| 词条 | 临沂正直汽车驾驶员培训学校 |
| 释义 | § 简介 驾校标志临沂市正直汽车驾驶员培训学校位于具有“红色革命老区”之称的山东省临沂市。“正直”就是“理正直、说正直、做正直”。基于这种理念，临沂市正直汽车驾驶员培训学校于2002年4月正式创建。坐落于临沂市河东区人民大街东端。这里与满目苍翠、波光粼粼、玉桥飞架、两岸高楼林立的沂河紧邻。 自建校至今从最初二十几辆教练车，几十个人的小队伍，发展成为以驾培为主、辅以机动车检测、机动车救援、保险理赔代理服务、交通设施服务、正直汽车主题公园等综合性的驾校集团。驾校现有员工600余人，训练教学、车辆救援等车辆400余辆，学员免费班车30余辆。驾校注重品牌建设、环境建设、制度建设、文化建设和服务模式建设，至今已向社会输送合格驾驶员2万余人。学员免费班车30余辆；年驾培毕业总人数占全市培训量的三分之一以上。企业先后获得“全国文明优质服务驾校”、“山东省二十佳驾校”、“山东省消费者满意单位”、“临沂市规范化驾校”等多项荣誉称号。 § 主体功能 教学 共分驾培功能、驾考功能，并辅以辅以机动车检测、机动车救援、保险理赔代理服务、交通设施服务、正直汽车主题公园等功能。 1.驾培 按照国家有关规定，实施驾培教学活动。教练场分总部训练场、龙安训练场、枣沟头训练场总面积达1500余亩，可同时容纳1000余人学习驾驶。龙安训练场位于全国著名的温泉胜地汤头镇前湖崖办事处，由正直驾校投资6000万元兴建，场地占地面积960亩。为解决沂南、莒南、李官等周边地区学员的学车，特设立了大客车、大货车、桑塔纳、捷达等多种车型四十余台教练车供学员学习。学车期间分校提供免费班车接送，免费公寓住宿。 2.驾考 驾校投资3000余万元按照公安部有关要求，建设成为全市唯一进行全车型系统考试的电子化考试中心。主要项目有：道路交通安全法律法规及相关知识无纸化理论考场；桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行驶、直角转弯、限速通过限宽门、通过连续障碍、百米加减挡、起伏路行驶等项目考试设施；上车准备、起步、直线行驶、变更车道、通过路口、靠边停车、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头、夜间行驶等项目的道路驾驶考试设施。 交通安全教育基地声光电并用；图片、实物、模型、演示齐举，每年社会参观人数达10000余人次，其中中小学生参观受教育人数达5000人次。 § 战略发展 场景 驾校自创立以来，对企业品牌建设，企业形象建设和企业服务模式等进行了卓有成效的探索和尝试。 着力打造“内涵丰富，外延稳健”的企业；树立“做正直人，树正直形象，创一流企业”的办企目标；企业“先服务后教学”、“社会效益大于经济效益”、“一切以学员和车友为中心”、“提供超出学员和车友意料之外的服务”教学宗旨；把社会贡献放在第一位，把企业效益放在第二位；把“以人为本”放在第一位，把物质利益放在第二位； 高举“沂蒙“精神，积极自觉融入临沂市的改革发展和稳定工作中去，为当地经济和社会多项事业发展做出了积极的努力。 净化环境 总部亭台楼阁、溪竹水榭、花木扶疏、绿草茵茵、碧绿滴翠。建有学员文化中心、理论教学中心、模拟教学中心、学员休闲娱乐中心、学员餐饮中心等为学员和车友提供温馨的场所。在学员生活上，学校先后斥巨资建设咖啡厅、休息室、学员餐厅、校园超市，改善学员休息生活条件，更好的为学员提供便利。 从严治校 驾校创立之初，就坚持把“短暂变为永恒，把终点变为起点”作为正直驾校服务的主线，摒弃传统师徒模式，建立相互信任的朋友式教学关系；在早已杜绝“吃、拿、卡、要”实施廉洁教学服务的前提下，企业加强内部管理，从严治企。军事化管理、反省台设置、投诉电话设置等，让员工敬畏；正直从教练员一言一行到仪表着装进行严格规范，统一服务标准和流程。教练员为学员打开水、拿座位、递雨伞等，让学员有到家的感觉，细微之处见真情。正直服务模式不断创新，满足着学员不断变化的服务需求。正常班、周末班、夜班、预约班、宝来特色班等满足不同群体学员的需求，提供更多个性化、特色化服务。一座注重人文关怀的驾校，驾起了正直人与广大学员心心相通的桥梁。 正直在自身不断发展壮大的同时，高举“责任正直，社会正直”的旗帜，勇于担负起一定的社会责任。赈灾募捐活动、持续赞助失学儿童“春蕾助学行动”、组织高考爱心服务队，在社会上产生很大反响。在临沂市创建全国文明城市活动中，公司积极组织460余名职工冒雨在市区多处路口开展文明交通志愿者活动，受到有关领导的表扬。 例1 训练作息时间管理规定 为了确保训练质量，保障学员的训练时间，根据交通部教学大纲计时培训管理规定，每天出收车时间规定如下： 出收车时间： 出车时间为上午8：10 下午13：10 夏季为13：40 晚上18：30 大货教练车 收车时间为上午11：30 下午16：30 夏季为17：00 晚上21：00 课间休息时间 1、桩训 上午9：45----10：00 下午14：45----15：00（夏季为15：15----15：30） 2、路训休息时间为10分钟，由教练员与学员自行掌握，但不得超时。 3、课间休息起止时间要如实填写在工作单备注栏内。 学员要求提前收车减课时段的计算方法 1、由学员在教练员工作单“训练情况记录”栏内注明提前收车的起止时间，并签字确认（学员签字必须在出训练场之前填写完毕），同时相应核减教练员有效课时； 2、提前收车不足半小时（按整点计算），核减1/4有效课时段。 3、提前收车超过半小时不足1小时（按整点计算），核减1/2有效课时。 4、提前收车超过1小时不足1.5小时（按整点计算），核减3/4有效课时段。 5、提前收车超过1.5小时不足2小时（按整点计算），当课有效课时为零。 理论讲解时间 每次课有2个5分钟，即每次课训练开始前及训练结束前各5分钟。 例2 教练员行为规范 1、 着装及站姿规范，仪容仪表整洁，按规定时间在车前站立迎候学员。 2、 教学训练中安全第一，精神饱满，态度和蔼，认真负责，严格按照教学计划进行教学。 3、 朋友式的教学，根据学员特点，因人施教，保证每位学员轻松学车，快乐生活。 4、 坚持杜绝“吃、拿、卡、要”现象，不接受任何馈赠。 5、 为人师表，严格遵守我公司及车管所制定的各项教学要求、标准及相关规定，保证培训质量和进度。 6、 教学训练中坐姿规范，副驾驶靠背后倾角不得大于110度。 7、 教学训练中不得在车内吸烟，不得接打电话，不得做有碍教学的活动。 8、 教学训练中严格禁止停车扎堆聊天。 9、 严格遵守收发车时间，不准无故减少学员的训练时间。 10、 驾车中的教练员和训练中的学员必须系安全带，出收车途中，学员坐在前排副座，必须系安全带。 11、 车辆状况完好，各部件齐全，车容卫生整洁，座套干净平整，定期清理车辆内饰，做到无灰尘，无异味。 12、 不准饮酒后驾驶车辆或执教。 13、 不准驾驶有严重故障的车辆带学员训练。 14、 不准违章停车换人或讲课。 15、 认真填写学员的训练手册，并对训练效果做出客观真实的评定。 16、 考试（训练）场最高时速40公里，训练科目除百米加减档、限宽门科目外，其它科目限速5公里/.小时，不准超速，不准超车，训练结束后，车辆按号入库位，并按规定要求停放整齐。校内车速不准超过20公里/小时。 17、 教学训练需在规定路段进行，不得私自改变训练路线。 内涵文化 正直注重企业文化建设，全力提升企业文化核心竞争力。致力于建造一个和谐,高效,进取,团结,平等,优秀的团队;在公司文化方面更是体现了一个优秀团队的文化氛围。主要做法如下： （一）拓展训练 cctv汽车特技比赛吉尼斯纪录现场 努力未必成功; 放弃注定失败。注重分享的过程,体现拓展的精神。努力了，可能失败；但是放弃了，表明放弃了一个机会，注定失败，也就没有了成功的可能。在公司员工的日常工作中,始终要保持一个饱满的精神状态，否则只可能失败。努力后即使暂时失败了，但坚持了，最终也会走向成功的道路。主要主题如下： 拓展训练 1.团队精神是企业文化的核心； 2.做人要厚道做事要细心（堂堂正正做人踏踏实实做事为人讲究诚信凡事做到细心）； 3.做正确的事情，然后把事情做正确； 4.看不出问题就是最大的问题，重复出现的问题是作风上的问题； 5.服务只有起点，满意没有终点； 6.你给学员超出预期的服务，学员给你超出预期的回报； 7.不怕无能 就怕无恒； 8.做人要有责任 做事要有条理； 9.只为成功想办法不为失败找借口； 10.当你忙碌你应该高兴说明你是一个有用的人，当你清闲时你不要窃喜 说明你是一个多余的人； 11.用微笑面对学员 用真诚感动学员 用爱心服务学员； 12.把容易的事认真做好就不容易 把简单的事天天做好就不简单； 13.让一个学员选择不容易 失去一个学员很简单； 14.小事情就是一切； 15.用做人的准则做事 用做事的结果看人。 （二）车友俱乐部 正直车友俱乐部（Integrity Autombile Association，简称IAA）是由正直实业公司投资组建的一家集拖车、救援、车检、陪练、保险、特技推广、拓展陪训等业务于一体的综合性汽车俱乐部，以汽车驾驶者、汽车拥有者及汽车爱好者为服务对象，采用会员制运作方式。俱乐部秉承“轻松驾车、快乐生活”的服务理念，以“让每位会员都满意”为目标，以专业化的运作为会员提供全方位、高标准、人性化的服务。 服务建设 客车服务 教学模式上，要求教练员打破应试教育模式，因材施教，讲究方法，采用“体验式教学、养成式教学”方法，让学员学到真正技术。教学服务上，提倡“感动式服务”，要求教练员热情耐心、态度和蔼，严厉杜绝“蛮横、粗暴”教学。在教学作风上，严禁教练员“吃、拿、卡、要”，营造务实、高效、廉洁的学习和工作气氛。在员工培训上，定期对员工进行驾校教练员比赛，业务、教学、规章制度培训，组织员工参加教授讲座与培训，使员工充分熟练业务知识，轻松工作，快乐生活。 热心接待报名学员 以“轻松学车，快乐生活”为办学理念。廉洁施教，科学培训，用心为每一位学员服务，倾心打造温馨学车环境。 为满足不同人群、不同阶层的学车需求，体现“以人为本”的培训理念，驾校为不同的学车人“量体裁衣”，针对他们的实际情况，制定了不同的培训计划和方案： “夜间培训班”，为上班族和生意繁忙的私营业主而设立，便于他们在学到规范的驾驶技术的同时，省时、快捷的拿到驾照；针对广大师生开办的“假期师生专训班”，帮助师生朋友在假期实现自己的驾车梦；“周末班”为企事业单位上班的朋友而开设，在每周六、日进行驾驶培训，保证工作、学习两不误。 2006年10月，我们在全市首家正式推出“预约培训班”，随约、随学习的培训模式，预约式学车与过去其他培训模式相比，它具有时间跨度可长可短，学习时间自由灵活等特点，在保证工作、学习两不误的同时，又系统规范的接受驾驶技能培训，最大限度的为无固定休息时间的学车市民提供了方便，实现了驾校和学员之间的双赢，这也是临沂驾培市场的又一创新！ 2008年5月正直驾校全体员工齐动员，积极唱响“正直服务三部曲”：报名时把短暂变为永恒；学车时把初练变为“初恋”； 拿证时把终点变为起点。牢牢把握服务的本质，从细处入手，狠抓关键点，全面提升服务水平。 例：预约班约车服务 电话预约： 1.电话约车时间为7:00—21:00； 2.电话接通后需要报出您的姓名、身份证号、要预约的车号、时间 3.退约须提前24小时。 4.约好车后未能在规定时间内退约，该训练学时由学员自费补足。 5.约车成功后，给学员发送一条约车信息。 6.约车电话（省略） 前台预约： 1.由学员本人直接到前台预约窗口办理。 2.由学员自己输入身份证号码、密码进入约车系统后，根据查询情况约车。 3.约车成功后，打印约车单一份。 网络预约： 1.预约时间为：7：00—21：00，其他时间服务器停止运行。 2.打开正直驾校网页，点击网上约车。 3.在学员号和密码栏中填写您的身份证号和密码，然后登陆。建议您将此地址收藏，以后可直接进入。 4.当看到页面上方显示自己的名字时，点击页面内的约车按钮。 5.找到需要预约的时段：如果该时段框中没有任何文字，说明该时段的车已经被约满；如果该时段框中出现黄色“约车”字样，说明该时段可以约车，点击“约车”按钮即可，成功后会在“已约车辆”栏中看到约车信息；如果该时段框中出现灰色“约车”字样，说明该时段虽然有车但已过约车时间，不能约车，详情可以拨打客服电话咨询；如果约好后时段框中出现蓝色“取消”字样，说明该时段您约的车还可以退；如果约好车后时段框内出现灰色的“取消”字样，说明该时段您约的车已经不能取消了。 编辑本段一切为了学员 报名须知 1.本市学员必须携带有效身份证原件，外省市学员必须携带有效的暂住证、居住证或蓝印户口及身份证原件。 2.体检合格后凭《机动车驾驶证申请表》和《机动车驾驶人身体条件证明》以及身份证到各区所在地的交警支队宣传科领取《机动车驾驶证申请表副表》后，再缴还驾校。 3.原有E照、F照的加考学员须具备初领驾驶证一年以上的条件，另须携带原驾驶证复印件、原驾驶证副表(到户籍所在区、县交警支队宣传科抽取底卡)。 学员须知 报名大厅 学员以电话或网络方式进行预约，每次预约须提前24小时提出申请。学员因个人原因需要取消预约的，应提前24小时办理退约手续。逾期未办理退约手续且未按时参加培训的按失约处理，根据国家有关规定，学员应严格按规定修满培训学时，否则不能进行考试。 预约资格：学员通过理论培训考试合格五日后，方可预约模拟驾驶训练，十五日后，预约实际操作训练。 学期：学员学期应大于30天小于90天，学员因特殊原因需延长学期的，应提出书面申请，经校方研究同意后方可延长。 特殊情况：如遇冰雪雨雾等恶劣天气或上级主管部门特殊工作安排以及教练员休息，可能临时取消预约，请见谅。 教练员开机时间： 由于学校规定教练员在上课期间不能开手机，所以请您在以下时间预约教练员： 上午8：00以前 中午11：30至13：00（夏季11：30至13：30） 下午16：30至18：30（夏季17：00至18：30） 晚上21：00以后 补约 如果您在约定的时间里未来参加训练，我们将视您为失约，失约的时段将不能计入您的总课时内，您的累计课时如达不到法定的课时，按照国家有关法律规定，您将不能参加考试，所以您必须进行补约学习。 如果您的学时已修满，但考试出现不合格，在参加补考前必须进行补约学习。（即进行考前集训） 考试 1、 按照国家有关法律规定，您必须修满手册中规定的课时，经考前测试合格后，才能参加考试。 2、 考试分为科目一（理论）、科目二（桩考、场地）、科目三（路考）三个阶段，前一科目考试合格后方可参加下一科目考试。 3、 考试由交警支队主管部门统一安排计划，可能耽误您的正常工作，请您见谅。 4、 学员已达到训练课时，要及时按照学校安排参加考试，不得无故拖延，考试时请携带身份证原件。 学员自律 1. 严格遵守驾校的各项规章制度，服从学校工作人员的管理和指挥。 2. 训练时严格遵守交通法律法规，严禁在教练员不在场的情况下私自启动或单独驾驶车辆。 3. 学员在训练中不准戴有色眼镜，不准穿高跟鞋、拖鞋、女学员不准穿裙子，男学员不准赤背。 4. 提高道德修养，互相尊敬，建立新型的师生关系，禁止学员向校方员工请客送礼。 5.虚心学习，服从驾校的各项训练安排和技术指导。有问题及时向教练员和各位领导反映，我们会及时为您解决。 6.学员必须按规定预约时间参加训练，严禁无故失约，失约后要进行补约，并交纳补考费用，达到规定训练课时后方可参加考试。 7. 学习期间爱护车辆和公物，保持公共卫生清洁。 8. 学员在训练中不得接打电话，以免影响驾驶安全或影响他人训练。 9.学员在训练场中请靠道路两侧街，注意安全，不准踩踏花坛、草坪等。 10.为保障安全请勿带孩子或其它无关人员一起到校训练。 11. 酒后不能参加训练。 诚信承诺 1.严格按照物价部门的核定收费，不收“费外费”或“搭车费”。 2.带教中做到礼貌待人，耐心细致，用语文明，不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。 3.遵守廉政规定和职业道德规范，不接收学员的请吃、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。 4.车容、车貌、车辆技术状况符合公安局车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。 5.若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，“退一奖一”，并对责任人作出相应处理。 § 其他相关领域 文化 科技 人文 烹饪 钓鱼 休闲 娱乐 计算机 网络 军事 国防 |
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