词条 | 深圳市未讯电子有限公司 |
释义 | 公司文化(公司宗旨 公司愿景 公司精神 经营理念 公司使命 核心价值观 公司人才观 公司行事作风 公司团队文化 公司服务理念) 公司简介深圳市未讯电子有限公司成立于1999年,自成立以来就致力于向客户提供技术先进、性能卓越的网络设备及完美的信息化解决方案服务。公司专注网络产品连锁分销、网络安全产品及解决方案提供、SMB中小企业信息化服务、综合布线系统工程集成。是集分销代理、系统集成、IT服务为一体的高科技服务企业。 公司始终坚持“务实共创 成就你我”的企业宗旨,在全体员工近十年的努力之下,成立以来得到长足的发展。目前签约分销代理 CISCO、3COM、H3C、D-LINK、TP-LINK、NETGEAR、LINKSYS、SMC、Buffalo存储、EMC存储、AMP、CommScope、Belden、Philips、Nicecom等综合布线、UTT艾泰、Kingsoft金山安全、Sonicwall、Juniper、CheckPoint、Fortigate、Barracuda梭子鱼反垃圾邮件等安全服务产品以及自有品牌NICECOM等系列综合布线网络产品,拥有强大的产品资源及价格优势。 公司本着“做一流的网络产品销售连锁 创一流的网络产品知名品牌”的愿景。重视销售服务终端的建设,公司拥有华强电子世界店23C011/012室、华强北赛格电子市场店3楼A区3A06、龙岗赛格电子市场店L3202室、新华强广场H4C003室、长沙国储电脑城2-11室、 惠州电子城店L208室 、赛格宝华大厦A座1888室、 淘宝商城线上展示中心 8家连锁销售服务中心。公司日后将凭借自身的信誉优势、厂商资源、人才优势、科学管理稳步组建有一定规模的销售服务网络,便于客户更满意的“零距离”服务。 公司十分注重人才的引进与培养,拥有稳健的管理团队与积极向上的销售团队,拥有多名资深的CISCO、华为3COM、UTT艾泰、技术工程师,拥有AMP、CommScope、BELDEN 综合布线工程师,拥有Juniper、Fortigate、Barracuda反垃圾安全认证的安全工程师。为客户提供网络培训、技术咨询、方案设计、项目管理、工程实施与验收等专业的技术服务。公司承接VPN对接、光纤熔接、安全产品提供与解决、防雷工程、中小企业信息化构建、机房改造、综合布线等工程。 公司始终保持“务实苦干 创新求进 认败求成 协作共赢”的企业精神,经全员努力让深圳未讯具有丰富的市场运作能力、及渠道管理能力、和新技术快速学习能力。全员齐心明确公司的发展战略 、通过科学的管理、完善的人力资源为企业长远的发展及竞争力提升提供保障,致力于客户、 员工、 供应商、公司、同行、社会、家庭、生活的进步。 未来公司将不断加强服务销售终端建设、拓展销售渠道、不断拓宽网络产品代理范围、提升集成方案服务水平。加强自主品牌Nicecom综合布线产品的研发、生产、销售与服务,持续增强NICECOM的培育与知名度的提升。在此期望与各地分销商建立诚信合作伙伴关系,加强资源共享,提升增值服务水平。 公司架构公司实行 V字型管理结构, 表明领导者始终与全体员工一起为以客户为代表的第一层群体服务,领导者是客户与员工的公仆,以总经理带头对上负责,解决员工其工作中不能解决的问题,协助其生活中所遇到的困难。为客户、员工、为公司的长远共同发展出力谋策! 服务公约文明经商 礼貌待人 主动热情 专业周到 优质服务 方便顾客 优质保量 遵信守诺 顾全大局 坚守岗位 遵纪守法 严于律己 公司文化公司宗旨追求“以人为本,务实求进,客户至上,共同成长”的企业文化 公司愿景共创快乐网络生活 做一流的网络产品销售连锁 创一流的网络产品知名品牌 NICECOM品牌注解:NICE 快乐的 COM 网络 公司精神务实苦干 创新求进 认败求成 协作共赢 务实苦干:就是以诚对待客户、同行、上司和部属,对工作保持苦干实做的团队精神。 创新求进:就是以创新领先的思想做法,配合环境需要,不断创造学习,提升自我进步。 认败求成:就是以危机意识、竞争意识、谦虚谨慎意识、高标准严要求促进客户/员工/公司进步。 协作共赢:就是员工、客户、 公司、社会间达成共识 共创 共享意识一同快乐成长进步,提升。 经营理念具备: 一流服务:规范服务 成就客户 一流管理:科学管理 创造价值 一流效益:你我效益 共同发展 达到共赢 公司使命务实共创 成就你我 注:通过团队提供创新满意的产品、方案、服务,助客户、社会、员工、同行快乐成长。 核心价值观成就客户—致力于客户的满意与方案解决 成就员工—致力于员工的收入与发展机会 成就公司—致力于资产的增值与百年发展 成就社会- 致力于社会的效益与就业责任 以“用户至上、服务为先、人本务实、诚信共赢”的思想做到公司核心价值 公司人才观人材-严于律己务实求进就是人材 人才-融入公司胜任工作就是人才 人财-协力创造你我效益就是人财 公司行事作风严格要求、雷厉风行、随需而变 公司团队文化融合 责任 进步 共识 共创 共享 公司服务理念客户至上 关注每一个服务细节! 全员规范全员基本原则1、维护公司形象,珍惜公司名誉,保护客户、公司、员工利益; 2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。服从上级工作指示安排; 3、恪守职业道德、忠于职守、保守公司的商业秘密、每天前进一步; 4、爱惜公司财物、厉行节约、杜绝浪费。费用合理化,培养勤俭习惯; 5、加强团队合作、尊重自己、尊重客户、尊重同事、尊重同行、团结友爱; 6、客户至上,关注细节。加强服务意识与责任心的培养。赢得客户与合作伙伴尊重; 7、及时了解行业发展动态,积极主动宣传公司业务及理念。脚踏实地拓展、维护客户; 8、重大突发事件冷静处理,多方融合、及时汇报服从工作决定。服务大局,乐于奉献; 9、关心公司发展,积极主动为公司的进一步献计献策为公司的长远发展添砖加瓦,成就你我; 全员处事心态微笑多一点 工作勤一点 效率高一点 话语甜一点 理解多一点 要求严一点 做事细一点 脾气少一点 心胸宽一点 忍让多一点 工作管理理念要注意细节 不要总想当然 要承担责任 不要指责别人 要主动汇报 不要领导问你 要解决问题 不要传递问题 要关注结果 不要总讲原因 加强执行力,做好手头中每一件小事,胜过计划中的大事! 员工行事准则做前看、做中看、做后看 做前看要求:做前看工作要求及实际执行的困难 作出计划 需要的支持 做中看过程:实际是否合符标准,规章,凭证。 做后看结果:结果加强确认,核实。并提出改善建议。 5W2HWhen 时间(达成) Where 地点 Who 什么人 Why 为何做去 What 什么事 How 做事的方法 Howmuch 成本如何 全员5精神像子牛一样的勤劳精神 像藏獒一样的忠义精神 像蚂蚁一样的合作精神 像蜜蜂一样的快乐精神 像蝴蝶一样的牺牲精神 工作5S整理 整顿 清洁 清扫 教养 整理:把东西分为有用与没用的 整顿:归位,标识。 清浩:保持干净,整洁。 清扫:垃圾归位,分类,清理。 教养:一切工作的基础前提 全员5意识5颗心安全意识 实干意识 团队意识 竞争意识 效益意识 责任心 上进心 细心 耐心 专心 工程项目质量提升方法(组织集体活动,策划促销,业务拓展等) P(PLAN)--计划; D(Do)--执行; C(CHECK)--检查; A(Action)—行动(总结), ① 分析现状,发现问题; ② 分析问题中各种影响因素; ③ 分析影响问题的主要原因; ④ 针对主要原因,采取解决的措施; --为什么要制定这个措施? --达到什么目标? --在何处执行? --由谁负责完成? --什么时间完成? --怎样执行? ⑤ 执行,按措施计划的要求去做; ⑥ 检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比; ⑦ 标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准; ⑧ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。 对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 公司地址深圳市未讯电子有限公司 全国咨询热线:400-181-686 公司地址:深圳市福田区华强北路宝华大厦A座1888室 华强销售服务中心 地址:深圳市华强电子世界23C011/12室 新华强销售服务中心 地址:深圳市华强广场H4C003室 赛格销售服务中心 地址: 深圳市赛格电子市场3楼3A06室 龙岗销售服务中心 地址:深圳市龙岗区赛格电子市场L3203/02室 惠州服务中心 地址:惠阳市赛格电子市场2108室 长沙市未讯科技有限公司 地址:长沙市国储电脑市场二楼211室 |
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