词条 | 《正确评估下属――绩效考评技巧(美国职业经理人必读丛书)》 |
释义 | 正确评估下属――绩效考评技巧(美国职业经理人必读丛书) 内容简介 有了《正确评估下属――绩效考评技巧》,您将了解如何更深入浅出地进行绩效考评的秘密,将轻松地学到更多技巧,了解众多的实例。您将掌握成功进行绩效考评的钥匙,激励您的员工满腔热情地超额完成您交给他们的任务。 正确评估下属――绩效考评技巧(美国职业经理人必读丛书) 本书目录 1 怎样建立“同一立场”的思维方式 2 法律问题 3 阐明需求 4 业绩评估体系 5 业绩评估面谈 6 了解动机 7 与员工面对面地进行业绩评估 8 提高业绩评估谈话水平 9 定期检查 10 评估表格、评估办法和项目调查表 正确评估下属――绩效考评技巧(美国职业经理人必读丛书) 文章节选 1 怎样建立“同一立场”的思维方式业绩评估的目的 业绩评估包括确定目标、鉴定取得的成果和制定业绩评估标准,这些标准应该能够反复用来对每位员工的职责进行评定。你应该注重以下三个方面: 1.评估员工的工作表现,而不是进行人身攻击; 2.评估要有效、具体,要评估相关的问题,而不要凭主观感情; 3.与员工就他怎样改进工作和你应该做些什么达成一致意见。 在进行业绩评估时,你应该向员工表明,评估是针对员工的业绩,而不是对其进行人身攻击。这是建立“同一立场”思维方式的关键。只有这样,你才能和你的员工共同探讨怎样解决工作中的问题。 由于主管的话语中流露出“这个员工懒惰”,因此马上就产生了个人品性、感情和争辩等一系列问题。其实,说员工总是迟到是很不具体的。所以,如果要把迟到作为员工实际的工作表现,就必须将其进行量化。比方说:到今天为止,15天中总共迟到了5次。 具体化,最好是用数据或书面材料说明,事实才不会被感情所代替。是事实就能说清楚,但感情却会促使员工为自己的过失进行辩解,指责他人并继续其不良表现。 正确评估下属――绩效考评技巧(美国职业经理人必读丛书) 相关图书 |
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