定期提供预防性巡检，并完成系统参数、配置调优，及补丁分发、安装服务。