| 词条 | 乐享家 |
| 释义 | 功能介绍乐享家是联想集团面向电脑用户（特别是中老年人初学者）的一项电脑应用支持服务。这是IT业内首次推出的全方位关爱式软件服务，致力于改善或提升电脑用户的使用体验，令其尽享快乐轻松的IT生活。 该产品以U盘为主要服务介质，通过远程/电话/上门三重服务保障，提供帮助用户轻松学电脑、快乐用电脑、省心修电脑的全程服务。 它可以帮助电脑初学者（特别是中老年人）享受电脑精彩生活的用户简单安全地享IT生活乐趣——比如掌握上网浏览新闻、网上聊天、游戏、下载软件等各种技能，帮助子女不在身边的中老年人在网上视频见面等等；还可以帮您解决电脑任何软件问题，如同专家面对面；即便系统意外崩溃，也能帮助您第一时间进行远程系统救援。 具有以下服务特色： 1、安全可靠 联想品牌专家坐镇，保证服务品质 远程+电话+上门，三重方式护航 2、即插即连 内置服务密码，即插即连，服务一触即发 超大容量U盘，数据随身存储 3、系统救援 数据备份/系统崩溃救援/操作系统重装，解决极端问题提供保障 名称诠释品质服务乐在其中、亲情共享精彩生活、高级专家值得信赖 标准配置尊贵版 服务范围： 高级专家专属服务/首次关怀问候服务/首次桌面易用配置 定期电脑体检加速/电脑使用帮助/电脑问题解决 服务方式： 远程/电话/上门 服务次数： 不限次/一年期（自激活之日起） U 盘： 8G容量，内置乐享家服务软件及崩溃救援程序，亦具备普通U盘功能 光 盘： 内置U盘程序备份，为您的服务提供双保险 耳 麦： 电话服务方式的辅助通话工具 USB延长线: 将电脑机身USB接口延长至桌面，更方便使用U盘开启服务 服务手册： 首次使用请参阅本服务手册内详细使用说明 高级版 服务范围： 定期电脑体检加速/电脑使用帮助/电脑问题解决 服务方式： 远程/电话/上门 服务次数： 30次/一年期（自激活之日起） U 盘： 8G容量，内置乐享家服务软件及崩溃救援程序，亦具备普通U盘功能 光 盘： 内置U盘程序备份，为您的服务提供双保险 耳 麦： 电话服务方式的辅助通话工具 USB延长线: 将电脑机身USB接口延长至桌面，更方便使用U盘开启服务 服务手册： 首次使用请参阅本服务手册内详细使用说明 普及版 服务范围： 定期电脑体检加速/电脑使用帮助/电脑问题解决 服务方式： 远程/电话/上门 服务次数： 10次/一年期（自激活之日起） U 盘： 4G容量，内置乐享家服务软件及崩溃救援程序，亦具备普通U盘功能 光 盘： 内置U盘程序备份，为您的服务提供双保险 耳 麦： 电话服务方式的辅助通话工具 USB延长线: 将电脑机身USB接口延长至桌面，更方便使用U盘开启服务 服务手册： 首次使用请参阅本服务手册内详细使用说明 外观设计金色纸盒包装彰显尊贵，福字图案寓意吉祥。 使用技巧远程方式（使用U盘或光盘启动，在线情况下即插即连通） 电话方式（通过耳机在线拨打热线，专家为您一对一服务） 上门方式（上述2种方式均无法解决，可预约专家上门服务） 选购建议服务按照服务次数分为三档，用户根据自身需求进行选择。 一年期 10次服务：电脑使用水平能满足日常需要，仅需要解决少量疑难问题。 一年期 30次服务：电脑使用水平一般，通过此服务来完成日常电脑使用要求。 一年期 不限次服务：电脑初学者，有大量专家指导及帮助的需求；特别适用中老年人，全年365天贴身服务。 |
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