企业概况

上海悟凯网络科技有限公司（中文简称悟凯网络，英文简称5kchina），是一家秉承文化传播宗旨、努力对世界各地发展中国文化的、有活力的年轻电子商务网络公司。

悟凯网络成立于2009年中旬，作为一个创新开放的网络公司，悟凯网络努力打造“诚信经营，周到服务”的良好企业形象；并且不断尝试各种新兴模式，鼓励自由拓展思维；

在开放式管理和运营模式下，悟凯网络在成立初期即实现了超常规、跨越式发展，赢得了良好的企业声誉，打造出成熟的市场渠道，也招揽到更多优秀的各地人才,目前为止公司旗下已包含有精通营销，推广，产品，市场，管理以及各类语言的精英人士若干。

技术进步是悟凯提高客户服务能力的重要手段。公司专门组织研究国内外网站的模式以及网站的优化方法技术小组，针对欧美网站有一套行之有的解决方法，使悟凯网络网站制作整体水平和国际接轨融合。同时，不断对于世界各地客户和市场的研究，使悟凯最先得到超前的用户网络产品反馈需求，从而激发了悟凯网络研发人员的技术创新动力，保证了悟凯网络技术的领先优势。

悟凯始终将“需求第一、永续经营”作为贯彻整个生产经营过程的品质政策；不断研究抓取用户的需求，并根据需求度身定制优质的商业平台。公司在上海建立了良好的工作环境，承担悟凯网络的产品研发工作，充分保证了产品的及时变更需求。为确保提供最人性化，具有国际先进品质，技术卓越的网络产品，悟凯将始终努力探索。

悟凯团队是一群对客户充满激情和责任感的人，悟凯强调团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以最快的时间，最完美的过程表现，最大限度地满足网络用户的应用需求，为中国信息化建设不断贡献自己的力量。

发展目标

悟凯网络的使命

成为B2C专项服务行业内“技术先进、服务最优、引领潮流、跨度最广”的典范；

搭建世界认识和接受中国文化的桥梁，成为有使命感的，提高世界对中国文化粘度的引领者；

成为细分B2C服务领域的领跑者，站在B2C服务全面化、全球化的前端；

成为恪守社会责任、具有全球地位、受人尊敬的伟大公司。

悟凯网络服务战略

服务战略简称“一二三四五”战略，是悟凯网络根据外部环境和内部条件的变化，对原“一二三”战略的延续和深化。“一种能力”――可持续发展能力；

“两个根基”――内部管理/外部扩张；

“三个环节”――资源/技术/市场；

“四个途径”――创新/整合/并购/合作；

“五个板块”――文化/商务/网络/对外/技术。

业务范围

悟凯网络（5KChina）的宗旨为向世界推广中国文化，旗下有若干子系统包括茶类业务，瓷器业务，丝绸业务和文化业务。

茶类业务：

茶类业务5Ktea是悟凯网络旗下子系统之一，是中国对外茶类市场专项业务。悟凯茶主要针对全球海内外各地，以互联网等渠道为媒介，推广中国茶文化，历史和输送各个种类中国茶叶和茶具。作为强有力的中国茶叶茶具经销商，悟凯公司致力于将最好的，最真实的中国茶叶和茶具加以包装推广，务求在全球营造广泛融合的中国茶叶文化氛围，获得相应良好的口碑，打造最好的茶类对外B2C商务平台，树立企业品牌形象，同时在全球结交各类合作伙伴，为推广中国文化贡献相关力量。

中国茶叶市场经久不衰，作为经过大量文化积淀以及时间洗涤的产物，茶叶的历史和它的神奇魅力已征服了全世界人民，悟凯希望通过友好的沟通、诚信的经营以及优秀的产品质量，赢得世界人民对中国茶叶销售市场的信任，以及他们对中国人民友好的“和为贵”精神的喝彩。

瓷器业务

瓷器业务是悟凯网络旗下子系统之一，针对全球专营中国不同层级，不同历史，不同地点，不同种类的瓷器，同时提供瓷器类相关资讯和教学，使全球人民都能初步了解到中国瓷器的神奇魅力。秉承边走边学的企业宗旨，公司也将投入相当精力培养企业员工领略中国文化内涵，以缔造出更优良更光明的瓷器全球化产业。

展望未来，悟凯网络将继续加快瓷器业务发展，努力强化在中国瓷器产业链中相关位置的规模实力和市场竞争能力，实现中国瓷器生产规模和经济、社会效益同步增长，增强中国瓷器市场营销能力，提升中国瓷器产品整体服务和盈利能力，推动中国瓷器业务继续做强做大，成为拥有一批优良瓷器合作伙伴，具有较强运作能力、市场影响力和持续发展能力的国际知名中国瓷器B2C平台。

丝绸业务

丝绸是中国古老文化的象征，中国古老的丝绸业为中华民族文化织绣了光辉的篇章，对促进世界人类文明的发展作出了不可磨灭的贡献。中国丝绸以其卓越的品质、精美的花色和丰富的文化内涵闻名于世。对于丝绸的全球贸易，悟凯将铺设全方位的推广模式，包括网络媒体，电子杂志和视频记录和口碑推广等等。

目前随着全球贸易化的提高，中国丝绸产业全球化仍有很大的拓展空间，悟凯力求在增强销售量的同时，以精良的产品质量和突出的服务口碑缔造巩固企业品牌的世界形象，形成独特的竞争优势，进一步巩固和扩大在相关业务领域的领先地位，加快各个单项业务向综合营销服务转型的步伐，并且为中国的丝绸和文化产业带来新的生机。

文化业务

悟凯力求在中国博大精深的文化基础上，不断创新求进取得先机。五千年的文明古国中国留下了大量世界奇迹和人文精神、知识与物质文化，不论是国人和外国友人叹为观止的中华武术，还是有口皆碑的中华美食文化，抑或是改造历史的四大发明，都是中华人民的宝藏。在市场化经济迅速发展的今天，中国文化出口也将成为主流业务。悟凯计划在3-5年一定时间内，通过上海这个国际化，开放化，包容化的城市空间，迅速组建一只活力乐观的团队，扎根成长，将中国的各类文化推向国际。

文化业务是一项综合性业务，集中其他几项子系统（茶类，瓷器和丝绸业务），综合推广。渠道多样化，包括：网站平台，电子杂志，视频教学，其余多媒体和市场渠道，将中国的文化和公司品牌文化良好的结合，并且将悟凯本身推向国际化市场的前端。

悟凯将作为一个企业渠道，搭建中国和国际的文化沟通桥梁，携全球朋友的手走向国际友好的文化环境。

企业文化

企业logo：企业vi使用一个半开的茶壶盖作为企业图案，袅袅升起的雾气代表茶叶升腾的茶清香，雾气形象仿似阿拉伯数字“5”。右方“5K”为著名书法家的题字，此二字覆盖在印章收藏家为悟凯网络量身打造的印章上。“China”使用设计字体，斜角变化，竖线粗犷，稳定中透出灵动，体现悟凯网络扎实创新的企业文化。“i”中的一点使用印章红，与总体相呼应。

企业标准字：

企业使用代表中国特色的华文中宋作为标准字体。

英文字体使用标准的arial字体。

企业标准色：

企业标准色有图案中的紫砂色，雾气中的浅灰色，印章中的变化中国红和文字中的黑棕色。

品牌商品：

品牌商品有品牌茶叶 ，茶具，丝绸和瓷器等等。

品牌保护：

品牌保护是悟凯网络品牌战略中的一项重要工作，其目的是为了维护品牌的知名度、美誉度，保护和提升品牌价值。按照公司《无形资产管理办法》的要求，悟凯以商标管理为切入点，在商标注册、使用、保护等方面不断加大工作力度，对商标、专利、商业秘密、域名等方面的权益实行全面保护。在品牌保护工作中，悟凯网络注重品牌的主动保护，严格按照法律程序实施商标的申请、注册、续展、转让、评估、使用许可。同时，公司始终坚持依靠法律手段，在政府有关部门的大力支持下，积极主动地打击假冒行为，维护公司权益。

企业口号

“立足新起点，开创新局面”

在中国5000年文化积淀后，悟凯决心以创新，灵活的模式，在公司领导人的带领下，年轻活跃的团队织出世界人民的纽带。不断开创，找到企业的特色模式，提高企业竞争力，不断占领市场先机。

悟凯立志立足于中国文化的起点高度，将打开世界的大门。企业将以此为口号，鼓励员工，齐心协力，在这个经济发展，市场繁荣的社会形式下，拼搏出属于悟凯的一片天地。

企业的核心价值观是：

比别人先起步，比别人先腾飞。

“创造最佳”正是企业的不懈追求，企业努力做到最先发现，最先创造，最先求变。以“中心不变，不断进步”的信念永远站在市场的前沿。为了达到这个效果，企业会努力以“人和”为本，笼络人才，营造良好的工作气氛。让年轻人不断拓展自我，自我管理，扁平式管理模式会让企业不断注入新鲜血液，使公司不断腾飞。

企业方向：

全球化的发展，成为同行业的佼佼者，就是悟凯发展的方向。

作为B2C行业，文化传播行业的综合体，悟凯公司是一个综合型行业。在中国现代科技社会市场中，电子商务的时代就快要到来，悟凯网络将带领一批人才，将企业带入行业尖端。

作为一个融合文化元素的高科技新兴产业，悟凯有着天时地利人和的优势。为了朝企业方向不断前进，公司将会不断笼络技术，商业型人才，外语型人才，加强内部环境建设；同时不断分析竞争环境和市场环境，由组织内部取向的团队支持、灵活变革文化向外部取向的市场绩效、层级规范文化方向变革，以规范化管理为基础，强化市场意识、危机意识、服务意识和竞争意识，以人才构建，技术、管理创新，市场开拓为关键绩效指标，培育新的核心竞争力，不仅仅面向国内，而是环球贸易，加强服务，对外发展，最终转向国际化企业。