| 词条 | 宁波阿里学院 |
| 释义 | 学院概述阿里巴巴（中国）教育科技有限公司的前身为阿里学院。阿里学院成立于2004年9月10日,当时 是作为阿里巴巴集团的事业部，2009年，为更好的为中小企业解决用人问题（阿里巴巴的使命是为中小企业服务，让天下没有难做的生意，阿里巴巴经过10年历程，为中国众多中小企业提供了平台、帮助，现在中小企业的问题升级到人才问题，于是阿里巴巴专门补充职业教育，解决企业问题），成立全资子公司“阿里巴巴（中国）教育科技有限公司”，称为“新阿里学院”，跟淘宝、国际站、中文站等一样，是阿里巴巴集团子公司。将完全率属于阿里巴巴B2B上市公司，与ICBU、CCBU、ITBU这三大业务部门并列，依托强大的阿里巴巴系列商务平台,同时结合不断的实践摸索,逐步形成以电子商务实战运用为特色的教育方式, 学院秉承“把电子商务还给商人”的目标，全心致力于电子商务人才培养，立志服务千万网商及高校学子。 马云近年提出“新商业文明”的概念，阿里学院的使命“为新商业文明培育人才”。 教学特色阿里学院依托于强大的阿里巴巴系列商务平台，同时结合不断地实践摸索，阿里学院逐步形成了以电子商务实战运用为特色的教育方式，正全力构建一个集线下培训、在线教育、能力测评认证及校园和人才服务等为一体的多元化、开放式电子商务知识社区。 学习模式阿里学院实战性立体教学方式 阿里学院在不断的探索与实践中已经形成了以现场授课、在线教学和顾问咨询构成的立体教学体系，并在教学中注重与学员的互动。学员在培训后，可以通过阿里学院校友会继续对电子商务的实战经验进行讨论和分享。 阿里学院最显著的教学特点是注重课程的;实战性;，所授课程具有极强的可操作性。学员能够在培训后很快将所学内容运用到自己的实际工作中，真正起到了通过培训完善电子商务理念、改进电子商务操作方法、提高电子商务技巧和获取商机把握商机的能力。 阿里学院2006年3月通过“阿里巴巴电子商务认证”培训项目，开始与全国高校合作，帮助高校相关专业引入实践教学课程。 2009年，以培养学生就业能力为主要内容的“阿里巴巴网商能力认证”面世。 课程设置课程内容从工作实际出发安排课程，销售三部曲 1、企业产品推广和展示 2、网络卖家的跟进和交易磋商 3、交易后的收款、发运 从就业需求出发 1、面试技巧 2、心态培养 3、礼仪训练 课程设置开班+拓展 邮件的使用（outlook）、制作电子目录册（PPT） 外贸知识入门 付款方式 图片的拍摄与处理 阿里巴巴国际站信息发布 询盘的分析与回复 产品报价知识 业务员销售心态 网络主动营销 订单与客户管理 单证实务 商务函电（信函写作1） 国际商务礼仪 商务函电（信函写作2） 商务函电（口语1） 求职与面试技巧 阿里巴巴中文站的使用 国际货物运输 网络贸易风险防范 阿里学院根据最先进的电子商务理念和实践经验不断推出对企业最需要的新课程，并在授课中不断对已有课程进行调整和完善，始终走在电子商务教育最前沿。课程涉及电子商务实战、企业管理和外贸实务等与企业发展最密切相关的多个方面。 电子商务实战类如何在阿里巴巴赢得客户、如何有效管理阿里巴巴网上客户、私人展示厅――客户营销利器、电子商务询盘管理技巧（含商机把握的关键能力）、电子商务沟通技巧、如何进行多个销售人员的业务管理、高效运用低成本的商务沟通工具、移动电子商务、关键字营销、在线拍卖技巧、成功客户案例分析、如何规避网络贸易风险、网络客户的诚信度判断、产品图片的拍摄技巧、如何制作吸引买家的产品图片 企业管理类管理和领袖、管理之道－天下篇、高效管理之沟通、高效管理之团队、高效管理之激励、管理策略、管理案例分析、电子商务成功之道、企业留人之道、体验式培训 外贸实务类买家心理分析、国际贸易谈判、如何成为跨国公司供应商、如何制定出口营销计划、如何开发美国市场、客户关系管理、外贸流程经验分享、合同执行、信用证、;商业信函写作、外贸实务案例分析、出口信用保险 《如何在阿里巴巴赢得客户》是阿里学院最新推出的电子商务实战系列课程之一，也是阿里巴巴贸易平台运用的核心课程之一。 网络贸易，日益盛行，80%的买家通过网络进行采购。如何在众多的网商中脱颖而出，最快最多的接触到网上客户？本次课程将全方位讲解利用阿里巴巴平台进行立体营销的方法和技巧，教您如何对策网络买家的采购行为习惯，如何提高产品浏览量和关注度，主动出击赢取客户的战略战术。赢得了客户，就是赢得了财富。 《如何有效管理及维护阿里巴巴网上客户》 课程简介：《如何有效管理及维护阿里巴巴网上客户》是阿里学院最新推出的电子商务实战系列课程之一，也是阿里巴巴贸易平台运用的核心课程之一。客户？企业核心竞争资源。新客户的转化、老客户的维护是业务工作中的制胜环节。电子商务时代，将传统客户管理概念与电子商务实战有效结合的在线客户管理工具和技巧尤为重要。本次课程将带您学习在线客户管理工具的使用，掌握网络客户的管理方法，分享高效能客户管理经验。 《私人展示厅――跟踪维护客户关系利器》 课程简介：《私人展示厅》是阿里学院最新推出的电子商务实战系列课程之一，也是阿里巴巴贸易平台运用的重点课程之一。 《电子商务询盘管理技巧（含商机把握关键能力）》 课程简介：《电子商务询盘管理技巧》是阿里学院最新推出的电子商务实战系列课程之一，也是阿里巴巴贸易平台运用的重点课程之一。 询盘管理，电子商务的核心制胜概念。对询盘的判断、回复、管理的能力是区分电子商务业务人员优秀与否的重要能力之一，也是直接影响电子商务成交金额的重要因素之一。本次课程将使了解如何进行询盘管理，通过询盘管理客户，掌握询盘意向分类方法，分析买家采购心理，剖析把握商机的关键因素。 |
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