| 词条 | 深圳华登宾馆 |
| 释义 | 宾馆名称：深圳华登宾馆 宾馆星级：二星级宾馆 酒店地址：深圳罗湖区和平路沿河东13号 酒店于1992年开业 2003年装修 周围环境：地王大厦、深圳书城、大剧院、东六商业步行街、国贸大厦 地区查询：罗湖地区、周围打折商家查询 房间数量：58间 酒店简介深圳华登宾馆，楼高5层，坐落于深圳市最繁华的罗湖商业圈中心地带，距地王大厦、深圳书城、东门商业步行街仅500米，紧临世界金融中心大厦和大平洋商贸大厦。 深圳华登宾馆处于深南大道、和平路、嘉宾路交汇处，交通极为便利。宾馆于2003年9月重新装修，格调典雅、自然。宾馆设有客房、桑拿中心、棋牌室、美发中心、商务中心、洗车场等，为您提供住宿和休闲娱乐等活动；附近美食任您选择：有日本料理、皇朝食府、湖南人家湘菜馆、迎海渔港、新城酒家等等。 深圳华登宾馆客房设有豪华单人房、双人房、夫妻房、套房，并设有无烟客房，特别设有蒸汽房，为您提供干蒸或湿蒸服务，让您足不出客房就能独享桑拿蒸气服务。客房设施设备齐全：电话、彩色有线电视系统、24小时冷热水系统、自动电热水壶、分体空调等让您随心所欲享受家庭式生活。宾馆桑拿中心提供休闲足浴，中式、泰式健康按摩，桑拿浴，干、湿蒸等多项服务。宾馆有内部停车场，为您提供免费停车服务。宾馆是阁下商旅活动的理想选择，全体员工随时恭候阁下的光临并愿为您提供最温馨、最优质的服务。 酒店位置：地址：深圳市罗湖区沿河东路13号 附加选择： 早餐：无 加床价格：RMB 50 宾馆服务项目 送餐服务 酒店内餐厅 洗衣服务 叫醒服务 商务中心 旅游服务 前台贵重物品保险柜 美容美发 提供泊车位 大巴或轿车租赁服务 桑拿 会讲英语的服务员 单独房间空调 中式铺床 吹风机 拖鞋 电热水壶 免费宽带 房间内可加床 小冰箱 只能淋浴 写字台 电子结帐系统 免费卫生间清洁备品 宾馆餐饮设施： 中餐厅 有日本料理、皇朝食府、湖南人家湘菜馆、迎海渔港、新城酒家等。宾馆娱乐与健身：棋牌室、按摩室、桑拿浴室 娱乐休闲：棋牌室 按摩室 桑拿浴室 可接受信用卡类型：万事达、VISA（威士）、运通、大来、JCB、TUSB 、银联卡 酒店房型介绍标准房 房型说明：床型:大/双;床面积:1.8*2、1.35*2;宽带免费; 能收看电视。 早餐情况 有早餐 高级房 房型说明：床型:大/双;床面积:1.35*2;宽带免费;能收看电视。 有早餐 豪华房 房型说明：床型:大/双;床面积:1.8*2、1.35*2;宽带免费; 能收看电视。 有早餐 周边旅游深圳南山区景点：欢乐谷 世界之窗 锦绣中华 华侨城 民族村 蛇口海上世界 中山公园 南山跨海大桥 青青世界 野生动物园 南山口岸 深圳福田区景点：市民中心广场 中信广场 莲花山 邓小平像 科学馆 红树林 华强北商业步行 高尔夫球会 香蜜湖度假村 皇岗口岸 深圳罗湖区景点：东门商业步行街 国贸商业中心 地王大厦 大剧院 罗湖口岸 香港夜景 仙湖植物园 深圳盐田区景点：大梅沙海滩 小梅沙海滩 明斯克航母 中英街 东部华侨城 海洋世界 南澳海滩 深圳宝安区景点：海上田园 光明农场 凤凰山 光明华侨牧场 海上田园 山水田园 石岩湖温泉度假村 周边旅游城市：香港 澳门 珠海 中山 东莞 广州 佛山 肇庆 清远 湛江 预订流程： 第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订. 第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.大床房 第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可. 第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金； 注意事项1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整； 2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。 3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。 温馨提示◆ 办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。 酒店预订规则和须知： 入住时间是中午十二点以后、晚上十八点前，可视当天入住情况适当延长到晚上20点，推迟入住请通知酒店保留房间； 预订的房费已包含酒店服务费。 通常酒店的入店时间为12：00，离店时间为退房当天的正午12：00。如酒店同意可提前入住或推迟离店，如房间紧张情况下，可能酌情加收一定的费用。 深圳华登宾馆管理分为四个层次（1）服务员操作层 酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。 （2）督导层 主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。 （3）部门经营管理层 部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。 （4）总经理决策层 酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。 房间图片 |
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