请输入您要查询的百科知识:

 

词条 缺陷门事件
释义

所谓nvidia显卡缺陷门,源于nVIDIA向笔记本厂商所提供的笔记本独立显卡系列(采用G84、G86核心的产品)存在因为过热而出现的花屏现象,而且经受长期温度骤变后会出现完全黑屏等不可修复的问题,即使nVIDIA官方已经就这个问题作出了官方的解释与补救方法,但是作为正想购买新笔记本的朋友来说,这无疑是一个严重的信心打击。

事件起因

早在7月初左右,业界已经陆陆续续有报道称NVIDIA的移动显示芯片由于存在一定的设计瑕疵,将会导致笔记本出现多重图像、白屏、黑屏、花屏、温度过高、无法开机、无线网卡用不了、屏幕出现乱序字符、纵横线条、没有视频信号、充电指示灯不亮等等问题故障现象。最初NVIDIA作出了公开回应,承认了上一代的GeForce 8M系列笔记本显卡确实存在故障,如果显卡核心温度变化起伏频繁,就可能引发上述故障中的一种或多种现象。NVIDIA针对此问题曾发布过新的驱动软件,以通过驱使系统风扇提前运行以降低显示芯片散热压力,控制GPU核心温度变化过快来实现保护笔记本,但这毕竟只是权宜之计,治标不治本。

事件发展

此报道公布之后,立即有厂商包括戴尔和惠普这两个移动界的国际巨头作出了相应的回应同时给出了临时解决方案:戴尔迅速更新了多款使用GeForce 8M系列显卡笔记本的BIOS程序,试图稳定GPU温度,但据爱本帮网友反应,此方法的效果似乎并不明显;惠普也已经在官方网站发表声明,开始着手解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题,惠普表示,受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于出现问题的这些机型,惠普提供了一个叫做有限质保服务增强的计划,如果用户已经遇到了由此引起的故障,则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题,则需要更新BIOS进行预防。

:惠普在国内并不承认此缺陷,在询问800客服电话时,客服表示此缺陷在国内没有发生,不给予免费维修

简单的更新BIOS程序以控制GPU温度平衡从而降低故障发生率,这种方法当然只是权宜之计,如果要彻底消除故障隐患,则必须更换主板。因为之前包括现在的绝大多数笔记本使用的独立移动显卡都是直接焊接在笔记本主板上的。如此一来,一旦要召回显卡的话,无论对笔记本厂商还是对于Nvidia来说都是一件相当耗费成本的大工程。

就nvidia显卡缺陷问题,NVIDIA发表官方声明如下:

NVIDIA计划从第二季度收入中一次性支出1.5亿到2亿美元用来解决该问题,承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其它成本和费用。

NVIDIA把确保用户的满意度作为首要职责。我们已全力配合我们的合作伙伴来解决最近所发现的有关部分笔记本电脑出现系统故障的所有相关事宜。

注意事项

关于这一问题,请用户注意以下事项:

1.该问题仅出现在一些笔记本电脑芯片上。我们还未发现,同时也不认为在配有任何一款NVIDIA GPU的台式机上会出现类似系统故障问题。

2.在已发货的笔记本电脑芯片中,仅有非常小的一部分芯片有可能受到影响。并且,故障的出现还要基于环境状况,配置和使用模式。

3.我们一直在和我们的合作伙伴紧密合作,并已采取了必要的措施,以保证目前所有在生产的NVIDIA芯片不会出现同样的问题。

因此,基于NVIDIA芯片的笔记本电脑受到影响的机率是很低的。如果您的笔记本电脑出现此类故障问题,请尽快与笔记本电脑厂商联络相关维修问题。

我们非常感激用户对我们产品的喜爱。同时,我们也为此次由于部分笔记本电脑故障所带来的不便深表歉意。我们一直都在致力于开发高品质的不断提升图形性能的产品,包括为世界上最快的游戏台式机到最纤巧的便携式电脑所提供的图形芯片。

事件结果

我们对此事件不作太多的评论,相信网友及用户的眼睛是雪亮的,事件如何发展,该如何发展,相信网友的心里都有明确的方向和期望。而站在行业角度,虽然目前我们还不能准确下定论,Nvidia GeForce 8M系列笔记本显卡出现故障的几率会有多大?此次显卡缺陷事件将会波及多少个国内外知名厂商?但不管怎么样,NVIDIA移动显卡缺陷的事件确实已经引起了广大网友尤其是使用了配置nVidia显示芯片本本用户的强烈关注。因此我们也希望Nvidia能够给予用户最优的解决方案。

随便看

 

百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。

 

Copyright © 2004-2023 Cnenc.net All Rights Reserved
更新时间:2024/12/23 13:28:56