| 词条 | 远程监控 |
| 释义 | § 概述 什么是远程监控 远程监控从字面上理解可以分为“监”和“控”两部分，其中“监”也就是远程监视 § 详细 可以分为两大部分：一是对环境的监视，二是对计算机系统及网络设备的监视，不管怎么说远程监视就是指通过网络获得信息为主：而“控”也就是指远程控制，是指通过网络对远程计算机进行操作的方法，它不仅仅包括对远程计算机进行重新启动、关机等操作、还包括对远端计算机进行日常设置的工作。通过硬件的配和还可以实现远程开机的功能。总而言之，要想完全控制远端的计算机，首先应该能够对其监视，也就是可以看到该计算机的屏幕显示，然后才谈得上“控制”，远程控制必须做到“监”、“控”结合，因此我们通常说的远程监控一般泛指就是这种远程控制。除此之外，对于网络管理员来说，远程控制还包括对网络设备的控制，现今大多数网络设备都支持Telnet，甚至Web方式对其进行远程管理，这也是一种远程控制的方法。 § 远程监控软件介绍 目前比较常见的监控软件有，国产的免费软件：网络人（Netman)、远控王、灰鸽子、任我行 小鬼远程控制软件、等，国外的收费软件TeamViewer、Rsuupport、RemoteHelp、 Radmin等。国产监控软件中，除网络人（Netman)外，灰鸽子、远控王、任我行、网络神偷等均黑客类软件，TeamViewer、LoGonmypc等外国收费软件则基本不会被当作病毒查杀。 一、网络人 远程监控 网络人远程控制软件是正规合法的软件，不会被杀毒软件当作病毒查杀，不会影响系统的稳定性。软件是一款通过输入对方的IP和控制密码就能实现远程监控的远程控制软件。使用UDP协议穿透内网，不用做端口映射，用户就能在任何一台可以上网的电脑都连接远端电脑，进行远程办公和远程管理。 网络人远程控制软件分为个人版和企业版： 1、 【个人版】 主要功能 ： 1. 实现隐蔽监控：隐藏被控端网络人程序图标及相关提示，被控时不被发觉。 2.远程访问桌面：同步查看远程电脑的屏幕，能使用本地鼠标键盘如操作本机一样操作远程电脑。 3. 可对远程电脑屏幕进行拍照或录像。控制端只需点击功能键便可以切换双方身份。应用于远程电脑维护、远程技术支持、远程协助等。 4.远程文件管理：上传、下载文件，远程修改、运行文件，实现连接双方电脑的资源共享，用于远程办公等。 5.远程开启视频：开启远端电脑摄像头，进行语音视频聊天。支持视频录制，可远程旋转带有旋转功能的摄像头，用于家庭安全监控等。 6.远程命令控制：远程开机（需配合使用网络人电脑控制器硬件）、远程关机、远程重启、远程注销、锁定本地或远端电脑的鼠标键盘等。 7．文字聊天。 8、控制方设定：通过在本机上设定控制方，只允许固定的人连接本机，极大加强了软件使用的安全性 （2）、【网络人远程监控企业版】 网络人企业版是一款主要用于企业远程管理和办公的远程控制软件。它实现了内网穿透，在任何能上网的地方使用本地电脑就能管理和监控分布于不同地点的多台电脑，如公司内不同部门的员工电脑、各个连锁店的电脑等。同时还能实现各种方便快捷的批量化办公操作。可设置是否让对方知道自己被控。 【主要功能】 1.屏幕墙功能：同时观看多台电脑的屏幕，了解对方的电脑使用情况。可用于监督员工工作。 2.视频墙功能：同时打开多台电脑的摄像头，并同时观看摄像头视频。可用于周围环境的安全监控。 3.批量管理电脑：可以同时关闭、重启或注销多台电脑，方便公司电脑的统一管理。 4.文件分发：把电子文件批量分发到多台指定电脑中，节约资源和时间。 5.发送广播：同时向多台指定电脑发送文字信息。具有信息发布范围广，传播迅速的特点。 6.访问远程电脑桌面：可以使用本地鼠标键盘如同操作本机一样操作远程电脑。支持文件上传下载、屏幕拍照和录像等。可用于远程电脑维护、远程技术支持等。 7.开启远程电脑摄像头：可上下左右旋转带有旋转功能的摄像头。可进行语音视频交流和文字沟通，可对视频进行录像。 8.管理远程电脑进程和窗口：对远程电脑的进程和窗口进行各种操作，如结束、保存等。 9.子账户功能：方便公司多个管理者同时监控公司电脑，提高了企业的管理效率 10.U盾功能：为企业版提供了电子银行安全级别的保护，大大提高了软件使用的安全性。 2、Rsupport远程控制 Rsuupport远程控制系列是远程控制行业内数一数二的远程控制产品。具体有有三款产品，分别为RemoteCall、RemoteHelp和RemoteView。 RemoteCall远程支持解决方案 RemoteCall是一款基于Web浏览器的新颖的远程控制/远程支持产品，它几乎囊括了远程支持所需的所有功能，包括即时通信、桌面共享、一对多支持、会话移交、URL传送、远程进程管理、跨桌面拷贝、远程重启连接、远程声卡共享等。 它适用于以下情况： （1）在线对外服务远程支持：银行、证券公司、远程教育、PC制造公司、IT公司，等等。 （2）公司内部HelpDesk的远程支持：需要内部技术支持、机房维修的相关企业。 （3）在线协作：需要团队协作、总公司与分公司或者海外事务所的协作、项目间的在线协作的企业。 （4）CAD图、设计图纸或者剪贴板设计共享：建筑设计事务所、设计公司、建筑企业海外分公司等。 3、RemoteHelp在线客服中心方案 RemoteHelp是另一款远程支持产品，其功能大部分与 RemoteCall无异，但与RemoteCall及其他远程控制产品不同，它可与企业网站紧密联接以构建网站客服中心，远程控制过程中的信息与服务网站实现数据统一。客户可登录Web浏览器发出服务支持请求，系统将自动为其分配客服人员，客服人员通过网络聊天、远程操作等方式进行实时支持服务。 它适用于以下情况： （1）需要提供远程支持的企业：支持外部客户、 支持内部系统、 设备维修、故障排除。 （2）需要在线支持服务的企业：金融产品介绍、导购、销售人员与客户衔接。 （3）需要远程协作的企业：部门间的协作、总公司与分公司间的协作、与合作公司进行共同开发作业。 |
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