足不出户，就能以3D虚拟化身在网上派出所的办事大厅填表、咨询、报警。2009年7月17日，园区湖西派出所打造的全国首家网络3D派出所正式上线启动。

形式

意义及作用

维护

形式

湖西派出所创新警务机制，在原有企业网上警务室的基础上，进一步扩大了服务空间和受益群体，应用互联网技术，为民生服务打造网上先进的信息服务平台。今后，身份证办结查询、表格的下载回传等不需本人到场办理的业务都能在网上轻松办理，也是为了更好的服务民生。“网上3D派出所”是苏州工业园区蜗牛电子公司重金研发的 “第1虚拟商务”的一个最新应用。“第1虚拟商务”使用web3D技术，搭建高度拟真的线上3D场景，并提供相应的互动技术支持，使现实世界与虚拟世界对接，生动展示企业、产品形象，为市民提供更好、更真的体验感受和多重沟通交流模式，从而改变市民未来的生活方式。

苏州湖西派出所借助当地一电子公司的技术服务支持，2009年7月17日推出了全国首家网上3D派出所，将先进的虚拟商务首次运用到了警务工作中。市民只要在家中轻点鼠标，便能通过网页形式获取治安讯息，还能和虚拟网络世界中的“警察”进行亲切互动。湖西网上3D派出所”由改版后的湖西派出所网站和3D派出所虚拟空间共同组成。居民在网上接触的电子民警是由派出所民警在后台操作，设置了户籍、办证、出入境、接处警及大厅咨询等多种功能。同时3D派出所还可以模拟真实法制课堂，让居民能够随时听取法律知识，观看最新防范视频。

想进入湖西派出所的3D网络版一点都不复杂，第一次使用时下载安装一个插件，以后只要填写用户名和密码就可以了。

进入3D派出所，仿真的场所真实生动地再现了服务大厅的全貌和功能，在“大厅”里，警官和前来办理各种业务的游客可以进行亲切的互动。在这里，市民在线提出的各种问题和建议不仅可以得到立刻解答，甚至还可以和“警察”握手、跳舞。

意义及作用

湖西网上3D派出所是由改版后的湖西派出所2D网站和3D派出所虚拟空间组成，拥有网上受理各种业务咨询、表格下载、防范宣传、预约、便民服务、警务公开、预警提示、警民沟通八大服务功能，居民只要在家中轻点鼠标，便可身临其境地开展各项业务办理工作、模拟真实法制课堂、听取法律知识、观看最新防范视频、提高安全意识。“这种模式还能打破湖西辖区区域范围，扩大服务空间和受益群体。”苏州园区公安分局副局长陈滨告诉记者，湖西网上3D派出所为辖区内的居民搭建了一个足不出户便能办理各项业务工作的平台，对于提高警务服务效能有较大的意义，在虚拟的世界里创造性地架起了一座警民沟通的桥梁。

维护

湖西网上3D派出所将由4名专业人员进行维护，在每天早晨9：00至晚上9：00的12个小时内为辖区居民提供专业及时的在线服务。在其余时间内，3D派出所内还设置了机器人答问。