词条 | 情境搜索 |
释义 | 情境搜索是综合考虑用户背景、兴趣爱好以及环境的智能化搜索,通过对用户意图的深入理解,在用户使用互联网服务的各种场景下提供给用户的最贴切的搜索服务。情境搜索包含7个要素(6W&1H),它强调“以人(Who)为本”,也就是以用户为中心,根据其搜索行为的时间(When)、地点(Where)、输入(What)、需求(Want)、习惯(How)、背景(Why)等因素,由情境计算得到最适合的搜索结果,再将这一结果通过用户的搜索情境直接呈现。 用例 基于情境搜索的搜索引擎系统会比以往各种搜索都更贴近用户需求。基于这样一个系统,搜索对用户来说将变得无处不在,如影随形。 例如,你在腾讯在线平台上关注或与好友谈论电影《阿凡达》,情境搜索将自动挖掘你最关心的内容:效果最好的影院在哪里、如何预订电影票、网友的评价如何、哪些好友支持这部影片、预告片和音乐下载……此时,你无须再打开浏览器输入检索词,一次又一次地甄选结果。情境搜索通过深入挖掘客户“情境”需求,深入地了解到你需要什么,他不仅会把需要的信息直接推送到你面前,还会整合在线预定、购买等后续服务,甚至可以帮你找到志同道合的“搜友”。 腾讯搜索未来之路—情境搜索近期由腾讯搜索总经理孙良提出,通过情境搜索,新的搜索2.0将突破传统的搜索模式,降低网民使用搜索的门槛,实现搜索引擎与用户间的无缝沟通。腾讯搜搜将在这一方向上持续探索,不断推出更加贴近用户需求的创新应用。 |
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