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词条 灵活组织机构
释义

灵活组织机构(Adhocracy) :灵活组织机构是由领导学专家沃伦·本尼斯于20世纪60年代提出的,并由未来学家埃尔文·托夫勒使其普及。灵活组织机构一词本身其实就是官僚主义的反义词。所谓灵活组织机构就是提倡组织机构中摒弃工作人员各司其职的传统管理模式,而代之以人尽其用的更为自由灵活的新型组织结构的学说。

简介

这种灵活组织机构就像资源配置很分散的企业。员工要负责从企业中不同的地方收集他们所需要的支持,而不是仅仅依靠他们的管理者。这依赖于贯穿全企业的横向交流,而不是传统组织那种通常的纵向交流。这些新的灵活组织机构更依靠员工自身的行为。人们需要认识到市场的需求,或者新技术上的可能性,或者把来自企业其他部分的事物进行组合的可能性,以及还要能看到抓住机遇、取得优势的需要。他们不能等着更高的管理层来解决关于这个世界的每件事情,并告诉他们需要做什么。他们必须自己解决问题并采取行动。

条件

亨利·明茨伯格将灵活组织机构分为两类。经营性灵活组织机构为客户提供服务(如:一家有创造力的广告公司或咨询公司),而管理性灵活组织机构则服务于自身。后者为广大公司企业提供了参照样本。 明茨伯格发现,更加灵活的组织形式在带来很多优点的同时也存在着一些隐患。问题之一是,在一个灵活组织机构中的经理们用于进行战略决策的时间可能少之又少。其潜在的危险就是,经理们会过多地纠缠于解决已发生的问题,而不是前瞻性地对问题进行分析,进而制定出主动的预防和改正问题的计划。

经营决策和战略决策间进行的传统的划分很容易变的模糊不清。在经营方面,灵活组织机构中的经理们很容易纠缠于在千丝万缕的头绪中寻求解决问题的办法——即对现有问题做出反应而非寻找主动解决问题的。一个有效的灵活组织机构需要二者兼顾——既要了解周围商业环境的变化从而制定新的发展方向,又要能够根据环境变化的需要更新产品或服务。 成功的灵活组织机构必须既具备为达成企业短期目标而进行特定商业活动的能力,同时也必须兼备对所处的商业环境中产生的变化进行较长远观察分析的能力,并使二者达成平衡。

对明茨伯格而言,灵活组织机构中的战略来自于一系列以行动为中心的经营决策而不是决策人刻意的修辞。他发现,商业行为策划可以使企业决策人陷于某个特定商业活动的陷阱而不能自拔。过分强调某项特定的商业将有碍企业自身灵活性的发挥和对周围变化的商业环境做出创造性回应的能力。这将可能使企业决策人无法从突发性的问题中解脱出来从而认识和解决问题的本质,同时也可能使决策者丧失从一个新产生的商机中获益的机会。

分类

现代企业的日常活动中,很多工作都是由多个员工或组织按照一定的业务流程共同参与协作来完成任务,称之为“工作流”。工作流管理系统就是业务流程的计算机化或自动化,通过现代化的技术

手段将这些流程自动化,并对其进行有效的管理以提高企业运作效率,降低成本,增强企业规范化和标准化,这便是工作流管理系统需要解决的问题。在工作流系统中,企业的组织是系统执行活动和工作项的载体,组织机构反映了企业人员的管理层次,同时也反映了人与工作、责权之间的关系。因此组织机构在工作流及工作流应用系统中具有相当重要的地位,本文首先对目前的各种组织结构进行分析和建模,然后综合多种现有企业组织机构形式的基础上,给出一个全面的、通用的、柔性的组织机构模型,用于适应不同的需求,再针对组织模型建立权限模型,最后结合工作流系统给出相应的解决方案。

作用

推行灵活组织机构产生的一个有益的副作用,是减轻了最高管理层制定企业战略的

集体责任。但考虑到如内阁般设置的企业高级管理层实际上就很少像一个团队集体那样工作过,责任的减轻未尝不是一件好事。

组织模型设计

综述

企业组织是为了优化管理和生产而建立的企业人员的集合,他具有一定的内部层次和隶属结构,需要完成一定的智能和责任,每个组织有一个最高决策者,组织成员之间根据组织结构具有一定的权力和义务管理。

组织模型就是对企业组织结构进行建模,是利用抽象的模型或者元素,构造出的一系列

关系,用于表达企业组织机构中的实体间的层次和隶属。组织模型是用来定义企业的组织形式的模型,它以职责、权限的形式定义了企业成员、企业各个部门的作用与任务,同时提供灵活的结构以适应不同的企业或企业中不同的组织结构,组织模型是业务模型的重要组成部分和基础。组织模型按照复杂程度可以分成3类:一是简单的树形层次机构模型,二是垂直方向的层次机构和水平方向的工作组构成的二维矩阵式组织机构模型,三是多维组织机构模型。

树形层次组织机构模型

绝大多数的组织机构都以树形层次结构为主,从管理学角度,也就是通常所说的“事业部制组织机构”。实现在公司的领导下,按产品、生产、市场划分将公司分成多个统一进行产品设计、采购、生成和销售的半独立经营单位。

企业的组织机构由一系列层次化的组织单元构成,每一个组织单元属于某一个层次,对其下一层次的组织单元具有管理职责与权限,并对上一层次的组织单元负责,从而形成企业的组织树。组织树中的每一个节点定义了对底层节点的约束和目标。

矩阵式组织机构模型

虽然树形层次组织结构能够满足大部分的组织模型,但是当人们为了弥补原有的组织结构中“横向沟通不足”,而采用矩阵式管理,或者设立“工作组”或“临时团队”之类的方式时,组织模型单元当然也就需要随之而扩充。“矩阵式组织机构”让“组织模型”抽象的工作变得复杂很多,虽然从管理学角度,这是一个优良的方式,但是对于计算机,人们不得不想方设法地寻找可以抽象的模型、关系。工作组是在企业经营活动中为了执行某一任务、适应市场变化或者其他临时需要而动态组建的、可以跨部门划分的一种组织形式,它是面向过程的,对企业的一种横向划分的组织方式,也相当于从另外一个维度(视角)来看组织机构,是对树状层次结构进行了扩展。

多维组织机构模型

实际上,对于一个大型的企业或单位,比如对一个大学或政府,有行政机构、党政机构和为某个任务成立的工作组。用二维矩阵式组织模型就没有办法描述其组织机构的结构。则需要从更多的维度或视角来建模,上面提到的就是一个三维组织机构模型,针对组织模型的每一个视角确定相应的职位体系,并确定职位对应的职员。

通用组织机构模型

由于政府部门、学校、企业(国企、外企、民企)等组织机构的不同,为了满足现代企事业机构复杂、灵活的组织模型的要求,需要定义一种通用的组织机构模型。首先对以上3种组织模型进行抽象,定义抽象实体“组织”和“岗位”;其次定义组织模型的维度,比如下图定义了3个维度,分别是行政、党政、工作组,当然还可以根据需要进行扩充;最后,根据不同的维度确定不同的职位体系。这样明确了公司、组织、岗位、职员之间的关系。也使模型组织机构具有更好的扩展性,不局限于设定的组织类型,可以根据企业的本身情况进行组织建模,在权限分配时只需根据“岗位”设定职员的岗位权限,也便于以后的设计和实现。

权限管理

授权控制模型可以分为3类:SO(subject-objectviewofaccesscontrol)模型、以任务为基础的授权控制模型(Task-BasedAuthorizationModel)、以角色为基础的访问控制模型(Role-BasedAccessControlModel)。其中,SO模型是一个静态模型,主体(Subject)对客体(Object)的访问权限(Right),只能是被动的和静态的访问控制方式;TBAC更加倾向于基于应用层的控制,是基于主动式安全模型,这种安全模型,更多的从活动或任务的角度看待安全和实施的控制问题;RBAC是现在运用比较多的一种安全模型,工作流的权限控制层比较普遍采用RBAC方式。

具体案例

在实践中成功推行灵活组织机构的企业包括维珍和ABB。这两家公司都以集团内的各个独立子公司为中心,制定了高度发达的企业决策程序,允许各个子公司根据自身情况充分地进行变革。而公司高级管理层的任务只是树立企业文化,明确企业发展总目标和创立维护统一的公司品牌形象。

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更新时间:2025/2/26 22:33:36