| 词条 | 玫琳凯谈人的管理 |
| 释义 | 在本书中，玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享，让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“满足别人需求”和“公平待人”为出发点，注重每一个人的价值，强调坚持原则和以身作则，鼓励积极参与和冒险尝试。每个经理都应该读一读。她的管理方式是坦诚的——关心、信任，并且深信每位员工都会把握给予他们的机会。这种真正的管理秘诀，不仅适用她那极成功的化妆品公司，也适用于其他任何公司。 作者：（美）玫琳凯·艾施 著，陈淑琴，范丽娟 译 ISBN：10位[7508604954] 13位[9787508604954] 出版社：中信出版社 出版日期：2006-8-1 定价：￥28.00 元 内容提要玫琳凯，一个美丽的名字，她创造的正是一份与美丽有关的事业。 玫琳凯，一个传奇的名字，她在男性主宰的商业世界中为女性赢得了一席之地。 《福布斯》杂志评选出200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，她是其中惟一的女性。她与洛克菲勒、摩根、福特、比尔·盖茨等人一起，分享了这项殊荣，她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史之上。 在本书中，玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享，让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“满足别人需求”和“公平待人”为出发点，注重每一个人的价值，强调坚持原则和以身作则，鼓励积极参与和冒险尝试。 正是这样的管理哲学，让玫琳凯能够走上事业的颠峰，成为商界的传奇女性！ 编辑推荐玫琳凯的这本书棒极了！每个经理都应该读一读。她的管理方式是坦诚的——关心、信任，并且深信每位员工都会把握给予他们的机会。这种真正的管理秘诀，不仅适用她那极成功的化妆品公司，也适用于其他任何公司。 －－《追求卓越》作者，汤姆·彼得斯 玫琳凯以普通常识来诠释以人为主的新管理哲学，对所有那些令人厌烦的学院派商业书籍而言，是一剂温馨而美妙的解毒剂。 －－《大趋势》作者，约翰·奈斯比特 在玫琳凯，人是最重要的。对我们来说，P和L不仅代表“利润”（Profit）和“亏损”（Loss），同时也代表着“人”（People）和“爱”（Love）。我们的生活优次序是“信念第一，家族第二，事业第三”。这不是一个简单的排序，这背后包含着我们对人、对爱的理解，以及在人的价值和商业之间的一个权重。 －－玫琳凯大中国区总裁，玫予甫 在品牌的世界里，那些站在品牌的背后，为传播企业及其产品的声誉而日复一日努力耕耘的人，才是一个企业或组织最有价值的资产。很显然，玫琳凯深谙这个道理。 －－奥美公共关系国际集团中国区总裁，哥德颖 作者简介玫琳凯·艾施（Mary Kay Ash），美国玫琳凯化妆品公司创办人，是美国企业界最成功的人士之一。 她的玫琳凯化妆品公司三度被评为“全美100家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。 除了商业上的成功，玫琳凯还著书立说，将自己的人生经验与管理心得与大家分享。她的自传销售已超过100万本，而她的这本《玫琳凯谈人的管理》一书，是国外许多大家工商管理专业的指定参考书。 1987年玫琳凯退任公司名誉主席，2003年去世。直到今天，她的精神仍旧激励着遍布全球的美容顾问们。 文摘第一章管理的黄金法则 我所指的黄金法则是：“你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。”这是《圣经》第七章告诉我们的。这项黄金法则至今仍然适用；当然，这是对所有的人而言，尤其适合作为人事管理的准则。 很不幸，今天有许多人都认为，这项黄金法则是一种令人厌烦的陈词滥调。其实，它是人事管理的关键。在玫琳凯公司，我们对此黄金法则推崇备至，每一项人事管理的决策都根据这项黄金法则来制定。 遵循黄金法则可带来成功 当我坐下来写这本我个人认为公司应该如何运作的书时，我想提供给管理人员的，是如何管理“人”的指南。身为一个母亲和祖母，我的女性本能，使我想要为我的同事做一些所有母亲都会为子女做的事情——一些对他们有益的事。 由于我有多年为他人工作的经验，我十分了解对人有责任是怎么一回事。 在事业一开始，我即决定采用一种可以激发工作热忱的管理方式。我发誓自己的公司绝对不能重蹈我曾经历的覆辙，要对所有的人公平，一视同仁。我常想：“如果我是这个人，我希望受到什么样的待遇？”直至今日，每当我寻找人事问题的解决办法时，我总会问自己这个问题。每当使用这个方法，即使是最困难的问题，也会在瞬间迎刃而解。 我早期事业生涯中的许多不愉快的经验教给了我很多待人之道。记得有一次，在为期10天由得克萨斯州到马塞诸塞州的巡回销售巴士中，我和另外57位美容顾问以车为家，日夜销售。那真是一趟恐怖之旅，途中还有几辆巴士抛锚，但我们为了追求彩虹那端的大奖而努力不懈，那个大奖就是-到公司总裁家做客。 但后来变成到工厂参观，那家工厂还不如今日的工厂那么有趣和完善，至少我们的工厂是如此，但我们最主要的目的是见总裁。当我们最后被邀请到总裁家时，却只被允许在玫瑰花园中走动，根本没有机会和他见面，真令人失望！不用说回程中，我们58个美容顾问都相当沮丧。 还有一次，我参加了一整天销售讲习，有位销售经理做了一场激励士气的演讲，我很渴望和他握手。我在队伍中排了三个小时，好不容易轮到我和他见面，但他从未正眼瞧过我一眼，只是从我肩膀上望过去，看看队伍还有多长，他甚至没有察觉到我正在和他握手。虽然我明白他很累，但我也是一样-在队伍中等待了三个小时，我的疲惫并不亚于他！我觉得受到了伤害和侮辱，因为他根本没有把我看在眼里。从那时起，我便下定决心，如果有一天人们排队来和我握手，我将给每一位来到我面前的人全然的关注，不管我自己是多么疲劳！<BR …… 目录前言 第一章 管理的黄金法则 第二章 公司是由人组成的 第三章 看不见的讯号 第四章 赞美使人成功 第五章 倾听的艺术 第六章 三明治式——夹在两大赞美中的小批评 第七章 做一个言行一致的人 第八章 热忱能成大事 第九章 领导者的步调就是整个团队的步调 第十章 人们会支持他们参与创造的事物 第十一章 大门畅开哲学 第十二章 助人为成功之本 第十三章 坚持原则 第十四章 自豪的观念 第十五章 切莫安于现状 第十六章 勇于冒险尝试 第十七章 享受工作的乐趣 第十八章 卖出东西才是事业的开端 第十九章 永远不要被规定或自大所蒙蔽 第二十章 不要逃避问题 第二十一章 减小压力 第二十二章 从内部培植人才 第二十三章 宜公宜私的黄金法则前言 第一章 管理的黄金法则 第二章 公司是由人组成的 第三章 看不见的讯号 第四章 赞美使人成功 第五章 倾听的艺术 第六章 三明治式——夹在两大赞美中的小批评 第七章 做一个言行一致的人 第八章 热忱能成大事 第九章 领导者的步调就是整个团队的步调 第十章 人们会支持他们参与创造的事物 第十一章 大门畅开哲学 第十二章 助人为成功之本 第十三章 坚持原则 第十四章 自豪的观念 第十五章 切莫安于现状 第十六章 勇于冒险尝试 第十七章 享受工作的乐趣 第十八章 卖出东西才是事业的开端 第十九章 永远不要被规定或自大所蒙蔽 第二十章 不要逃避问题 第二十一章 减小压力 第二十二章 从内部培植人才 第二十三章 宜公宜私的黄金法则 |
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