一、绿城电子商务有限公司介绍

绿城房地产集团有限公司，1995年注册成立，国内知名开发企业，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质。绿城集团以126.18亿元的品牌价值连续8年名列中国房地产公司品牌价值TOP10，在2011年中国房地产公司品牌价值TOP10企业中排名第五，同时还成为2011中国房地产品牌效益创造力典范的唯一获奖企业；连续7年名列中国房地产百强企业综合实力TOP10。

不断改革创新是绿城集团发展壮大的内在推动力。近年来，随着集团快速发展，绿城不断改革内部机制，突破自身管理模式，寻求多产业发展，于2011年初成立了绿城电子商务有限公司（以下简称绿城电商）。

绿城电商肩负绿城集团采供管理战略转型的使命，开创“网络商城+实体体验”的商业模式，凭借绿城集团多年积累的工程施工经验，以及对工程材料的深刻了解，怀揣对促进中国建材行业发展的强烈使命感与责任感，着力构建阳光、高效的物资采供一站式服务平台，打造全国最大的专业建材服务商。

绿城电商将传统房产公司的“因需采购”转型升级为“储备式供应”的新型采供模式，推行职业的产品经理制，凭借绿城集团18年来与各供应商建立和积累的良好合作关系，先期择优引入产品，充分保证产品品质，铸就专业精英团队，精心打造线上线下超级建材商城，从而透明采供过程，提高采供效率，整合采供优势。

绿城电商不仅为绿城集团内部各项目公司提供物资保障，推进集团采供体系改革，更积极对外拓展房地产开发商、工程承包商等客户，凭借在材料采购品质、价格及供货效率等方面的显著优势，为其提供丰富的产品品类、优惠的产品价格、透明的采供过程，以及全程专业的房产开发用材（设备）采供服务，确保项目稳健运营。

二、绿城电商商业模式

绿城电商开创“网络商城+实体体验”的商业模式，以“资源整合者”和“专业服务商”的角色，集结丰富的产品品类，创建线上建材商城，开建线下实体体验馆，整合厂家资源、缩短采购流程、实现集中选样，打造超级建材工程经销商，不仅为绿城集团各项目公司及房地产开发商、工程承包商等客户提供优质的产品，更为其提供采购计划制定、采购流程管控、项目现场服务等全程专业的采供服务。

三、绿城电商主要服务形式

1、电子商务平台：绿城电商将传统采购转入高效、阳光的电子商务平台，从而简化与供应商之间的合作流程，提高价格透明度。

通过电商平台，不仅使得物资采购变得系统、简单、高效，更为客户提供了一个充分比较和选样的平台。

2、体验馆：体验馆是绿城电商客户的实体选样中心，它的建立打破了原来分散式送样、选样的方式，通过全开放、全流通式集中陈列体验的展示形式，为客户提供贴心的一站式选样服务，包括引导全程选样、感受实样精装效果、体验3D虚拟样板间等。

3、建材信息服务：绿城电商正全力打造中国最大的建材信息平台，同时建立一个品类齐全、效果逼真的3D建材模型库，为用户提供建材虚拟选样、建材信息查询、建材专业测评，以及建材实用案例分析等服务。3D建材模型库的建立，有利于国内房产开发用材（设备）市场的标准化建设，并成为建筑设计师、建筑设计机构和房产开发企业的首选数据库。

四、绿城电商核心优势

1、集团采购，需求稳定。

绿城电商将采用集团化集中采购的方式为绿城集团在全国范围内的所有项目及中小房地产开发公司、建筑公司、设计公司等其他企业客户提供房产开发用材（设备）采供管理服务，批量大，需求稳定。2011年绿城集团的房地产开发项目遍及全国，开发面积达2500万平方米左右，预计交付量300-500万平方米左右。

2、平台运作，高效透明。

“网络商城+实体体验”的采供管理服务模式突破了传统的房产开发用材（设备）采购模式，形成了公开、公平、透明的市场环境，实现采供双方无障碍交流，简化采供合作流程，提高市场透明度。

3、专业数据，促进标化。

电商平台将形成全国品类覆盖面积最大、最实用、最真实的建材数据库，有利于国内房产开发用材（设备）市场的标准化建设。并成为建筑设计师、建筑设计机构和房产开发企业的首选数据库。

4、倡导环保，低碳节能。

绿城电商承继绿城集团“创造城市的美丽”的理想，努力将环保元素、科技元素融入现代城市建筑中，倡导低碳生活。未来电商平台与体验馆将致力于高科技材料与新型环保材料的推广和应用。

5、经验丰富，卓越服务。

绿城电商是在原有绿城物资系统的基础上建立起来商务平台，拥有丰富的房产开发用材（设备）采供管理服务经验，在绿城集团总师办、科技部、精装部等职能部门的专业支持下，在原有物资采购系统的专业人才基础上，利用电商特有的平台与机制，延揽各类专业人才，持续为供应商和绿城集团提供专业的采供服务。

6、减少环节，拓宽渠道。

绿城电商将减少房产开发用材（设备）流通环节，大力提升采购批量，降低供应商边际成本，电商平台和体验馆双项专业服务将为供应商提供更为广阔和稳定的销售渠道。

7、平等互惠，多方共赢。

绿城电商作为采供需求的第三方，改变了原有采供关系，在平等互惠的前提下与供应商形成战略合作关系，开诚布公，信息共享，采购方、电商平台、供应商三方共赢发展，达到各方面利益最大化。

五、体验馆介绍

体验馆是绿城电商客户的实体选样中心，坐落于杭州市滨江区春波路1289号，建筑面积达35000平方米，其中30000平方米的展示区内汇集了室内精装、土建大宗、设备设施、酒店物资等产品，还将融合产品体验、设计、咨询、新品发布、业界交流等功能和服务，定期举办大型项目的评审会、新品发布会、交流会、客户商讨会、专业知识讲座、设计师沙龙、产品展览会等活动，成为中国建材业的信息中心。

（一）体验馆功能定位

1、厂商品牌展示

体验馆总面积35000平方米，现代风格的外观设计和简洁大方的室内装修相互辉映，环境优美，设施齐全。展厅将为每个品牌提供100-300平方米独立展示区或联合展示区。

2、产品体验

体验区是体验馆又一个重要功能区。在这里，厂商产品将通过各种模拟方法得到充分性能展示；房产开发商、代建公司可方便快捷地完成产品选样，节省人力、财力。在体验馆设计师能够了解各类产品的性能和设计新元素、新理念。

3、全功能展示

体验馆内设置2-3个150平方米左右的全功能展示区，模拟样板房，展示实际装修效果，直观地将各种装饰风格搭配具体品牌产品的效果呈现在客户面前，给各类非专业人士更直观的空间感受。

4、举办各类活动

体验馆定期举办各类活动，如设计师沙龙、项目论证会、设计师设计展、产品展览会、专业知识讲座、高端客户交流酒会等。

（二）体验馆功能分区

1、厂商品牌展示区。本区域位于体验馆一直四层，30000平方米，每个品牌将会有100-300平方米的展示区。

2、办公区。本区域约3000平方米，能够容纳300人同时办公。

3、后勤区域。本区域约1000平方米，包括员工休息区、员工餐厅、客户餐饮区、咖啡吧、运动休闲区等等。

4、公共休息区。此功能区分布在各个楼层，主要设置在商场每个楼层的走道两侧，为客人随时提供休息的区域。

5、会议中心。本区域约3000平方米，主要功能为举办大型项目的评审会、新品发布会、培训会、交流会、客户商讨会等等。会议室依照面积大小和装修风格，分为不同的主题厅，以适应不同功能需求 。

6、全功能展示区。可全方位展示实际装修效果，方便客户参观和借鉴。

六、业务流程介绍

1、会员操作流程

第一步：会员登录；

第二步：会员根据工程项目需要，查看相应产品，将产品加入采购计划表；

第三步：会员调整商品数量、明确到货时间、送货地址等信息，并提交采购计划表；

第四步：平台根据会员采购计划表内容自动生成标准销售合同，会员下载并与平台线下签订；

第五步：会员根据实际项目的进场进度安排，将销售合同拆分为批次进场需求并提交给平台；

第六步：平台根据会员的批次进场需求按时按量到货，会员进行验货；

第七步：会员接受售后服务。

2、供应商合作流程

第一步：供应商提交申请资料，并通过绿城电商的供应商筛选审核；

第二步：签订战略合作协议书；

第三步：接受绿城电商平台的订单；

第四步：依照订单采购数量及交货时间安排生产；

第五步：将产品运至订单约定的交货地点并接受验货；

第六步：提供售后服务。